江蘇連云港2011年導游人員資格考試報名簡章
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。
二、報名時間及方式
報名采用網上報名和現場報名資格確認相結合的辦法進行。
1、網上報名：旅行社、導游服務公司以及旅游高職院校等單位經當地旅游局審核后，可在江蘇旅游政務網上的“導游資格考試網報系統”開通“集體考生報名入口”，組織所在單位的從業(yè)人員或在校生進行網上集體報名。除以上單位人員可直接在“導游資格考試網報系統”進入“個人考生入口”進行網上報名。
考生入口地址 http://218.94.123.113/00101/
準考證、成績綜合發(fā)布子系統：提供考生準考證在線打印以及成績查詢服務
入口地址 http://218.94.123.113:8090/zkzdy/login/
個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時暫住證所在地的考點。南京地區(qū)分省直和南京兩個考點，省直和南京考點的考務工作由省旅游局和南京市旅游局分別負責，南京市考生可本著就近原則選擇考點。
網上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。
2、現場報名資格確認：完成網上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到所在考點的省市旅游局指定地點進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。報名資格確認時，需提供網上下載的信息確認表，學歷證書、身份證的原件和復印件，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導游員資格證書的原件和復印件，導游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)在校生須是應屆畢業(yè)生才具報考資格。
在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料由各市初審后，需將確認其報名資質的有關材料統一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。
3、全省14個考點報名資格確認時間、地點和聯系人等相關信息：
（1）省直考點
確認時間：9月9日—15日（雙休日不休息，中秋節(jié)休息），確認期間的工作時間為上午9：00—11：30，下午14：00—17：30。
確認地點：省旅游局大樓一樓大廳（中山北路255號），可乘坐16、31、34、45、47、67、73、78、83、13、100、151、168、D1、鼓揚線等多條公交到南京飯店站下。
聯系人：刁漢云 聯系電話：025-83472738
（2）南京考點
確認時間：8月20日—9月18日（節(jié)假日不休息），確認期間的工作時間為上午9：00-11：30，下午14：00-17：30。
確認地點：江東中路259號新城大廈一樓政務大廳，可乘坐地鐵二號線至奧體東門站下（4號出口向東150米）。
聯系人：李海峰 聯系電話：025-83635565
（3）無錫考點
確認時間：8月20日—9月18日，確認期間的工作時間為9:00—16:00。
確認地點：無錫市旅游教育培訓中心大廳（中山路18號5樓），可乘12、15、19、25、27、53、57、201路公交到南禪寺（朝陽廣場）站下。
聯系人：張辛農 聯系電話：0510-82763000
（4）徐州考點
確認時間：8月25日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9：00-11：30，下午15：00-17：00。
確認地點：徐州市旅游局人教處（徐州市漢風路1號市行政中心西區(qū)綜合樓E座四樓413室），可乘坐91、92、93、95路公交至行政中心西門站下。
聯系人：張玉春 聯系電話：0516-83719993
（5）常州考點
確認時間：8月22日－9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9：00-11：00，下午14：00-17：00。
確認地點：常州市旅游培訓中心（延陵西路23號投資廣場五樓508室），可乘坐3、6、53、212、220、231等多條公交到小營前站下。
聯系人：彭亞男 聯系電話：0519-86188655
（6）蘇州考點
確認時間：9月1日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11:30，下午13:00-17:00。
確認地點：十全街345號（南石皮弄內）蘇州飯店院內?？沙俗?5、202、529、811、931路公交到網師園站下，或乘坐47路空調、204、501、511路公交到蘇州飯店站下。
聯系人：孫淳娟 聯系電話：0512-65196718
（7）南通考點
確認時間：8月20日－9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。
確認地點：南通市桃塢路99號華宏國際大廈813室?？沙俗?、8、12、38、42、52路公交到更俗劇場下。
聯系人：劉家遙 聯系電話：0513-85099211
（8）連云港考點
確認時間：8月20日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午15:00—18:00。
確認地點：連云港市旅游局行業(yè)管理處（新浦郁州南路12號），可乘坐3、22、24、105路、24路到蒼梧小區(qū)站下。
聯系人：滕士桃 聯系電話：0518-85820255
（9）淮安考點
確認時間：8月20日—9月18日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午14:00—17:00。
確認地點：淮安市旅游局辦公樓二樓導服中心（淮海北路121號），可乘坐1、7、11、12、33、69路等多路公交車到人民大會堂站下。
聯系人：王 艷 聯系電話：0517-83762402
（10）鹽城考點
確認時間：8月20日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11：30，下午15:00-17:30。
