上述這些行為指標(biāo)的編寫，并不是憑空進(jìn)行的，而是要通過認(rèn)真的調(diào)查、分析和思考得出的。比如，關(guān)于判斷能力的體現(xiàn)，我們就可以提出這樣的問題：我們說一個(gè)人的判斷能力強(qiáng)，究竟是什么意思？判斷能力強(qiáng)的人和判斷能力差的人，在具體行為表現(xiàn)上有何差別？為回答這些問題，我們可以做些研究，除了文獻(xiàn)調(diào)研外，一個(gè)簡單的做法就是把這些問題提供給用人單位的管理者、專家或其他有經(jīng)驗(yàn)的人，征求他們的意見，也可以開些座談會(huì)。我們把收集到的這些不同的行為表現(xiàn)特點(diǎn)加以認(rèn)真地歸納整理，判斷能力的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)就有了基本的測評(píng)指標(biāo)。
測評(píng)指標(biāo)可以整理成不同的形式：一是典型行為描述式，較詳盡地列出應(yīng)考者可能給出的各種可能的答案，每種答案都對(duì)應(yīng)一定的分值，這往往體現(xiàn)在具體面試試題的測評(píng)指標(biāo)中，如同筆試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見表8-1)。二是操作定義式，具體地描述理想的行為表現(xiàn)，如下表8-2、表8-3中的"觀察要點(diǎn)欄"；三是極端特征式，如表8-4中的高低分特征對(duì)照。
表8-1典型行為描述式評(píng)分表樣例
面試問題：
假定你是某國家機(jī)關(guān)的職工，在工作中有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很偏愛，在出國、評(píng)優(yōu)等方面給了你很多的特殊待遇，可同時(shí)也引起一些同事對(duì)你的不滿并疏遠(yuǎn)你。你會(huì)怎么處理這個(gè)問題？參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變做法，積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，消除誤解，同時(shí)對(duì)一些同事不合適的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中：感到為難，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，心里倒也愿意與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并希望私下里與有意見的同事進(jìn)行溝通，以消除誤會(huì)。
差：不感到為難，并認(rèn)為自己的特殊待遇是領(lǐng)導(dǎo)信任自己的必然結(jié)果，所以對(duì)此沒有必要采取任何行動(dòng)。表8-2操作定義式評(píng)分表樣例之一
測評(píng)指標(biāo)可以整理成不同的形式：一是典型行為描述式，較詳盡地列出應(yīng)考者可能給出的各種可能的答案，每種答案都對(duì)應(yīng)一定的分值，這往往體現(xiàn)在具體面試試題的測評(píng)指標(biāo)中，如同筆試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見表8-1)。二是操作定義式，具體地描述理想的行為表現(xiàn)，如下表8-2、表8-3中的"觀察要點(diǎn)欄"；三是極端特征式，如表8-4中的高低分特征對(duì)照。
表8-1典型行為描述式評(píng)分表樣例
面試問題：
假定你是某國家機(jī)關(guān)的職工，在工作中有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很偏愛，在出國、評(píng)優(yōu)等方面給了你很多的特殊待遇，可同時(shí)也引起一些同事對(duì)你的不滿并疏遠(yuǎn)你。你會(huì)怎么處理這個(gè)問題？參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變做法，積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，消除誤解，同時(shí)對(duì)一些同事不合適的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中：感到為難，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，心里倒也愿意與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并希望私下里與有意見的同事進(jìn)行溝通，以消除誤會(huì)。
差：不感到為難，并認(rèn)為自己的特殊待遇是領(lǐng)導(dǎo)信任自己的必然結(jié)果，所以對(duì)此沒有必要采取任何行動(dòng)。表8-2操作定義式評(píng)分表樣例之一