十三、飯店財務(wù)管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握飯店籌資管理、投資管理、飯店營運資金管理、飯店收益及分配管理、飯店財務(wù)分析等方面知識與實務(wù)，以及運用飯店財務(wù)管理基本原理和基本方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）飯店籌資管理
飯店籌資方式的管理，飯店籌資的個別資本成本的計算，飯店籌資的綜合資本成本的計算，飯店籌資的杠桿原理與杠桿系數(shù)。
（二）飯店投資管理
飯店固定資產(chǎn)概念、計算范圍與折舊方法，飯店固定資產(chǎn)投資管理，飯店證券投資管理。
（三）飯店營運資金管理
飯店現(xiàn)金的收入、支出管理，飯店應(yīng)收賬款的成本、信用條件與日常管理，飯店存貨的功能、成本與控制。
（四）飯店成本費用管理
飯店成本費用的內(nèi)容與分類，飯店成本費用的控制方法：本量利分析及在飯店的運用。
（五）飯店收入、稅金與利潤分配管理
飯店營業(yè)收入管理的要求與控制，飯店繳納稅金的種類、計算方法與管理，飯店利潤與分配程序，股利發(fā)放形式與支付程序，股利政策與對飯店財務(wù)活動的影響;
（六）飯店財務(wù)分析
財務(wù)分析的影響因素，財務(wù)分析方法，財務(wù)信息的誤導(dǎo)及防范。
第三部分 旅行社經(jīng)營管理
十四、旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握我國旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的類型、特點與內(nèi)容，旅行社誠信經(jīng)營，旅行社核心競爭力提升，以及運用這些知識解決旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營實際問題的能力。
考試內(nèi)容
（一）旅行社經(jīng)營體系與業(yè)務(wù)經(jīng)營
旅行社經(jīng)營體系的類型與特點，不同經(jīng)營方式旅行社的市場地位原則，公平競爭原則。
（三）旅行社核心競爭力的培育與提升
旅行社核心競爭力的含義和主要特征，旅行社核心競爭力的內(nèi)容，旅行社核心競爭力的提升途徑。
十五、旅行社的經(jīng)營戰(zhàn)略
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的特點與影響因素、旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理的程序與方法、不同規(guī)模旅行社應(yīng)選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略，以及運用這些知識和方法改進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的能力。
考試內(nèi)容
（一）旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略概念、特征與影響因素
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的概念，旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的特征，旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的影響因素。
（二）旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理的程序、原則和方法
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理的程序，旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理的原則，旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理的方法。
（三）我國旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇
我國大型旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇，我國中小型旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。