10.營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
（1）銀行營(yíng)銷組織職責(zé)
我國(guó)銀行的營(yíng)銷組織職責(zé)與銀行的總、分行制密不可分，不同級(jí)別的銀行承擔(dān)不同職責(zé)?？傂兄饕氊?zé)是管理;分行主要職責(zé)是區(qū)域市場(chǎng)的管理;支行主要負(fù)責(zé)實(shí)施具體營(yíng)銷。
（2）銀行營(yíng)銷組織模式選擇
①職能型營(yíng)銷組織。當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或產(chǎn)品營(yíng)業(yè)方式大致相同，或銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)作市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，采取這種組織形式。
②產(chǎn)品型營(yíng)銷組織。具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行應(yīng)建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
③市場(chǎng)型營(yíng)銷組織。當(dāng)每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可采用此種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。即由一名市場(chǎng)副行長(zhǎng)管理幾名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負(fù)責(zé)制定所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃或年度計(jì)劃，并分析市場(chǎng)新動(dòng)向和新需求。
④區(qū)域性營(yíng)銷組織。在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的銀行可采取這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。該結(jié)構(gòu)包括：一名負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。
11.營(yíng)銷管理
（1）銀行營(yíng)銷管理的概念
銀行營(yíng)銷管理是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換而規(guī)劃實(shí)施的理念、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)和促銷的過(guò)程，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等。
（2）銀行營(yíng)銷管理的框架
銀行營(yíng)銷基礎(chǔ)理論是核心概念和營(yíng)銷概念。
從戰(zhàn)略理論來(lái)講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，確定目標(biāo)市場(chǎng)，最終確定市場(chǎng)定位。
從策略理論來(lái)講，銀行個(gè)人貸款營(yíng)銷策略主要包括產(chǎn)品策略（Production）、定價(jià)策略（Price）、營(yíng)銷渠道策略（Place）和促銷策略（Promotion），即4Ps理論。
從營(yíng)銷管理活動(dòng)上講，可以分為五部分：分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)→調(diào)整業(yè)務(wù)組合→制定營(yíng)銷戰(zhàn)略→設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案→實(shí)施營(yíng)銷控制。