確認地點：鹽城市旅游服務中心（鹽城市東進中路9號水岸麗宮對面2樓）。
聯系人：繆 健 聯系電話：0515-86662434
（11）揚州考點
確認時間：8月24日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午15:00—18:00。
確認地點：揚州市旅游教育培訓中心（揚汽大廈一樓報名大廳，渡江南路27號），可乘坐8路渡江橋，5路工人新村下。
聯系人：劉冰悅 聯系電話：0514-87359005
（12）鎮(zhèn)江考點
確認時間：8月20日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11:30，下午15:00-17:30。
確認地點：鎮(zhèn)江市旅游局培訓中心（鎮(zhèn)江市南徐大道68號1536室）?？沙俗?1路行政中心北站下，118路行政中心西站下。
聯系人：李 臻 聯系電話：0511-85242760
（13）泰州考點
確認時間：9月1日—15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30-12:00,下午15:00—18:00。
確認地點：泰州市旅游綜合服務中心（泰州市鼓樓北路215號，鼓樓大橋向南200米），可乘2、10、18、20、26、27路到中醫(yī)院（市二中）站下。
聯系人：黃文艷 聯系電話：0523-86231336
（14）宿遷考點
確認時間：8月29日-9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。
確認地點：宿遷市旅游局行管處（太湖路181號人防大廈）801室?？沙俗?02、301、302路公交車到府苑小區(qū)南門下車。
聯系人：孫新李 聯系電話：0527-84338610
三、考前培訓
考生為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量,建議考生選擇省市旅游局推薦旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。各市考前培訓聯系人及聯系電話見附件。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月19日09:00—11:00
導游服務技能
11月19日14:00—16:00
導游法規(guī)知識
11月20日09:00—11:00
導游基礎知識
（二）現場考試
1、現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導游外語系列叢書。室內模擬中文類考生每人現場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評分標準附后)。各市現場考試提問應以《江蘇省導游人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊所列范圍。
2、現場考試由省局委托各市旅游局組織實施，現場考試考評小組由2—3名評委組成。
3、各市現場考試的評委以當地評委為主，同時，省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。抽調評委的交通、食宿費用由省局承擔，評委考評費用由各市承擔。
4、為規(guī)范外語現場考試，切實保證考試質量，對于英語報考人數未超過10名，或英語外其它的外語語種報考人數不足5名的地區(qū)，不單獨開設現場考點，由省局統一安排，英語考生按照方便考生的原則，安排到就近考點*，除英語外的其它外語語種考生由省局統一組織現場考試。
5、各市現場考試計劃確定后須上報省局，經核批后，再組織實施。省局在各市現場考試期間，將派人巡考以保證全省考評的公正、公平性。
6、現場考試分為實地導游和室內模擬兩種形式，鼓勵條件許可的市采取實地導游的考試形式。
7、各市應于現場考試結束后10日內將考生成績上報省局，不得違規(guī)泄漏，由省局在所有考試成績評出后統一向社會公布。
8、各市現場考試景點
南京市中文考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、中華門、總統府、夫子廟
南京市日語考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀念館。
南京市除日語以外的外語考生現場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門。
南京地區(qū)現場考試采用室內模擬形式，景點講解環(huán)節(jié)配合視屏畫面，景點講解要求將另行通知。
蘇州市現場考試景點（7個）：蘇州概況、拙政園、寒山寺、虎丘、同里、周莊、水上游
無錫市現場考試景點（7個）：靈山勝境風景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風景區(qū)、蠡園、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)
常州市現場考試景點（7個）：中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、南山竹海、東坡公園
鎮(zhèn)江市現場考試景點（7個）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、寶華山、博物館
揚州市現場考試景點（7個）：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館
南通市現場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館
連云港市現場考試景點（7個）：花果山、島嶼度假區(qū)、連島及漁灣景區(qū)、孔望山、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風景區(qū)。
徐州市現場考試景點（7個）：淮海烈士紀念塔園林、漢文化景區(qū)（楚王陵、漢兵馬俑博物館）、云龍山（云龍湖）、龜山漢墓、戲馬臺、徐州博物館、水上世界
淮安市現場考試景點（8個）：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤
