3應(yīng)變能力
(1)一般定義
在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。
(2)操作定義
▲有壓力時(shí)狀況
▲思維反應(yīng)敏捷
▲情緒穩(wěn)定
▲考慮問(wèn)題周到
4.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
(1)一般定義
對(duì)自己或部門的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(2)操作定義
▲依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃
▲看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系
▲根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇
▲及時(shí)作出決策
▲調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源
5.人際交往的意識(shí)與技巧
(1)一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
(1)一般定義
在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。
(2)操作定義
▲有壓力時(shí)狀況
▲思維反應(yīng)敏捷
▲情緒穩(wěn)定
▲考慮問(wèn)題周到
4.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力
(1)一般定義
對(duì)自己或部門的活動(dòng)作出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(2)操作定義
▲依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃
▲看清相互依賴的沖突各方間的關(guān)系
▲根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作出適當(dāng)選擇
▲及時(shí)作出決策
▲調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源
5.人際交往的意識(shí)與技巧
(1)一般定義
建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。