公務(wù)員考試必看材料之《面試》:面試技巧(14)

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(3)不要輕易假定對方知道某事。
    有的應(yīng)考者經(jīng)常使用:"眾所周知……""正如每個人所了解的那樣……"等話語,似乎面試現(xiàn)場的每一個人都知道或認可這些事。這樣的話易造成考官心中的逆反心理,"我就不知道……"。
    (4)不讓考官插話。
    有些應(yīng)考者前一句話剛完,馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的"所以""而"等連接詞,讓自己的語言"外殼"水泄不通,難以讓考官插話以做出適當?shù)捻憫?yīng)。例如某應(yīng)考者這樣說:"我要說的就是這些……所以……換句話說……"。要知道,面試是一種雙向溝通,所以得讓考官有插話的機會。
    (5)說話時不注意考官的反映。
    有的應(yīng)考者一進入面試情境就很投入,這本是好事。但有的應(yīng)考者可能太投入了,以致于只顧自己滔滔不絕地說,對考官的反映一無所知,這樣就起不到良好的面試效果。因為也許考官嫌你太羅唆了,可你還是在充分地發(fā)揮自己的"口才",這樣會起到相反的效果,正所謂"吃力不討好";也可能考官正對你的某種觀點感興趣的時候,你卻突然轉(zhuǎn)到一個其他的無關(guān)話題上,這都是不善于"察言觀色"的結(jié)果。我曾有一位朋友,在一次很關(guān)鍵的晉職面試中,本來對問題的回答已經(jīng)很完整了,可是他自己還想多說點,結(jié)果考官都有點不耐煩了,可他一點也沒覺察,還在那兒不著邊際地說,結(jié)果當然是很不理想。比較好的做法是,應(yīng)考者邊回答問題邊觀察考官的反應(yīng),以便及時調(diào)整自己的回答。
    3.面試時遇到不清楚的問題怎么辦
    面試時往往出現(xiàn)這樣的局面:或因考官的口音不易懂,或因應(yīng)考者一時思想不集中,應(yīng)考者對考官所提問題大意沒搞清楚,這時怎么辦?首先記住不要憑自己的小聰明胡亂猜測,因為那樣有可能使你開口千言,離題萬里,導致面試失敗。正確的做法是:有禮貌地請考官重述一遍,弄清問題大意再做回答。在面試過程中,偶爾請考官重述一遍不會給考官造成不良印象,但你若一連幾次都這樣做,可能說明你的反應(yīng)遲鈍。所以,你一定要精神集中準確地搞清問題大意。如果遇到考官本身對問題表達不準確時,千萬不要直接點穿,這樣既不禮貌,也會引起考官的反感。你應(yīng)該用委婉的語氣請教考官不明確的部分,他即使不回答,也會稍加解釋,這樣既可達到搞清問題的目的,又可以給考官留下一個態(tài)度誠懇,虛心好學的印象。