2011年注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》每日一練(2011.8.8)

單項選擇題
    某民營航空公司為了更好地了解消費者，進(jìn)行了一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂性的旅行者則更關(guān)心旅行的費用，該調(diào)查所屬的戰(zhàn)略問題是（ ）。
    A.競爭對手分析
    B.工業(yè)細(xì)分
    C.消費動機(jī)
    D.未滿足的需求
    【正確答案】 C
    【知 識 點】經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析
    【答案解析】在確定了消費細(xì)分之后，下一步就需要知道消費者的消費動機(jī)。例如，商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂性的旅行者則更關(guān)心旅行的費用。