核的各種方法， 并能夠有效選擇和應(yīng)用績(jī)效考核的方法工具進(jìn)行人力資源管理。
考試內(nèi)容
（一）績(jī)效管理概述
績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效管理相關(guān)概念，績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績(jī)效管理在人力資源管理中的作用，績(jī)效管理的 流程。
（二）績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
績(jī)效考核的目的，績(jī)效考核方法的選擇，績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)、定方法及可能出現(xiàn)的問題，績(jī)效考核主體的類型及選擇方法，績(jī)效考核周期的設(shè)定方式。
（三）系統(tǒng)的考核方法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡法的基本概念、設(shè)計(jì)流程、注意事項(xiàng)以及優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；目標(biāo)管理法及標(biāo)桿超越法的基本概念、設(shè)計(jì)流程及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
（四）非系統(tǒng)的考核方法
排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評(píng)估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。
八、薪酬福利管理
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構(gòu)成，影響薪酬設(shè)計(jì)的因素，并能夠開展薪酬體系的設(shè)計(jì)；職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查 的概念、目的、方法，并能夠職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查；薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)；獎(jiǎng)金和福利的基本概念和方法。
考試內(nèi)容
（一）薪酬概述
薪酬的基本概念及構(gòu)成，影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外部因素，薪酬給員工和企業(yè)帶來的作用，薪酬體系設(shè)計(jì)的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。
（二）職位評(píng)價(jià)與薪酬調(diào)查
職位評(píng)價(jià)的基本概念、目的《作用及特點(diǎn)，職位評(píng)價(jià)的基本流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，職位評(píng)價(jià)基本方法的分類，排序法、 分類法、要素計(jì)點(diǎn)法、因素比較法的主要內(nèi)容及操作方法，熟悉各種方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性。薪酬調(diào)查的概念、目的、調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容、原則，薪酬調(diào)查的基本步驟，薪酬調(diào)查中容易出現(xiàn)的問題。
（三）薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
各類薪酬水平的特點(diǎn)及適用性，薪酬結(jié)構(gòu)中薪酬變動(dòng)范圍、薪酬變動(dòng)比率、薪酬區(qū)間滲透度以及相鄰薪酬等級(jí)間交叉重疊的 含義及計(jì)算方法，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的基本概念、優(yōu)點(diǎn)及局限性，確定薪酬寬帶數(shù)量、寬帶定價(jià)及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。
（四）獎(jiǎng)金
獎(jiǎng)金的基本含義，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的基本概念、分類及優(yōu)點(diǎn)和局限性。
（五）福利
福利的基本概念及作用，福利的分類及構(gòu)成因素。福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容。
九、培訓(xùn)與開發(fā)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否理解培訓(xùn)與開發(fā)的目的，并能夠根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)的類型、方法；培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序，并能夠做好培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、效果評(píng)估等方面的實(shí)務(wù)性工作。
考試內(nèi)容
（一）培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)與開發(fā)的概念、目的；四種類型培訓(xùn)與開發(fā)的具體內(nèi)容，以及各自、的特點(diǎn)；兩種類型培訓(xùn)與開發(fā)的方法，以及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。
（二）培訓(xùn)與開發(fā)程序
培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序；每個(gè)程序的主要任務(wù)、目標(biāo)和工作方法；培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的內(nèi)容、具體的分析方法；培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容；培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施的具體步驟；培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估；培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督及改進(jìn)。
第三部分 勞動(dòng)力市場(chǎng)
十、勞動(dòng)力市場(chǎng)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念、基本特征、結(jié)構(gòu)，勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的基本原理，與勞動(dòng)力市場(chǎng)政策有關(guān)的一些問題。
考試內(nèi)容
（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)概論
勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本含義；勞動(dòng)力市場(chǎng)所具有的一些基本特 征；內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要特點(diǎn)、一功能以及晉升競(jìng)賽的基本內(nèi) 容；全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)以及優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次 等勞動(dòng)力市場(chǎng)的區(qū)別及其主要特點(diǎn)；內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念以及 與之有關(guān)的一些制度設(shè)計(jì)；，效率工資和晉升競(jìng)賽的主要內(nèi)容及其 相關(guān)原理；運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本概念和方法分析現(xiàn)實(shí)問題的基本技巧。
（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡
勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的基本含義及其圖形表示；勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡 變動(dòng)的基本原理；勞動(dòng)力供給和需求的單方面變化對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的影響；運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的基本原理來分析一些現(xiàn)實(shí)問 題的基本技巧；低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的影響；財(cái)政政策、貨幣政策、人力政策等政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響。
