公務員考試必看材料之《面試》:面試技巧(3)

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在人的表情中,眼睛是很重要的部分,常言道:"眼睛是心靈的窗戶"。在面試開始時,不要低頭看自己眼前的東西,而應該用眼睛看著面試考官??脊僬f話的時候,應盡量看著考官,偶爾也可以瞥一下他的手。當你開始說話的時候,也要看著考官,切忌說話時不停地環(huán)視房間,那樣顯得你缺乏自信或對所談話題感覺不舒服。
    手勢也很重要,如在你面前有小桌子,也可以將雙手自然地放在桌子上。說話時,可以配合有一些手勢,但不要太大太有勁,因為那樣有點顯得居高臨下,仿佛學生在聽老師的精彩演講;另外手勢也不用太頻繁,因為那樣可能會分散人的注意力,而其實只要手勢能適度增強你的說服力和感染力就可以了。
    2.面試開始時的言語行為
    如前所述,面試的起始階段非常重要,因為"首因效應"也即我們平常所說的"第一印象"的影響,應考者已經被定型化或概念化了。據調查結果顯示,80%的考官在三分鐘內就已經對應考者下結論了,這說明應考者剛開始回答面試問題時是很重要的階段。
    起始階段主要是圍繞應考者的基本情況提出問題,逐步引出面試正題。在引入期,考官的提問一般很自然、親切、漸進,像閑聊漫談一樣,考官這樣做的目的,一是消除或緩解應考者的緊張和焦慮情緒,二是引出面試的主題。當考官看見一個應考者一進考場便頻頻地向考官點頭,然后拘謹地走過去坐在面試席位上,不停地搓動雙手,或滿臉漲得通紅,鼻尖冒汗等,一般不會立即開始提面試的正題。
    聰明的考官肯定會發(fā)現這個應考者心情十分緊張,內心十分焦慮,惴惴不安。這時,考官會找一些比較輕松的話題讓應考者平靜一下。諸如:
    "是騎自行車來的嗎?"
    "我們辦公樓不難找吧?"
    "請坐,你是怎么來的?家遠嗎?"