鹽城市現場考試景點（7個）：鹽城科技館、鹽城串場河海鹽文化景區(qū)、東臺永豐林農業(yè)生態(tài)園、鹽城珍禽自然保護區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、大豐麋鹿自然保護區(qū)、新四軍紀念館
泰州市現場考試景點（7個）：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風景區(qū)、鳳城河景區(qū)、引江河風景區(qū)、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館
宿遷市現場考試景點（7個）：龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）打印準考證時間：考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務網的“導游資格考試網報系統”打印準考證。
（四）合格標準
根據考試情況劃定低總分數線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
（五）加分標準
為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2011年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
（六）成績公布及發(fā)證
2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1、考試用書：
《導游基礎知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；
《導游服務技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷，24元/本；
《走讀江蘇—江蘇經典景點導游詞》（上下冊），中國旅游出版社2011年1月印刷，70元/套；
2011年《江蘇導游基礎知識》進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》根據國家旅游局規(guī)章進行了部分內容的調整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導游基礎知識》去年已做修訂，今年未有調整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導游服務技能》今年未作調整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
2、參考資料：
《2011年導游資格考試大綱》，6元/本。
《2011年江蘇省導游人員現場考試手冊》，15元/本。
以上書籍考生可到當地旅游局購買，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店（中山北路255號）購書，或于現場報名資格確認期間至報名點購書。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。
二、報名時間及方式
報名采用網上報名和現場報名資格確認相結合的辦法進行。
1、網上報名：旅行社、導游服務公司以及旅游高職院校等單位經當地旅游局審核后，可在江蘇旅游政務網上的“導游資格考試網報系統”開通“集體考生報名入口”，組織所在單位的從業(yè)人員或在校生進行網上集體報名。除以上單位人員可直接在“導游資格考試網報系統”進入“個人考生入口”進行網上報名。
考生入口地址 http://218.94.123.113/00101/
準考證、成績綜合發(fā)布子系統：提供考生準考證在線打印以及成績查詢服務
入口地址 http://218.94.123.113:8090/zkzdy/login/
個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時暫住證所在地的考點。南京地區(qū)分省直和南京兩個考點，省直和南京考點的考務工作由省旅游局和南京市旅游局分別負責，南京市考生可本著就近原則選擇考點。
網上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。
2、現場報名資格確認：完成網上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到所在考點的省市旅游局指定地點進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。報名資格確認時，需提供網上下載的信息確認表，學歷證書、身份證的原件和復印件，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導游員資格證書的原件和復印件，導游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)在校生須是應屆畢業(yè)生才具報考資格。
在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料由各市初審后，需將確認其報名資質的有關材料統一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。
3、全省14個考點報名資格確認時間、地點和聯系人等相關信息：
（1）省直考點
確認時間：9月9日—15日（雙休日不休息，中秋節(jié)休息），確認期間的工作時間為上午9：00—11：30，下午14：00—17：30。
確認地點：省旅游局大樓一樓大廳（中山北路255號），可乘坐16、31、34、45、47、67、73、78、83、13、100、151、168、D1、鼓揚線等多條公交到南京飯店站下。
聯系人：刁漢云 聯系電話：025-83472738
（2）南京考點
確認時間：8月20日—9月18日（節(jié)假日不休息），確認期間的工作時間為上午9：00-11：30，下午14：00-17：30。
確認地點：江東中路259號新城大廈一樓政務大廳，可乘坐地鐵二號線至奧體東門站下（4號出口向東150米）。
聯系人：李海峰 聯系電話：025-83635565
（3）無錫考點
