一、職務(wù)描述：
民生銀行95568全國(guó)服務(wù)熱線客戶服務(wù)代表
工作地點(diǎn)：北京地壇
行業(yè)類別：銀行業(yè)/呼叫中心
合同類別：派遣制勞動(dòng)合同
薪資待遇：實(shí)習(xí)期：40元/天，轉(zhuǎn)正年薪3.5萬(wàn)-6.5萬(wàn)
招聘人數(shù)：30
二、工作內(nèi)容：
呼入服務(wù)：通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的熱線服務(wù)電話，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢、處理客戶投訴；
呼出服務(wù)及外撥營(yíng)銷：向客戶提供產(chǎn)品回訪、金融產(chǎn)品營(yíng)銷等電話外撥工作。
三、任職要求：
1、年齡30周歲以下，身體健康，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰。
2、具備國(guó)家承認(rèn)的全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)類優(yōu)先；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，思維與表達(dá)邏輯清晰，有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)、工作勤懇積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、具備積極樂(lè)觀的心態(tài)及較強(qiáng)的抗壓能力。
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聯(lián)系人：楊先生 聯(lián)系電話：010-51099536