考試內(nèi)容
（一）績(jī)效管理概述
績(jī)效、績(jī)效考核及績(jī)效管理相關(guān)概念，績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績(jī)效管理在人力資源管理中的作用，績(jī)效管理的 流程。
（二）績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
績(jī)效考核的目的，績(jī)效考核方法的選擇，績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)、定方法及可能出現(xiàn)的問題，績(jī)效考核主體的類型及選擇方法，績(jī)效考核周期的設(shè)定方式。
（三）系統(tǒng)的考核方法
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡法的基本概念、設(shè)計(jì)流程、注意事項(xiàng)以及優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；目標(biāo)管理法及標(biāo)桿超越法的基本概念、設(shè)計(jì)流程及優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
（四）非系統(tǒng)的考核方法
排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評(píng)估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。
八、薪酬福利管理
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構(gòu)成，影響薪酬設(shè)計(jì)的因素，并能夠開展薪酬體系的設(shè)計(jì)；職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查 的概念、目的、方法，并能夠職位評(píng)價(jià)和薪酬調(diào)查；薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)；獎(jiǎng)金和福利的基本概念和方法。
考試內(nèi)容
（一）薪酬概述
薪酬的基本概念及構(gòu)成，影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外部因素，薪酬給員工和企業(yè)帶來的作用，薪酬體系設(shè)計(jì)的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。
（二）職位評(píng)價(jià)與薪酬調(diào)查
職位評(píng)價(jià)的基本概念、目的《作用及特點(diǎn)，職位評(píng)價(jià)的基本流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，職位評(píng)價(jià)基本方法的分類，排序法、 分類法、要素計(jì)點(diǎn)法、因素比較法的主要內(nèi)容及操作方法，熟悉各種方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性。薪酬調(diào)查的概念、目的、調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容、原則，薪酬調(diào)查的基本步驟，薪酬調(diào)查中容易出現(xiàn)的問題。
（三）薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
各類薪酬水平的特點(diǎn)及適用性，薪酬結(jié)構(gòu)中薪酬變動(dòng)范圍、薪酬變動(dòng)比率、薪酬區(qū)間滲透度以及相鄰薪酬等級(jí)間交叉重疊的 含義及計(jì)算方法，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的基本概念、優(yōu)點(diǎn)及局限性，確定薪酬寬帶數(shù)量、寬帶定價(jià)及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。
（四）獎(jiǎng)金
獎(jiǎng)金的基本含義，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的基本概念、分類及優(yōu)點(diǎn)和局限性。
（五）福利
福利的基本概念及作用，福利的分類及構(gòu)成因素。福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容。
九、培訓(xùn)與開發(fā)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否理解培訓(xùn)與開發(fā)的目的，并能夠根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)的類型、方法；培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序，并能夠做好培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、效果評(píng)估等方面的實(shí)務(wù)性工作。
考試內(nèi)容
（一）培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)與開發(fā)的概念、目的；四種類型培訓(xùn)與開發(fā)的具體內(nèi)容，以及各自、的特點(diǎn)；兩種類型培訓(xùn)與開發(fā)的方法，以及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。
（二）培訓(xùn)與開發(fā)程序
培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序；每個(gè)程序的主要任務(wù)、目標(biāo)和工作方法；培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的內(nèi)容、具體的分析方法；培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容；培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)施的具體步驟；培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估；培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督及改進(jìn)。
第三部分 勞動(dòng)力市場(chǎng)
十、勞動(dòng)力市場(chǎng)
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念、基本特征、結(jié)構(gòu)，勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的基本原理，與勞動(dòng)力市場(chǎng)政策有關(guān)的一些問題。
考試內(nèi)容
（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)概論
勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本含義；勞動(dòng)力市場(chǎng)所具有的一些基本特 征；內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要特點(diǎn)、一功能以及晉升競(jìng)賽的基本內(nèi) 容；全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)以及優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次 等勞動(dòng)力市場(chǎng)的區(qū)別及其主要特點(diǎn)；內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的概念以及 與之有關(guān)的一些制度設(shè)計(jì)；，效率工資和晉升競(jìng)賽的主要內(nèi)容及其 相關(guān)原理；運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本概念和方法分析現(xiàn)實(shí)問題的基本技巧。
（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡
勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的基本含義及其圖形表示；勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡 變動(dòng)的基本原理；勞動(dòng)力供給和需求的單方面變化對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的影響；運(yùn)用勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的基本原理來分析一些現(xiàn)實(shí)問 題的基本技巧；低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的影響；財(cái)政政策、貨幣政策、人力政策等政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響。