如何加強商場安全
商場安全不容忽視。8月1日起,北京市強制性地方標準《大中型商場、超市治安防范規(guī)范》將正式實施,大中型商場超市需建由低到高的綠色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警處置機制,當(dāng)客流聚集面積超70%時,商場超市需采取限流、疏散、區(qū)域隔離等措施。
目前北京全市大中型商場、超市約有200余家,由于面積較大、財物集中、人員密集,是刑事、治安案件多發(fā)區(qū)域,此前沒有專門的治安防范系統(tǒng)規(guī)范標準。這一標準首次明確提出,為應(yīng)對突發(fā)恐怖襲擊、爆炸、恐嚇等可能致人傷亡的公共安全事件,大中型商場、超市需制定治安突發(fā)事件處置預(yù)案,并建立預(yù)警處置機制,由低到高分為綠色、黃色、橙色、紅色四級,預(yù)警信號由公安機關(guān)發(fā)布,接到紅色預(yù)警時商場超市應(yīng)立即進入全面警戒狀態(tài),停止一切經(jīng)營活動。
客流集中是商場超市經(jīng)常遇到的狀況。標準規(guī)定,商場和超市一層客流聚集面積分別不得大于60%和70%,地下及地上二層以上不得大于70%和80%,超過這一比例,將采取限制進入、區(qū)域隔離、引導(dǎo)疏散等措施。而如果商場各層客流聚集面積超70%時,各層均需限流。
另外,商場超市的治安防范演練每年不得少于2次,包括所有員工,安全防范監(jiān)控中心24小時內(nèi)每班至少有2名保安人員負責(zé)值守等。
對于這一強制性標準,目前各商場、超市準備得如何,怎樣監(jiān)控客流情況呢?
物美集團副總經(jīng)理種曉兵告訴記者,對客流的監(jiān)控主要是通過攝像頭監(jiān)測,一旦人員密集,會通知店長采取限制客流。家樂福在一些大型門店入口處裝了計數(shù)器,顧客數(shù)量過多時,計數(shù)器就會報警。
當(dāng)代商城有關(guān)負責(zé)人告訴記者,根據(jù)監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)客流集中或激增,就會啟動應(yīng)急預(yù)案。此外,每年商城會舉行3-4次演練,包括消防、防盜、監(jiān)控室突發(fā)事件演練,同時還引入巡更技防系統(tǒng),巡更人員通過使用手持巡更機讀卡,將自己巡更信息記錄到巡更機里,解決巡視不到位的問題。
商場除在硬件設(shè)施上加強安全外,還要在軟件上下功夫。商場應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。愛華控股集團屬下的愛華國際購物中心就做到了這一點。即將于年底開業(yè)的愛華國際購物中心近日對所有員工分批次進行包括安全知識在內(nèi)的上崗培訓(xùn)。
據(jù)該中心負責(zé)人介紹,商場保安全部進行過消防演練和逃生測試,所有項目合格后,方才上崗。另外,即將裝修完畢的購物中心恪守愛華“善良求真、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神,秉承 “以人為本、守正出奇”的經(jīng)營理念,投資上千萬元的消防監(jiān)控系統(tǒng)和人性化的設(shè)計裝修確保顧客的安全。
當(dāng)然,安全不應(yīng)全靠商場。不少父母愛帶孩子去商場購物,但很少有人關(guān)注這些公共場所的危險因素。防患于未然,顧客尤其是家長帶孩子去商場購物時,對安全不能掉以輕心。兒童單獨乘坐電梯時,家長不但要握緊扶手,腳放在梯級的警示線以內(nèi),依照正確的方法乘坐,還要肩負起監(jiān)護孩子的責(zé)任。
在進出玻璃門時,抓住孩子的手,或提醒孩子。在挑選商品時,不能忽視孩子的舉動。在食品區(qū),更要注意年幼的小孩,不要讓他離開父母的視線,以免小孩亂吃東西,引起窒息、梗塞等意外傷害。同時,在平時要向孩子灌輸安全知識,讓他懂得危險的存在,并且知道危險發(fā)生時如何應(yīng)對。(綜合新華網(wǎng) 人民日報 新京報 中新網(wǎng) 中國臺州網(wǎng) 東營日報等相關(guān)報道)
