上海市社會(huì)保障卡服務(wù)中心招聘啟事
上 海市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息中心（上海市社會(huì)保障卡服務(wù)中心）是上海市人口綜合服務(wù)和管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直屬事業(yè)單位。其主要職能：建設(shè)和維護(hù)社會(huì)保障 卡、居住證網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái)和發(fā)卡系統(tǒng)，承擔(dān)卡、證的個(gè)人化制作、發(fā)放和補(bǔ)換卡等日常管理任務(wù)?，F(xiàn)因工作需要，按照公開、公平、公正、擇優(yōu)錄取的原則，面向社 會(huì)招聘工作人員(勞務(wù)派遣員工)。
一、招聘崗位及職數(shù)
崗位：話務(wù)咨詢員 職數(shù)：20名
生產(chǎn)操作員 職數(shù)：2名
照片處理操作員 職數(shù)：2名
二、招聘崗位說明
（一）話務(wù)咨詢員
1、為市民提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及服務(wù)；
2、以電話回訪形式調(diào)查市民的滿意度；
3、完成部門主管分配的相應(yīng)工作。
（二）生產(chǎn)操作員
1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程和生產(chǎn)計(jì)劃完成生產(chǎn)操作，實(shí)時(shí)監(jiān)控流水線生產(chǎn)設(shè)備，確保生產(chǎn)線指定工序的安全平穩(wěn)運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的定置、清潔，對所使用設(shè)備進(jìn)行日常維保養(yǎng)；
3、按要求做好相關(guān)管理信息系統(tǒng)的操作、登記工作，填制操作崗位各類生產(chǎn)報(bào)表；
4、一崗多能，根據(jù)部門生產(chǎn)計(jì)劃和工作需要，能適應(yīng)和完成不同操作崗位的生產(chǎn)任務(wù)。
（三）照片處理操作員
1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程和生產(chǎn)計(jì)劃完成人像照片處理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問題，確保照片質(zhì)量和生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場清潔，對計(jì)算機(jī)、相關(guān)照片處理和應(yīng)用軟件做好及時(shí)更新和維護(hù)；
3、按要求做好相關(guān)管理信息系統(tǒng)的操作、登記工作，填制照片處理崗各類生產(chǎn)報(bào)表。
4、一崗多能，根據(jù)部門生產(chǎn)計(jì)劃和工作需要，能適應(yīng)和完成不同操作崗位的生產(chǎn)任務(wù)。
三、招聘對象與條件
（一）話務(wù)咨詢員
1、大專以上學(xué)歷，性別不限，身體健康，能適應(yīng)話務(wù)班次調(diào)整的需要（按國家規(guī)定，每周工作40小時(shí)）；
2、具有基本的計(jì)算機(jī)操作技能，中文輸入每分鐘50字以上，會(huì)五筆輸入的優(yōu)先；
3、嗓音清晰、舒適，普通話標(biāo)準(zhǔn)，并能使用上海話；
4、具有良好的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力和溝通技巧，責(zé)任心和服務(wù)意識強(qiáng)；
5、有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（二）生產(chǎn)操作員
1、男，18-26歲以下，能適應(yīng)翻班；
2、中專/高中（含）以上學(xué)歷，機(jī)械或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)；
3、能完成簡單計(jì)算機(jī)、通用軟件應(yīng)用操作和英語閱讀；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、動(dòng)手能力，能操作自動(dòng)化設(shè)備，對制造業(yè)生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢測、流程控制有一定了解，有大中型企業(yè)生產(chǎn)流水線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、身體健康、紀(jì)律性強(qiáng)、服從管理，富有團(tuán)隊(duì)精神，能較好與班組成員協(xié)同完成生產(chǎn)任務(wù)。
（三）照片處理操作員
1、18-26歲以下，能適應(yīng)翻班；
2、中專/高中（含）以上學(xué)歷，美術(shù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練掌握PHOTOSHOP等相關(guān)圖像處理軟件，對數(shù)碼相機(jī)、掃描儀等輸入設(shè)備和紙張、卡證打印機(jī)等輸出設(shè)備有較為深入的認(rèn)識，有人像照片處理或平面設(shè)計(jì)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能完成簡單英語閱讀；
5、身體健康、紀(jì)律性強(qiáng)、服從管理，富有團(tuán)隊(duì)精神，能較好與小組成員協(xié)同完成任務(wù)。
四、相關(guān)待遇
錄用后由上海市雇員人才服務(wù)有限公司按有關(guān)規(guī)定簽訂《勞動(dòng)合同》，期限為2年，試用期為2個(gè)月。試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后年薪為3-6萬元，按國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金(“四金”)。
五、聯(lián)系方法
請將個(gè)人簡歷、學(xué)歷證明及其他資格證書等材料復(fù)印件郵寄至上海市桂平路471號6號樓5樓辦公室收，也可將簡歷發(fā)至yyhe@962222.net。
上海市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息中心
上海市社會(huì)保障卡服務(wù)中心
二○一二年三月
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