物業(yè)管理師輔導(dǎo):保潔部管理制度(一)(7)

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第七章清潔工作檢驗標準和方法
     第一節(jié)檢驗標準
     第十九條目的
     為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依據(jù),以及對清潔的工作效果有一個客觀評價,有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。清潔工作檢驗標準和方法的主要內(nèi)容有:職責、檢查標準、檢查方法和評分標準。
     第二十條檢查標準的主要內(nèi)容
     序號檢驗內(nèi)容檢驗的標準
     1地面硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無污點和霉壞,梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬,花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,廣場磚、車庫地面是否干凈,綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
     2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。
     3玻璃玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
     4金屬制品梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過,是否光亮無銹跡和污漬。
     5天花光管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
     6電梯電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵,轎箱是否干凈無雜物、污漬。
     7洗手間皂盒、干手器、水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞,洗手間內(nèi)有無異味,便器、洗手盆、尿斗有無水銹,臺面是否干凈無水跡,廁紙是否齊全。
     8開水間檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
     9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除,防滑紅地毯是否干凈、清潔,接待臺、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。
     10垃圾清運垃圾清運是否準時,是否日產(chǎn)日清,清運是否干凈,垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈,是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
     第二節(jié)保潔員考核細則及評分標準
     順序工作內(nèi)容檢查考核細則
     1按時清運樓內(nèi)垃圾垃圾桶已滿,不按時清運扣3分
     2保持垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時清洗的扣2分
     3大便池無積糞、黃垢,兩側(cè)、底部潔白干凈不干凈扣2分,不清理扣5分
     4小便池無尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈不干凈扣2分
     5洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢,潔白干凈不干凈扣2分,有污垢扣4分
     6地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角地面不干凈扣3分,