商場安全不容忽視。8月1日起,北京市強制性地方標準《大中型商場、超市治安防范規(guī)范》將正式實施,大中型商場超市需建由低到高的綠色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警處置機制,當(dāng)客流聚集面積超70%時,商場超市需采取限流、疏散、區(qū)域隔離等措施。
目前北京全市大中型商場、超市約有200余家,由于面積較大、財物集中、人員密集,是刑事、治安案件多發(fā)區(qū)域,此前沒有專門的治安防范系統(tǒng)規(guī)范標準。這一標準首次明確提出,為應(yīng)對突發(fā)恐怖襲擊、爆炸、恐嚇等可能致人傷亡的公共安全事件,大中型商場、超市需制定治安突發(fā)事件處置預(yù)案,并建立預(yù)警處置機制,由低到高分為綠色、黃色、橙色、紅色四級,預(yù)警信號由公安機關(guān)發(fā)布,接到紅色預(yù)警時商場超市應(yīng)立即進入全面警戒狀態(tài),停止一切經(jīng)營活動。
客流集中是商場超市經(jīng)常遇到的狀況。標準規(guī)定,商場和超市一層客流聚集面積分別不得大于60%和70%,地下及地上二層以上不得大于70%和80%,超過這一比例,將采取限制進入、區(qū)域隔離、引導(dǎo)疏散等措施。而如果商場各層客流聚集面積超70%時,各層均需限流。
另外,商場超市的治安防范演練每年不得少于2次,包括所有員工,安全防范監(jiān)控中心24小時內(nèi)每班至少有2名保安人員負責(zé)值守等。
對于這一強制性標準,目前各商場、超市準備得如何,怎樣監(jiān)控客流情況呢?
物美集團副總經(jīng)理種曉兵告訴記者,對客流的監(jiān)控主要是通過攝像頭監(jiān)測,一旦人員密集,會通知店長采取限制客流。家樂福在一些大型門店入口處裝了計數(shù)器,顧客數(shù)量過多時,計數(shù)器就會報警。
當(dāng)代商城有關(guān)負責(zé)人告訴記者,根據(jù)監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)客流集中或激增,就會啟動應(yīng)急預(yù)案。此外,每年商城會舉行3-4次演練,包括消防、防盜、監(jiān)控室突發(fā)事件演練,同時還引入巡更技防系統(tǒng),巡更人員通過使用手持巡更機讀卡,將自己巡更信息記錄到巡更機里,解決巡視不到位的問題。
商場除在硬件設(shè)施上加強安全外,還要在軟件上下功夫。商場應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn),未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。愛華控股集團屬下的愛華國際購物中心就做到了這一點。即將于年底開業(yè)的愛華國際購物中心近日對所有員工分批次進行包括安全知識在內(nèi)的上崗培訓(xùn)。
據(jù)該中心負責(zé)人介紹,商場保安全部進行過消防演練和逃生測試,所有項目合格后,方才上崗。另外,即將裝修完畢的購物中心恪守愛華“善良求真、和諧發(fā)展”的企業(yè)精神,秉承 “以人為本、守正出奇”的經(jīng)營理念,投資上千萬元的消防監(jiān)控系統(tǒng)和人性化的設(shè)計裝修確保顧客的安全。
當(dāng)然,安全不應(yīng)全靠商場。不少父母愛帶孩子去商場購物,但很少有人關(guān)注這些公共場所的危險因素。防患于未然,顧客尤其是家長帶孩子去商場購物時,對安全不能掉以輕心。兒童單獨乘坐電梯時,家長不但要握緊扶手,腳放在梯級的警示線以內(nèi),依照正確的方法乘坐,還要肩負起監(jiān)護孩子的責(zé)任。
在進出玻璃門時,抓住孩子的手,或提醒孩子。在挑選商品時,不能忽視孩子的舉動。在食品區(qū),更要注意年幼的小孩,不要讓他離開父母的視線,以免小孩亂吃東西,引起窒息、梗塞等意外傷害。同時,在平時要向孩子灌輸安全知識,讓他懂得危險的存在,并且知道危險發(fā)生時如何應(yīng)對。(綜合新華網(wǎng) 人民日報 新京報 中新網(wǎng) 中國臺州網(wǎng) 東營日報等相關(guān)報道)