1．物業(yè)管理服務的二級服務標準中（ ）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等的狀況。
A．每兩日1次
B．每日1次
C．每三日1次
D．每日2次
答案：C
2．物業(yè)服務合同規(guī)定以外的服務是（ ）
A．無償服務
B．義務服務
C．有償服務
D．業(yè)內服務
答案：C
解析：《條例》第四十四條物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。
3．（ ）是物業(yè)管理的基礎
A．業(yè)主的住宅權
B．業(yè)主的財產(chǎn)權
C．物業(yè)管理者所得
D．物業(yè)管理服務
答案：B
解析：對物業(yè)進行管理是業(yè)主行使財產(chǎn)權的行為。
4．（ ）建設部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A．1994年3月20日
B．1994年3月21日
C．1995年3月23日
D．1994年3月23日
答案：D
解析：這一法規(guī)的頒布，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國房屋管理體制改革的方向。
5．我國的物業(yè)管理制度是由（ ）共同組成。
A．國家法規(guī)
B．地方性法規(guī)
C．中央性法規(guī)
D．國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策
答案：D
6．（ ）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會—芝加哥建筑管理人協(xié)會.
A．20世紀初
B．20世紀末
C．21世紀初
D．20世紀中期
答案：A
7．新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個（ ）的過程.
A．由小到大，再由大到小
B．由大到小，再由小到大
C．一直持續(xù)大
D．一直持續(xù)小
答案：A
解析：即解放初期私房總量遠遠大于公房總量，以后城市公有住宅又遠遠大于私有住宅。改革開放后，隨著住房制度的改革和房地產(chǎn)市場的發(fā)展，私有住宅數(shù)量又迅速超過公有住宅。
8．物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（ ）
A．法國
B．德國
C．英國
D．美國
答案：C
9．（ ）可作為物業(yè)管理活動的前提條件.
A．市場原則
B．平等原則
C．公平原則
D．公開原則
答案：A
解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點：一是強調業(yè)主在市場活動中的自主權；二是強調物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。
10．物業(yè)管理的內容是（ ）
A．對物業(yè)進行維修
B．對物業(yè)進行養(yǎng)護、管理
C．對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護
D．對相關區(qū)域衛(wèi)生保潔
答案：C
A．每兩日1次
B．每日1次
C．每三日1次
D．每日2次
答案：C
2．物業(yè)服務合同規(guī)定以外的服務是（ ）
A．無償服務
B．義務服務
C．有償服務
D．業(yè)內服務
答案：C
解析：《條例》第四十四條物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。
3．（ ）是物業(yè)管理的基礎
A．業(yè)主的住宅權
B．業(yè)主的財產(chǎn)權
C．物業(yè)管理者所得
D．物業(yè)管理服務
答案：B
解析：對物業(yè)進行管理是業(yè)主行使財產(chǎn)權的行為。
4．（ ）建設部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A．1994年3月20日
B．1994年3月21日
C．1995年3月23日
D．1994年3月23日
答案：D
解析：這一法規(guī)的頒布，確立了城市新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的新體制，指明了我國房屋管理體制改革的方向。
5．我國的物業(yè)管理制度是由（ ）共同組成。
A．國家法規(guī)
B．地方性法規(guī)
C．中央性法規(guī)
D．國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策
答案：D
6．（ ）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會—芝加哥建筑管理人協(xié)會.
A．20世紀初
B．20世紀末
C．21世紀初
D．20世紀中期
答案：A
7．新中國成立后的五十多年中,公有住宅總量經(jīng)歷了一個（ ）的過程.
A．由小到大，再由大到小
B．由大到小，再由小到大
C．一直持續(xù)大
D．一直持續(xù)小
答案：A
解析：即解放初期私房總量遠遠大于公房總量，以后城市公有住宅又遠遠大于私有住宅。改革開放后，隨著住房制度的改革和房地產(chǎn)市場的發(fā)展，私有住宅數(shù)量又迅速超過公有住宅。
8．物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（ ）
A．法國
B．德國
C．英國
D．美國
答案：C
9．（ ）可作為物業(yè)管理活動的前提條件.
A．市場原則
B．平等原則
C．公平原則
D．公開原則
答案：A
解析：市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，主要目的在于兩點：一是強調業(yè)主在市場活動中的自主權；二是強調物業(yè)管理活動必須納入市場秩序。
10．物業(yè)管理的內容是（ ）
A．對物業(yè)進行維修
B．對物業(yè)進行養(yǎng)護、管理
C．對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護
D．對相關區(qū)域衛(wèi)生保潔
答案：C