3.命制面試試題
確定了測評要素和面試題型后,就可以著手編制試題了,試題的形式可以各不相同,但都要緊密圍繞測評要素(內(nèi)容),這是面試的根本目的之所在。原則上,每個測評要素至少要命制一道試題(語言表達能力和言行舉止兩個要素除外)。試題的取材可以很廣,但好圍繞測評對象的學(xué)習(xí)、生活和工作實際,不能脫離現(xiàn)實。
4.題目試測
命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過試測,了解其可操作性和區(qū)分度,在此基礎(chǔ)上進行反復(fù)修改。同時,還要在試測的基礎(chǔ)上,完善試題的評分標(biāo)準(zhǔn),撰寫試題的參考答案。
四、結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序主要包括建立考官隊伍;選擇和布置面試考場;面試的具體操作實施等三大環(huán)節(jié)。
1.選擇并培訓(xùn)面試考官
前面我們已經(jīng)談到了面試考官的構(gòu)成對結(jié)構(gòu)化面試的重要性,目前常見的有三種面試考官組織形式:一種是由人事部門負(fù)責(zé)組織,考官由人事部門工作人員和有關(guān)專家組成;另一種是由人事部門和用人部門聯(lián)合組成,考官由兩家分別按一定比例指派;還有一種是用人部門自行組織,考官由本部門選派。無論采取哪種組織方式,考官都是主角。面試前必須對考官進行全員培訓(xùn),提高他們的操作水平。
關(guān)于面試考官的選取,應(yīng)根據(jù)我們前面提到的結(jié)構(gòu)化面試對考官的要求進行嚴(yán)格挑選,要選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M入考官隊伍中來,如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜?,我們就很難保證通過面試得到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人。同時,對考官的培訓(xùn)也是不可或缺的,研究和實踐都證明,經(jīng)過培訓(xùn)的考官組不論是評分的信度還是評分的質(zhì)量都明顯比沒有經(jīng)過培訓(xùn)的考官組要高。另外,結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高,在面試實施前必須對他們進行集中培訓(xùn)。
確定了測評要素和面試題型后,就可以著手編制試題了,試題的形式可以各不相同,但都要緊密圍繞測評要素(內(nèi)容),這是面試的根本目的之所在。原則上,每個測評要素至少要命制一道試題(語言表達能力和言行舉止兩個要素除外)。試題的取材可以很廣,但好圍繞測評對象的學(xué)習(xí)、生活和工作實際,不能脫離現(xiàn)實。
4.題目試測
命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過試測,了解其可操作性和區(qū)分度,在此基礎(chǔ)上進行反復(fù)修改。同時,還要在試測的基礎(chǔ)上,完善試題的評分標(biāo)準(zhǔn),撰寫試題的參考答案。
四、結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序主要包括建立考官隊伍;選擇和布置面試考場;面試的具體操作實施等三大環(huán)節(jié)。
1.選擇并培訓(xùn)面試考官
前面我們已經(jīng)談到了面試考官的構(gòu)成對結(jié)構(gòu)化面試的重要性,目前常見的有三種面試考官組織形式:一種是由人事部門負(fù)責(zé)組織,考官由人事部門工作人員和有關(guān)專家組成;另一種是由人事部門和用人部門聯(lián)合組成,考官由兩家分別按一定比例指派;還有一種是用人部門自行組織,考官由本部門選派。無論采取哪種組織方式,考官都是主角。面試前必須對考官進行全員培訓(xùn),提高他們的操作水平。
關(guān)于面試考官的選取,應(yīng)根據(jù)我們前面提到的結(jié)構(gòu)化面試對考官的要求進行嚴(yán)格挑選,要選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M入考官隊伍中來,如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜?,我們就很難保證通過面試得到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人。同時,對考官的培訓(xùn)也是不可或缺的,研究和實踐都證明,經(jīng)過培訓(xùn)的考官組不論是評分的信度還是評分的質(zhì)量都明顯比沒有經(jīng)過培訓(xùn)的考官組要高。另外,結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高,在面試實施前必須對他們進行集中培訓(xùn)。