如何加強(qiáng)商場安全
商場安全不容忽視。8月1日起，北京市強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)《大中型商場、超市治安防范規(guī)范》將正式實(shí)施，大中型商場超市需建由低到高的綠色、黃色、橙色、紅色四級(jí)預(yù)警處置機(jī)制，當(dāng)客流聚集面積超70%時(shí)，商場超市需采取限流、疏散、區(qū)域隔離等措施。
目前北京全市大中型商場、超市約有200余家，由于面積較大、財(cái)物集中、人員密集，是刑事、治安案件多發(fā)區(qū)域，此前沒有專門的治安防范系統(tǒng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)首次明確提出，為應(yīng)對(duì)突發(fā)恐怖襲擊、爆炸、恐嚇等可能致人傷亡的公共安全事件，大中型商場、超市需制定治安突發(fā)事件處置預(yù)案，并建立預(yù)警處置機(jī)制，由低到高分為綠色、黃色、橙色、紅色四級(jí)，預(yù)警信號(hào)由公安機(jī)關(guān)發(fā)布，接到紅色預(yù)警時(shí)商場超市應(yīng)立即進(jìn)入全面警戒狀態(tài)，停止一切經(jīng)營活動(dòng)。
客流集中是商場超市經(jīng)常遇到的狀況。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，商場和超市一層客流聚集面積分別不得大于60%和70%，地下及地上二層以上不得大于70%和80%，超過這一比例，將采取限制進(jìn)入、區(qū)域隔離、引導(dǎo)疏散等措施。而如果商場各層客流聚集面積超70%時(shí)，各層均需限流。
另外，商場超市的治安防范演練每年不得少于2次，包括所有員工，安全防范監(jiān)控中心24小時(shí)內(nèi)每班至少有2名保安人員負(fù)責(zé)值守等。
對(duì)于這一強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，目前各商場、超市準(zhǔn)備得如何，怎樣監(jiān)控客流情況呢？
物美集團(tuán)副總經(jīng)理種曉兵告訴記者，對(duì)客流的監(jiān)控主要是通過攝像頭監(jiān)測，一旦人員密集，會(huì)通知店長采取限制客流。家樂福在一些大型門店入口處裝了計(jì)數(shù)器，顧客數(shù)量過多時(shí)，計(jì)數(shù)器就會(huì)報(bào)警。
當(dāng)代商城有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)客流集中或激增，就會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。此外，每年商城會(huì)舉行3-4次演練，包括消防、防盜、監(jiān)控室突發(fā)事件演練，同時(shí)還引入巡更技防系統(tǒng)，巡更人員通過使用手持巡更機(jī)讀卡，將自己巡更信息記錄到巡更機(jī)里，解決巡視不到位的問題。
商場除在硬件設(shè)施上加強(qiáng)安全外，還要在軟件上下功夫。商場應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。愛華控股集團(tuán)屬下的愛華國際購物中心就做到了這一點(diǎn)。即將于年底開業(yè)的愛華國際購物中心近日對(duì)所有員工分批次進(jìn)行包括安全知識(shí)在內(nèi)的上崗培訓(xùn)。
據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，商場保安全部進(jìn)行過消防演練和逃生測試，所有項(xiàng)目合格后，方才上崗。另外，即將裝修完畢的購物中心恪守愛華“善良求真、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神，秉承 “以人為本、守正出奇”的經(jīng)營理念，投資上千萬元的消防監(jiān)控系統(tǒng)和人性化的設(shè)計(jì)裝修確保顧客的安全。
當(dāng)然，安全不應(yīng)全靠商場。不少父母愛帶孩子去商場購物，但很少有人關(guān)注這些公共場所的危險(xiǎn)因素。防患于未然，顧客尤其是家長帶孩子去商場購物時(shí)，對(duì)安全不能掉以輕心。兒童單獨(dú)乘坐電梯時(shí)，家長不但要握緊扶手，腳放在梯級(jí)的警示線以內(nèi)，依照正確的方法乘坐，還要肩負(fù)起監(jiān)護(hù)孩子的責(zé)任。
在進(jìn)出玻璃門時(shí)，抓住孩子的手，或提醒孩子。在挑選商品時(shí)，不能忽視孩子的舉動(dòng)。在食品區(qū)，更要注意年幼的小孩，不要讓他離開父母的視線，以免小孩亂吃東西，引起窒息、梗塞等意外傷害。同時(shí)，在平時(shí)要向孩子灌輸安全知識(shí)，讓他懂得危險(xiǎn)的存在，并且知道危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)如何應(yīng)對(duì)。（綜合新華網(wǎng) 人民日報(bào) 新京報(bào) 中新網(wǎng) 中國臺(tái)州網(wǎng) 東營日報(bào)等相關(guān)報(bào)道）
