一、運(yùn)營部 綜合柜員
職責(zé)
•精準(zhǔn)、高效地執(zhí)行柜臺(tái)交易，向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、有禮貌、專業(yè)的服務(wù);
•熟悉地方規(guī)章及內(nèi)部指導(dǎo)方針，時(shí)刻保持對(duì)疑似洗錢、欺騙行為的警覺并及時(shí)向上一級(jí)主管報(bào)告;
•按客戶的指示處理業(yè)務(wù)（例如:客戶儲(chǔ)蓄/取款/匯款等);
•確保每日現(xiàn)金余額不超庫限;
•準(zhǔn)備內(nèi)部及外部的憑證;
•管理并記錄柜臺(tái)安全項(xiàng)目（包括銀行卡，存折等）;
•保存記錄及單據(jù)以便監(jiān)管人員或?qū)徲?jì)人員核查;
•收集客戶反饋意見以提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
要求
1、本科及以上學(xué)歷 - 會(huì)計(jì)及金融專業(yè)
2、在柜臺(tái)運(yùn)營及產(chǎn)品方面擁有扎實(shí)的知識(shí)
3、對(duì)地方規(guī)章及村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)方針有很好的了解
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感
5、良好的溝通及人際交往能力
二、個(gè)金部 客戶服務(wù)代表
職責(zé)
•精準(zhǔn)、高效地執(zhí)行公司賬戶開設(shè)及銷戶，向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、有禮貌、專業(yè)的服務(wù)；
•熟悉地方規(guī)章及內(nèi)部指導(dǎo)方針，時(shí)刻保持對(duì)疑似洗錢、欺騙行為的警覺并及時(shí)向上一級(jí)主管報(bào)告；
•處理本地清算（例如:支票，銀行匯票等) ；
•準(zhǔn)備內(nèi)部及外部的憑證（包括支票，匯票等）；
•將公司賬戶開設(shè)及取消信息輸入中國銀行賬戶管理系統(tǒng)；
•保存記錄及單據(jù)以便監(jiān)管人員或?qū)徲?jì)人員核查；
•收集客戶反饋意見以提升客戶服務(wù)質(zhì)量；
•評(píng)估客戶需求并且交叉銷售適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品；
•堅(jiān)持加強(qiáng)在確保銀行大廳專業(yè)環(huán)境方面的服務(wù)；
•回答客戶問題并介紹相關(guān)法規(guī)；
•回答客戶問題并介紹相關(guān)法規(guī);
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
4、為人正直、自律，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、服務(wù)導(dǎo)向，有親和力，吃苦耐勞；
6、有效的溝通和銷售能力；
7、對(duì)地方規(guī)章及村鎮(zhèn)銀行指導(dǎo)方針有很好的了解
8、廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
9、有進(jìn)取心的，能吃苦，結(jié)果導(dǎo)向；
三、風(fēng)險(xiǎn)部 信貸管理高級(jí)經(jīng)理
職責(zé)
•在各個(gè)方面保證信貸風(fēng)險(xiǎn)政策和流程的有效貫徹
•根據(jù)銀行的標(biāo)準(zhǔn)在授權(quán)范圍內(nèi)授信，并合理控制不良貸款率
•按照規(guī)章審查有欺詐行為的案件,作出評(píng)估及采取相應(yīng)的措施.
•確保有效的貸后管理程序,包括: 維持, 早期警示,全面支持清收，債務(wù)償清,修復(fù)以及壞賬恢復(fù)工作
•推動(dòng)銀行全民關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的文化, 使員工能夠積極預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(尤其在運(yùn)營上) 清楚認(rèn)識(shí)短,中,長期的風(fēng)險(xiǎn),并在符合準(zhǔn)則的情況下運(yùn)營,同時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào)
•確保在政策制度下有效的管理和監(jiān)督本地供應(yīng)商
•牽頭村鎮(zhèn)銀行的反洗錢管理工作；
•負(fù)責(zé)客戶身份識(shí)別和資料保存制度、客戶風(fēng)險(xiǎn)分類及識(shí)別制度在本機(jī)構(gòu)的落實(shí)；
•督促和指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展可疑交易的篩選和識(shí)別；
•及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送大額交易、可疑交易數(shù)據(jù)；
•按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求提交非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表以及其他相關(guān)工作報(bào)告。
•配合上級(jí)法律與合規(guī)部門開展反洗錢培訓(xùn)，以及相應(yīng)的反洗錢檢查；
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、良好的溝通技能，懂本地方言,嚴(yán)密的邏輯思維能力；
3、要求3年及以上工作經(jīng)驗(yàn).主要工作經(jīng)歷須：在金融行業(yè)，或從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算領(lǐng)域，或從事市場拓展工作；
4、主要經(jīng)歷和家庭在當(dāng)?shù)?市/縣)市場者優(yōu)先,同時(shí)具有市場和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷者優(yōu)先，具備當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)對(duì)公信貸客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、擁有豐富的社會(huì)資源者優(yōu)先；
四、風(fēng)險(xiǎn)部 資產(chǎn)評(píng)估
職責(zé)
•按照政策與流程的規(guī)定執(zhí)行資產(chǎn)評(píng)估工作。
•尋找合格的外部估值公司并維護(hù)日常合作關(guān)系，確保評(píng)估質(zhì)量;確保服務(wù)等級(jí)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)(既包括個(gè)；
•人評(píng)估師也包括外部估值公司);
•對(duì)估值公司進(jìn)行定期復(fù)查，確保其提供的估值服務(wù)的質(zhì)量;
•能夠與信貸專員和客戶關(guān)系職員/客戶經(jīng)理進(jìn)行充分的交流溝通；
•對(duì)當(dāng)?shù)厥袌黾帮L(fēng)險(xiǎn)狀況保持敏感與洞察力
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)；