確認時間：8月20日—9月18日，確認期間的工作時間為9:00—16:00。
確認地點：無錫市旅游教育培訓中心大廳（中山路18號5樓），可乘12、15、19、25、27、53、57、201路公交到南禪寺（朝陽廣場）站下。
聯系人：張辛農 聯系電話：0510-82763000
（4）徐州考點
確認時間：8月25日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9：00-11：30，下午15：00-17：00。
確認地點：徐州市旅游局人教處（徐州市漢風路1號市行政中心西區(qū)綜合樓E座四樓413室），可乘坐91、92、93、95路公交至行政中心西門站下。
聯系人：張玉春 聯系電話：0516-83719993
（5）常州考點
確認時間：8月22日－9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9：00-11：00，下午14：00-17：00。
確認地點：常州市旅游培訓中心（延陵西路23號投資廣場五樓508室），可乘坐3、6、53、212、220、231等多條公交到小營前站下。
聯系人：彭亞男 聯系電話：0519-86188655
（6）蘇州考點
確認時間：9月1日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11:30，下午13:00-17:00。
確認地點：十全街345號（南石皮弄內）蘇州飯店院內?？沙俗?5、202、529、811、931路公交到網師園站下，或乘坐47路空調、204、501、511路公交到蘇州飯店站下。
聯系人：孫淳娟 聯系電話：0512-65196718
（7）南通考點
確認時間：8月20日－9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。
確認地點：南通市桃塢路99號華宏國際大廈813室?？沙俗?、8、12、38、42、52路公交到更俗劇場下。
聯系人：劉家遙 聯系電話：0513-85099211
（8）連云港考點
確認時間：8月20日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午15:00—18:00。
確認地點：連云港市旅游局行業(yè)管理處（新浦郁州南路12號），可乘坐3、22、24、105路、24路到蒼梧小區(qū)站下。
聯系人：滕士桃 聯系電話：0518-85820255
（9）淮安考點
確認時間：8月20日—9月18日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30—11:30，下午14:00—17:00。
確認地點：淮安市旅游局辦公樓二樓導服中心（淮海北路121號），可乘坐1、7、11、12、33、69路等多路公交車到人民大會堂站下。
聯系人：王 艷 聯系電話：0517-83762402
（10）鹽城考點
確認時間：8月20日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11：30，下午15:00-17:30。
確認地點：鹽城市旅游服務中心（鹽城市東進中路9號水岸麗宮對面2樓）。
聯系人：繆 健 聯系電話：0515-86662434
（11）揚州考點
確認時間：8月24日—9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11:30，下午15:00—18:00。
確認地點：揚州市旅游教育培訓中心（揚汽大廈一樓報名大廳，渡江南路27號），可乘坐8路渡江橋，5路工人新村下。
聯系人：劉冰悅 聯系電話：0514-87359005
（12）鎮(zhèn)江考點
確認時間：8月20日—9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00-11:30，下午15:00-17:30。
確認地點：鎮(zhèn)江市旅游局培訓中心（鎮(zhèn)江市南徐大道68號1536室）?？沙俗?1路行政中心北站下，118路行政中心西站下。
聯系人：李 臻 聯系電話：0511-85242760
（13）泰州考點
確認時間：9月1日—15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午8:30-12:00,下午15:00—18:00。
確認地點：泰州市旅游綜合服務中心（泰州市鼓樓北路215號，鼓樓大橋向南200米），可乘2、10、18、20、26、27路到中醫(yī)院（市二中）站下。
聯系人：黃文艷 聯系電話：0523-86231336
（14）宿遷考點
確認時間：8月29日-9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。
確認地點：宿遷市旅游局行管處（太湖路181號人防大廈）801室?？沙俗?02、301、302路公交車到府苑小區(qū)南門下車。
聯系人：孫新李 聯系電話：0527-84338610
三、考前培訓
考生為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量,建議考生選擇省市旅游局推薦旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。各市考前培訓聯系人及聯系電話見附件。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月19日09:00—11:00
導游服務技能
11月19日14:00—16:00
導游法規(guī)知識
11月20日09:00—11:00
導游基礎知識
（二）現場考試
1、現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導游外語系列叢書。室內模擬中文類考生每人現場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評分標準附后)。各市現場考試提問應以《江蘇省導游人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊所列范圍。
2、現場考試由省局委托各市旅游局組織實施，現場考試考評小組由2—3名評委組成。
