2012管理咨詢師案例分析之案例分析題(65)

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2012管理咨詢師案例分析之案例分析題(65)
    微博的興起,更多人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。一些企業(yè)也利用微博提升知名度。例如麥樂。
    內(nèi)容創(chuàng)意:精制原材料
    麥當(dāng)勞送餐電話4008-517-517,其“517”的諧音是“我要吃”,在資金有限的情況下,要把這個信息有效傳達給北京、天津的消費者,怎樣才是的呢?創(chuàng)意會上點子層出不窮,大活動小創(chuàng)意漫天飛舞,漫畫、電子相冊、彩信、病毒視頻等應(yīng)有盡有。
    搭建麥樂送MINISITE官方微博平臺
    我們需要一個能夠與目標(biāo)地區(qū)受眾精準(zhǔn)互動、提升他們對麥樂送電話號碼記憶度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動平臺,而微博可以完美承載這項任務(wù)。我們可以將想要傳達的信息,與這股微博信息分享風(fēng)潮建立聯(lián)系,直接享用微博的“一條信息可以在短期內(nèi)被百萬人獲知”的功能,這樣,以微博平臺為核心的基本策略得到確認(rèn)。
    主題--憶大年,我要吃,我要吃
    策略確定之后,需要馬上開通麥當(dāng)勞之麥樂送的官方微博,然而,采用什么主題好呢?通過反復(fù)的討論,我們選擇了“憶大年,我要吃”為MINISITE的官方微博主題。理由是考慮到四點: 1.借勢春節(jié);2.“我要吃”與“517”有諧音;3.以懷舊為大主題利于引起廣大網(wǎng)友的共鳴;4.說吃什么,更易于在話題引導(dǎo)過程中加入麥樂送的產(chǎn)品及服務(wù)信息?;顒觾?nèi)容框架見圖1.
    活動1--分享兒時過年的美好回憶
    企業(yè)微博開通之后,活動的開展就成了微博推廣的生命,而活動設(shè)計的有趣程度將成就微博血液的鮮活程度。在“憶大年我要吃”的主題引領(lǐng)之下,我們組織網(wǎng)友進行“分享兒時過年的美好回憶”活動,讓大家把童年時代最難忘的、過年吃過的“吃的東西”曬出來,同時,我們?yōu)檎w活動設(shè)置了具有吸引力的獎品(大獎為10臺蘋果IPOD SHUFFLE,小獎為200份30元麥當(dāng)勞抵用券,只要參與活動就有機會獲獎,每天隨機抽取和公布一次),以激勵網(wǎng)友積極參與,讓大家在分享的快樂中記住麥樂送的電話號碼。
    活動2--4008-517-517新春祝福短信
    由于活動時間正好是在春節(jié)前,恰巧可以借助這個分享平臺讓大家互相祝福、表達感情,因此我們順勢推出了“4008-517-517新春祝福短信活動”--只要大家在祝福短信中加入這個號碼,就有可能得到蘋果IPOD SHUFFLE大獎和麥當(dāng)勞提供的免費優(yōu)惠券?;顒拥玫搅司W(wǎng)友的熱烈歡迎,無數(shù)網(wǎng)友上傳了經(jīng)典短信,而網(wǎng)友發(fā)布的優(yōu)秀內(nèi)容,在未來還可以進行后續(xù)利用。
    接下來,我們還需要精彩的創(chuàng)意來支撐整個微博傳播的繼續(xù),因為在微博上,需要每一天都是新鮮精彩的,在信息推廣期的每一天,都需要有趣的活動來支撐,來點燃粉絲的熱情,使核心信息得到化的傳遞。
    活動3--第一次吃麥當(dāng)勞的回憶
    對于麥當(dāng)勞,除了應(yīng)景的“回憶過大年的美好時光和祝福短信”之外,還可以挖掘什么有趣的事呢?第一次吃麥當(dāng)勞正好是微博主流人群“80后”的小學(xué)時代,很多人留下了深刻的印象,“第一次吃麥當(dāng)勞的回憶”就自然而然地成為后繼創(chuàng)意推廣活動之一。而后來的推廣反響證明,這也是消費者歡迎的活動,很多網(wǎng)友上傳了第一次吃麥當(dāng)勞的照片和經(jīng)歷,追憶開心時刻。
    活動4--麥樂送快跑-自行車猜猜猜
    考慮到麥樂送的服務(wù)是給消費者送外賣,都是騎著自行車送過去的,我們想到了許多電影中騎自行車的經(jīng)典片段,如果把這些經(jīng)典片段剪輯起來,讓消費者猜想是哪個電影的片段,應(yīng)該能吸引消費者的興趣和參與,同時也能表現(xiàn)出麥當(dāng)勞時尚、充滿活力的品牌形象。果然,不出所料,“麥樂送快跑--自行車猜猜猜”活動一出臺,就受到了無數(shù)網(wǎng)友的追捧?!澳呐虏粎⑴c猜測,看看也是一種享受”,很多網(wǎng)友不約而同地說出了這樣的心里話。