2011銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》復(fù)習(xí)重點(diǎn)之個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)方法1
個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)方法
12.品牌營(yíng)銷(xiāo)
（1）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念
品牌營(yíng)銷(xiāo)是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為一種無(wú)形資產(chǎn)。
（2）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性
品牌美譽(yù)度對(duì)吸引和留住顧客起重要的作用。做好商業(yè)銀行的品牌營(yíng)銷(xiāo)是提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要策略。
（3）品牌營(yíng)銷(xiāo)的要素
①質(zhì)量第一。
②誠(chéng)信至上。
③定位準(zhǔn)確。市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。成功品牌的一個(gè)特征就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái)，并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過(guò)一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
④個(gè)性鮮明。一個(gè)產(chǎn)品一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。
⑤巧妙傳播。
（4）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑
①改變銀行運(yùn)作常規(guī)。銀行將品牌作為運(yùn)作的核心，需要各部門(mén)都能通曉品牌的策略和發(fā)展方向，整體行動(dòng)。
②傳播品牌。
③整合品牌資源。銀行品牌間是否存在有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系，是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
④建立品牌工作室。
⑤為品牌創(chuàng)造影響力和崇高感。利用各種方式為品牌創(chuàng)造更多的附加值，以擴(kuò)大品牌的影響力和崇高感。
13.策略營(yíng)銷(xiāo)
（1）銀行營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)涵
銀行營(yíng)銷(xiāo)策略是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)特定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長(zhǎng)期性的規(guī)劃與決策。有效的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)手段的統(tǒng)一。
個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)方法
12.品牌營(yíng)銷(xiāo)
（1）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念
品牌營(yíng)銷(xiāo)是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為一種無(wú)形資產(chǎn)。
（2）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性
品牌美譽(yù)度對(duì)吸引和留住顧客起重要的作用。做好商業(yè)銀行的品牌營(yíng)銷(xiāo)是提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要策略。
（3）品牌營(yíng)銷(xiāo)的要素
①質(zhì)量第一。
②誠(chéng)信至上。
③定位準(zhǔn)確。市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。成功品牌的一個(gè)特征就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái)，并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過(guò)一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
④個(gè)性鮮明。一個(gè)產(chǎn)品一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。
⑤巧妙傳播。
（4）銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑
①改變銀行運(yùn)作常規(guī)。銀行將品牌作為運(yùn)作的核心，需要各部門(mén)都能通曉品牌的策略和發(fā)展方向，整體行動(dòng)。
②傳播品牌。
③整合品牌資源。銀行品牌間是否存在有機(jī)的內(nèi)在聯(lián)系，是決定銀行品牌管理效率高低的關(guān)鍵。
④建立品牌工作室。
⑤為品牌創(chuàng)造影響力和崇高感。利用各種方式為品牌創(chuàng)造更多的附加值，以擴(kuò)大品牌的影響力和崇高感。
13.策略營(yíng)銷(xiāo)
（1）銀行營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)涵
銀行營(yíng)銷(xiāo)策略是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)特定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長(zhǎng)期性的規(guī)劃與決策。有效的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)手段的統(tǒng)一。