3、各市現場考試的評委以當地評委為主，同時，省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。抽調評委的交通、食宿費用由省局承擔，評委考評費用由各市承擔。
4、為規(guī)范外語現場考試，切實保證考試質量，對于英語報考人數未超過10名，或英語外其它的外語語種報考人數不足5名的地區(qū)，不單獨開設現場考點，由省局統一安排，英語考生按照方便考生的原則，安排到就近考點*，除英語外的其它外語語種考生由省局統一組織現場考試。
5、各市現場考試計劃確定后須上報省局，經核批后，再組織實施。省局在各市現場考試期間，將派人巡考以保證全省考評的公正、公平性。
6、現場考試分為實地導游和室內模擬兩種形式，鼓勵條件許可的市采取實地導游的考試形式。
7、各市應于現場考試結束后10日內將考生成績上報省局，不得違規(guī)泄漏，由省局在所有考試成績評出后統一向社會公布。
8、各市現場考試景點
南京市中文考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、中華門、總統府、夫子廟
南京市日語考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀念館。
南京市除日語以外的外語考生現場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門。
南京地區(qū)現場考試采用室內模擬形式，景點講解環(huán)節(jié)配合視屏畫面，景點講解要求將另行通知。
蘇州市現場考試景點（7個）：蘇州概況、拙政園、寒山寺、虎丘、同里、周莊、水上游
無錫市現場考試景點（7個）：靈山勝境風景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風景區(qū)、蠡園、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)
常州市現場考試景點（7個）：中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、南山竹海、東坡公園
鎮(zhèn)江市現場考試景點（7個）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、寶華山、博物館
揚州市現場考試景點（7個）：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館
南通市現場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館
連云港市現場考試景點（7個）：花果山、島嶼度假區(qū)、連島及漁灣景區(qū)、孔望山、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風景區(qū)。
徐州市現場考試景點（7個）：淮海烈士紀念塔園林、漢文化景區(qū)（楚王陵、漢兵馬俑博物館）、云龍山（云龍湖）、龜山漢墓、戲馬臺、徐州博物館、水上世界
淮安市現場考試景點（8個）：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤
鹽城市現場考試景點（7個）：鹽城科技館、鹽城串場河海鹽文化景區(qū)、東臺永豐林農業(yè)生態(tài)園、鹽城珍禽自然保護區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、大豐麋鹿自然保護區(qū)、新四軍紀念館
泰州市現場考試景點（7個）：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風景區(qū)、鳳城河景區(qū)、引江河風景區(qū)、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館
宿遷市現場考試景點（7個）：龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）打印準考證時間：考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務網的“導游資格考試網報系統”打印準考證。
（四）合格標準
根據考試情況劃定低總分數線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
（五）加分標準
為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2011年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
（六）成績公布及發(fā)證
2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1、考試用書：
《導游基礎知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；
《導游服務技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷，24元/本；
《走讀江蘇—江蘇經典景點導游詞》（上下冊），中國旅游出版社2011年1月印刷，70元/套；
2011年《江蘇導游基礎知識》進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》根據國家旅游局規(guī)章進行了部分內容的調整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導游基礎知識》去年已做修訂，今年未有調整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導游服務技能》今年未作調整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
2、參考資料：
《2011年導游資格考試大綱》，6元/本。
《2011年江蘇省導游人員現場考試手冊》，15元/本。
以上書籍考生可到當地旅游局購買，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店（中山北路255號）購書，或于現場報名資格確認期間至報名點購書。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。