四、因果分析圖法
1．因果分析圖的概念
因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
因果分析圖由質(zhì)量特性(即質(zhì)量結(jié)果指某個質(zhì)量問題)、要因(產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線)等所組成。
2．因果分析圖的繪制
因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反，是從“結(jié)果”開始將原因逐層分解的，具體步驟如下：
(1)明確質(zhì)量問題—結(jié)果。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強度不足”，作圖時首先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個矩形框，框內(nèi)注明研究的問題，即結(jié)果。
(2)分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般來說，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、機械、材料、方法、環(huán)境等。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行分析。
(3)將每種大原因進一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。
(4)檢查圖中的所列原因是否齊全，可以對初步分析結(jié)果廣泛征求意見，并作必要的補充及修改。
(5)選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“△”。以便重點采取措施。
3．繪制和使用因果分析圖時應(yīng)注意的問題
(1)集思廣益。繪制時要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，調(diào)查、了解施工現(xiàn)場實際條件和操作的具體情況。要以各種形式，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補充，使因果分析更符合實際。
(2)制訂對策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖中所反映的主要原因，制訂改進的措施和對策，限期解決問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。具體實施時，一般應(yīng)編制一個對策計劃表。
1．因果分析圖的概念
因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
因果分析圖由質(zhì)量特性(即質(zhì)量結(jié)果指某個質(zhì)量問題)、要因(產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因)、枝干(指一系列箭線表示不同層次的原因)、主干(指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線)等所組成。
2．因果分析圖的繪制
因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反，是從“結(jié)果”開始將原因逐層分解的，具體步驟如下：
(1)明確質(zhì)量問題—結(jié)果。該例分析的質(zhì)量問題是“混凝土強度不足”，作圖時首先由左至右畫出一條水平主干線，箭頭指向一個矩形框，框內(nèi)注明研究的問題，即結(jié)果。
(2)分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因。一般來說，影響質(zhì)量因素有五大方面，即人、機械、材料、方法、環(huán)境等。另外還可以按產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行分析。
(3)將每種大原因進一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止。
(4)檢查圖中的所列原因是否齊全，可以對初步分析結(jié)果廣泛征求意見，并作必要的補充及修改。
(5)選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“△”。以便重點采取措施。
3．繪制和使用因果分析圖時應(yīng)注意的問題
(1)集思廣益。繪制時要求繪制者熟悉專業(yè)施工方法技術(shù)，調(diào)查、了解施工現(xiàn)場實際條件和操作的具體情況。要以各種形式，廣泛收集現(xiàn)場工人、班組長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)人員的意見，集思廣益，相互啟發(fā)、相互補充，使因果分析更符合實際。
(2)制訂對策。繪制因果分析圖不是目的，而是要根據(jù)圖中所反映的主要原因，制訂改進的措施和對策，限期解決問題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。具體實施時，一般應(yīng)編制一個對策計劃表。