2、3-5年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、主要工作經(jīng)歷須至少2年從事資產(chǎn)評(píng)估或資產(chǎn)處置相關(guān)工作；
4、具有市場和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)歷者優(yōu)先；
5、豐富的信貸產(chǎn)品知識(shí)；
6、擁有豐富的社會(huì)資源者優(yōu)先；
五、風(fēng)險(xiǎn)部 信貸管理經(jīng)理
職責(zé)
•按照政策與流程的規(guī)定制定授信分析任務(wù)；
•對(duì)銀行客戶資信狀況、財(cái)務(wù)能力、商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行盡職調(diào)查;
•建議客戶授信額度、期限、以及其他申請(qǐng)事項(xiàng);
•配合客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶實(shí)地訪談和勘察;
•對(duì)授信客戶進(jìn)行年度審核;
•與客戶經(jīng)理保持良好溝通，平衡風(fēng)險(xiǎn)和銷售利益;
•對(duì)客戶的文件真實(shí)性進(jìn)行核查，上報(bào)任何可疑事項(xiàng)；
•對(duì)當(dāng)?shù)厥袌黾帮L(fēng)險(xiǎn)狀況保持敏感與洞察力
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、良好的溝通技能，懂本地方言,嚴(yán)密的邏輯思維能力；
3、25歲以上，具有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和成熟度；
4、注重細(xì)節(jié),良好的談判和說服技巧,良好的沖突管理能力;
5、具備了解企業(yè)和個(gè)人金融客戶的能力，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
7、擁有豐富的社會(huì)資源者優(yōu)先；
六、微型企業(yè)部 客戶經(jīng)理
職責(zé)
市場開發(fā)
•支持微型企業(yè)部門負(fù)責(zé)人評(píng)估微型企業(yè)的市場潛力
•執(zhí)行市場調(diào)研并開發(fā)微型企業(yè)潛在客戶
•協(xié)助當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷活動(dòng)（例如：協(xié)會(huì)會(huì)議）來開發(fā)潛在客戶
客戶拜訪
•在指定銷售區(qū)內(nèi)拜訪并獲得新的存貸款客戶
•保持積極有效的銷售渠道
•拜訪老客戶（工作地點(diǎn)或居住地），加深與現(xiàn)有客戶關(guān)系
•進(jìn)行交叉銷售和捆綁銷售
預(yù)審
•評(píng)估貸款客戶的信用度-能力/償還意愿
•核查預(yù)先審查標(biāo)準(zhǔn)
•完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)表并收集相關(guān)文件
回收
•自我監(jiān)督信貸組合
•定期善意提醒貸款客戶償還貸款
•上門拜訪逾期未還貸款客戶以確保貸款的成功回收
•收集早期預(yù)警信號(hào)并完成軟回收
其他
•通過協(xié)助當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷來建立良好品牌
•協(xié)助組織/參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)公益活動(dòng)
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
4、為人正直、自律，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、服務(wù)導(dǎo)向，有親和力，吃苦耐勞；
6、有效的溝通和銷售能力；
7、豐富的信貸產(chǎn)品知識(shí)；
8、廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
9、有進(jìn)取心的，能吃苦，結(jié)果導(dǎo)向；
七、中小企業(yè)部 客戶經(jīng)理
職責(zé)
業(yè)務(wù)拓展
•通過民意調(diào)查，客戶推薦和專題活動(dòng)等創(chuàng)造新的商機(jī)
•獲得市場信息并建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
•積極主動(dòng)向客戶介紹中銀阜登的價(jià)值主張，產(chǎn)品和服務(wù)
銷售
•遵循標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程來預(yù)期并斷定客戶金融需求
•說服客戶選擇中銀富登的產(chǎn)品/建議
•通過預(yù)先的交叉銷售使收入、產(chǎn)品/客戶數(shù)量大化
•不斷尋找并發(fā)展新的客戶
信用
•向客戶收集核心文件/信息
•寫信貸申請(qǐng)并確?？蛻舻母黜?xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)及完整
•請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)貸款合同
•發(fā)放貸款，并確?！翱蛻魸M意度”
•跟蹤客戶還款情況，促進(jìn)收款
客戶維護(hù)
•解答客戶的詢問或投訴并根據(jù)需要同其他部門合作解決問題
•保證村鎮(zhèn)銀行的獨(dú)特價(jià)值主張是實(shí)施－理解客戶需求，并提供“一站式財(cái)務(wù)解決方案”
要求
1、本科及以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
4、為人正直、自律，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、服務(wù)導(dǎo)向，有親和力，吃苦耐勞；
6、有效的溝通和銷售能力；
7、豐富的信貸產(chǎn)品知識(shí)；
8、廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
9、有進(jìn)取心的，能吃苦，結(jié)果導(dǎo)向；
八、應(yīng)聘方式
將填好的簡歷發(fā)送至招聘郵箱：hr-recruit@bocfullertonbank.com
備注：投遞簡歷時(shí)，郵件主題及附件簡歷請(qǐng)統(tǒng)一命名為“銀行名稱 - 姓名”
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運(yùn)營部 綜合柜員 |
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風(fēng)險(xiǎn)部 信貸管理高級(jí)經(jīng)理 |
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風(fēng)險(xiǎn)部 資產(chǎn)評(píng)估 |
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微型企業(yè)部 客戶經(jīng)理 |
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中小企業(yè)部 客戶經(jīng)理 |
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