公務員考試必看材料之《面試》:回答的技巧

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一、回答面試問題的基本原則
    1.實事求是
    應考者在回答考官提出的問題時,應堅持實事求是的原則。作為可能成為國家公務員的應考者來說,實事求是應該是你為人行事的基本要求。回答問題也一樣,有什么就說什么,不要將自己做過的事吹得天花亂墜,更不要將別人做的事說成是自己做的。如果應考者在面試中不實事求是,有經驗的考官也很容易覺察出來,到那個時候恐怕你再也無法贏得考官的信賴了。筆者曾經受某企業(yè)的邀請,出任其對外招聘各部門副經理的面試考官,在面試中有一位候選人口才特別好,經驗似乎也很豐富,給人的初始印象不錯。在問及其目前的工作情況時,他說是一家有限責任公司的總經理,全面主管公司的業(yè)務決策和市場。我當時覺得奇怪:一個公司的總經理為什么要到這家企業(yè)擔任部門副經理呢?在進一步追問下,才知道他所謂的公司就兩個人,他自己與一位給他"投資"幾萬元的合伙人,而且公司一直處于半停頓狀態(tài),年"銷售額"才5萬元,說白了,這個"總經理"也就與個體商販差不多。當我們考官得知這一情況后,對這個人的印象便大打折扣了。也許他起初就實事求是地主動介紹這些情況,考官們的感覺會好得多。
    實事求是除了誠實之外,應考者還可以用自己率真的性情、真誠的情感表露,與考官進行情感交流。在一次面試中,考官詢問某位應考者為什么本科學習成績平平,是否也贊同"六十分萬歲"?這位應考者平靜地說:"我自小父母雙亡,只有爺爺姐姐與我相依為伴。在黨和政府以及眾多熱心善良的人的幫助下,我才能夠長大成人??忌洗髮W后,為了不再給所有關心我的人添麻煩,我堅持著各種社會實踐,用自己的雙手扶助自己完成學業(yè)。成績不好,是我本科生活中的遺憾,但我想只要我有足夠的時間,甚至只要有普通學生的一半學習時間,我相信自己的學習成績一定能非常優(yōu)秀。"這位應考者并未以自己的坎坷經歷去謀求考官的同情,真正感動考官的是他身處逆境卻不氣餒,頑強奮斗的精神。他的自強不息、他的自信,在他真誠的話語中坦然流露。
    2.抓住要害回答問題
    有的應考者以為,面試中只要多說點東西,總會有內容能"符合"考官的想法,得到好的評價的。而實際結果是,"言多必失",如果所說的話與問題回答無關,那么結果也不理想,何況話多了還給人羅唆之嫌,這就會更糟糕。理想的方法是,針對考官的提問,以簡潔明白的語言,抓住問題的要害,清晰明確地表達自己想到的與問題有關的關鍵點。簡潔可以反映于應考者的儀表,也可反映于應考者的言談。開門見山、有話直說、通俗易懂、口齒清楚、表述準確,不過分講究和刻意加工、不賣弄學問、不轉彎抹角,這些簡潔的語言風格同樣具有相當大的表現力和感染力。我們時常能體會到,一個滿嘴"名家名言",談話中術語、名詞滿天飛的人,有時還沒有那些語言樸實的人表達得深刻。這就是藏巧于拙、大巧若拙的面試藝術。