八、商品營銷管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品定價目標、商品定價方法、定價策略以及調(diào)價策略理論和知識，商品分銷渠道設(shè)計、分銷渠道管理、促銷及促銷組合等相關(guān)知識，以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）價格管理
定價目標：當期利潤大化、市場占有率大化、商品質(zhì)量優(yōu)化、生存目標;定價方法：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法;定價策略：新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略、折扣定價策略、地區(qū)定價策略、產(chǎn)品組合定價策略;價格調(diào)整策略：企業(yè)降價與提價、顧客對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)、競爭者對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)。
（二）分銷管理
分銷渠道及其分類：分銷渠道的概念、分銷渠道的分類;分銷渠道設(shè)計：分析顧客需要的服務(wù)水平、確定渠道日標和影響渠道選擇的因素、設(shè)計各種備選渠道方案、評估渠道方案;分銷渠道管理：渠道成員的選擇、渠道成員的激勵、渠道成員的評估和調(diào)整。
（三）促銷管理
促銷：促銷的概念、常用促銷方式;促銷組合決策：促銷組合策略分類、影響促銷組合的因素（促銷目標、商品因素、市場條件、資金情況、經(jīng)濟前景）。
九、商品流通企業(yè)人力資源管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本知識，以及在實際工作中運用人力資源管理理論的能力。
考試內(nèi)容
（一）商品流通企業(yè)工作分析
工作分析的內(nèi)涵和作用：工作分析的概念、工作分析的作用;工作分析的方法：資料分析法、工作實踐法、關(guān)鍵事件法、觀察法、面談法、問卷法、工作日志法;工作分析的程序：準備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段;工作說明書：工作說明書的主要內(nèi)容、工作說明書的編寫要求。
（二）商品流通企業(yè)員工管理
員工招聘：內(nèi)部招聘、外部招聘;員工的選拔與調(diào)配：篩選與錄用程序、人員調(diào)配;員工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)概述、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)管理;員工職業(yè)生涯管理：職業(yè)生涯概念、職業(yè)生涯設(shè)計、職業(yè)生涯管理工作。
（三）商品流通企業(yè)績效管理
績效考核：績效考核的概念、績效指標和績效標準、基本標準和卓越標準、員工績效考核的內(nèi)容;績效考核的方法：員工個體考核、系統(tǒng)考核;績效考核的程序：制訂考核計劃、進行技術(shù)準備、收集有關(guān)考核資料、分析評價、績效考核結(jié)果的應(yīng)用;績效管理：績效考評與績效管理、績效管理的環(huán)節(jié)。
十、商品流通會計核算
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通會計核算的基本理論和基本方法，以及運用這些知識分析和解決實際工作問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）商品采購會計核算
商品采購的確認：與該商品有關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)、該商品的成本能夠可靠地計量;商品采購成本的汁量：一般商品采購業(yè)務(wù)、商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣和購貨折讓、購貨退出、收購農(nóng)產(chǎn)品、進口商品。
（二）商品銷售會計核算
商品銷售收入的核算：商品銷售收入的確認、商品銷售收入的計量;商品銷售成本的核算：個別計價法、月末加權(quán)平均法、移動加權(quán)平均法、先進先出法、毛利率法、售價金額核算法。
（三）商品儲存會計核算
商品數(shù)量的盤存方法：定期盤存法、永續(xù)盤存法;商品清查及處理：商品盤盈、商品盤虧或毀損;商品的期末計價：商品期末計價的原則、商品期末計價的方法。
（四）期間費用和利潤會計核算
期間費用的會計核算：管理費用、銷售費川、財務(wù)費用;利潤的會計核算：營業(yè)利潤、利潤總額、凈利潤;利潤分配的會汁核算：利潤分配的核算內(nèi)容;利潤分配的順序。
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品定價目標、商品定價方法、定價策略以及調(diào)價策略理論和知識，商品分銷渠道設(shè)計、分銷渠道管理、促銷及促銷組合等相關(guān)知識，以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）價格管理
定價目標：當期利潤大化、市場占有率大化、商品質(zhì)量優(yōu)化、生存目標;定價方法：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法;定價策略：新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略、折扣定價策略、地區(qū)定價策略、產(chǎn)品組合定價策略;價格調(diào)整策略：企業(yè)降價與提價、顧客對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)、競爭者對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)。
（二）分銷管理
分銷渠道及其分類：分銷渠道的概念、分銷渠道的分類;分銷渠道設(shè)計：分析顧客需要的服務(wù)水平、確定渠道日標和影響渠道選擇的因素、設(shè)計各種備選渠道方案、評估渠道方案;分銷渠道管理：渠道成員的選擇、渠道成員的激勵、渠道成員的評估和調(diào)整。
（三）促銷管理
促銷：促銷的概念、常用促銷方式;促銷組合決策：促銷組合策略分類、影響促銷組合的因素（促銷目標、商品因素、市場條件、資金情況、經(jīng)濟前景）。
九、商品流通企業(yè)人力資源管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本知識，以及在實際工作中運用人力資源管理理論的能力。
考試內(nèi)容
（一）商品流通企業(yè)工作分析
工作分析的內(nèi)涵和作用：工作分析的概念、工作分析的作用;工作分析的方法：資料分析法、工作實踐法、關(guān)鍵事件法、觀察法、面談法、問卷法、工作日志法;工作分析的程序：準備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段;工作說明書：工作說明書的主要內(nèi)容、工作說明書的編寫要求。
（二）商品流通企業(yè)員工管理
員工招聘：內(nèi)部招聘、外部招聘;員工的選拔與調(diào)配：篩選與錄用程序、人員調(diào)配;員工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)概述、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)管理;員工職業(yè)生涯管理：職業(yè)生涯概念、職業(yè)生涯設(shè)計、職業(yè)生涯管理工作。
（三）商品流通企業(yè)績效管理
績效考核：績效考核的概念、績效指標和績效標準、基本標準和卓越標準、員工績效考核的內(nèi)容;績效考核的方法：員工個體考核、系統(tǒng)考核;績效考核的程序：制訂考核計劃、進行技術(shù)準備、收集有關(guān)考核資料、分析評價、績效考核結(jié)果的應(yīng)用;績效管理：績效考評與績效管理、績效管理的環(huán)節(jié)。
十、商品流通會計核算
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通會計核算的基本理論和基本方法，以及運用這些知識分析和解決實際工作問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）商品采購會計核算
商品采購的確認：與該商品有關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)、該商品的成本能夠可靠地計量;商品采購成本的汁量：一般商品采購業(yè)務(wù)、商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣和購貨折讓、購貨退出、收購農(nóng)產(chǎn)品、進口商品。
（二）商品銷售會計核算
商品銷售收入的核算：商品銷售收入的確認、商品銷售收入的計量;商品銷售成本的核算：個別計價法、月末加權(quán)平均法、移動加權(quán)平均法、先進先出法、毛利率法、售價金額核算法。
（三）商品儲存會計核算
商品數(shù)量的盤存方法：定期盤存法、永續(xù)盤存法;商品清查及處理：商品盤盈、商品盤虧或毀損;商品的期末計價：商品期末計價的原則、商品期末計價的方法。
（四）期間費用和利潤會計核算
期間費用的會計核算：管理費用、銷售費川、財務(wù)費用;利潤的會計核算：營業(yè)利潤、利潤總額、凈利潤;利潤分配的會汁核算：利潤分配的核算內(nèi)容;利潤分配的順序。