商場安全不容忽視。8月1日起，北京市強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)《大中型商場、超市治安防范規(guī)范》將正式實(shí)施，大中型商場超市需建由低到高的綠色、黃色、橙色、紅色四級(jí)預(yù)警處置機(jī)制，當(dāng)客流聚集面積超70%時(shí)，商場超市需采取限流、疏散、區(qū)域隔離等措施。
目前北京全市大中型商場、超市約有200余家，由于面積較大、財(cái)物集中、人員密集，是刑事、治安案件多發(fā)區(qū)域，此前沒有專門的治安防范系統(tǒng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)首次明確提出，為應(yīng)對(duì)突發(fā)恐怖襲擊、爆炸、恐嚇等可能致人傷亡的公共安全事件，大中型商場、超市需制定治安突發(fā)事件處置預(yù)案，并建立預(yù)警處置機(jī)制，由低到高分為綠色、黃色、橙色、紅色四級(jí)，預(yù)警信號(hào)由公安機(jī)關(guān)發(fā)布，接到紅色預(yù)警時(shí)商場超市應(yīng)立即進(jìn)入全面警戒狀態(tài)，停止一切經(jīng)營活動(dòng)。
客流集中是商場超市經(jīng)常遇到的狀況。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，商場和超市一層客流聚集面積分別不得大于60%和70%，地下及地上二層以上不得大于70%和80%，超過這一比例，將采取限制進(jìn)入、區(qū)域隔離、引導(dǎo)疏散等措施。而如果商場各層客流聚集面積超70%時(shí)，各層均需限流。
另外，商場超市的治安防范演練每年不得少于2次，包括所有員工，安全防范監(jiān)控中心24小時(shí)內(nèi)每班至少有2名保安人員負(fù)責(zé)值守等。
對(duì)于這一強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，目前各商場、超市準(zhǔn)備得如何，怎樣監(jiān)控客流情況呢？
物美集團(tuán)副總經(jīng)理種曉兵告訴記者，對(duì)客流的監(jiān)控主要是通過攝像頭監(jiān)測，一旦人員密集，會(huì)通知店長采取限制客流。家樂福在一些大型門店入口處裝了計(jì)數(shù)器，顧客數(shù)量過多時(shí)，計(jì)數(shù)器就會(huì)報(bào)警。
當(dāng)代商城有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)客流集中或激增，就會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。此外，每年商城會(huì)舉行3-4次演練，包括消防、防盜、監(jiān)控室突發(fā)事件演練，同時(shí)還引入巡更技防系統(tǒng)，巡更人員通過使用手持巡更機(jī)讀卡，將自己巡更信息記錄到巡更機(jī)里，解決巡視不到位的問題。
商場除在硬件設(shè)施上加強(qiáng)安全外，還要在軟件上下功夫。商場應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。愛華控股集團(tuán)屬下的愛華國際購物中心就做到了這一點(diǎn)。即將于年底開業(yè)的愛華國際購物中心近日對(duì)所有員工分批次進(jìn)行包括安全知識(shí)在內(nèi)的上崗培訓(xùn)。
據(jù)該中心負(fù)責(zé)人介紹，商場保安全部進(jìn)行過消防演練和逃生測試，所有項(xiàng)目合格后，方才上崗。另外，即將裝修完畢的購物中心恪守愛華“善良求真、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神，秉承 “以人為本、守正出奇”的經(jīng)營理念，投資上千萬元的消防監(jiān)控系統(tǒng)和人性化的設(shè)計(jì)裝修確保顧客的安全。
當(dāng)然，安全不應(yīng)全靠商場。不少父母愛帶孩子去商場購物，但很少有人關(guān)注這些公共場所的危險(xiǎn)因素。防患于未然，顧客尤其是家長帶孩子去商場購物時(shí)，對(duì)安全不能掉以輕心。兒童單獨(dú)乘坐電梯時(shí)，家長不但要握緊扶手，腳放在梯級(jí)的警示線以內(nèi)，依照正確的方法乘坐，還要肩負(fù)起監(jiān)護(hù)孩子的責(zé)任。
在進(jìn)出玻璃門時(shí)，抓住孩子的手，或提醒孩子。在挑選商品時(shí)，不能忽視孩子的舉動(dòng)。在食品區(qū)，更要注意年幼的小孩，不要讓他離開父母的視線，以免小孩亂吃東西，引起窒息、梗塞等意外傷害。同時(shí)，在平時(shí)要向孩子灌輸安全知識(shí)，讓他懂得危險(xiǎn)的存在，并且知道危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)如何應(yīng)對(duì)。（綜合新華網(wǎng) 人民日報(bào) 新京報(bào) 中新網(wǎng) 中國臺(tái)州網(wǎng) 東營日報(bào)等相關(guān)報(bào)道）