2011年經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考點(diǎn)復(fù)習(xí):企業(yè)經(jīng)營決策

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一、企業(yè)經(jīng)營決策概述
    中級經(jīng)濟(jì)師工商企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容:①決策要有明確的目標(biāo);②決策要有多個(gè)可行方案供選擇;③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。
    (二)經(jīng)營決策的要素
    企業(yè)經(jīng)營決策的要素包括:決策者、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策條件和決策結(jié)果。
    1.決策者
    決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動(dòng)也是最為關(guān)鍵的因素。實(shí)際上組織中的決策者就是組織的。
    現(xiàn)代組織中個(gè)人決策逐漸被群體決策所取代,集體決策或團(tuán)隊(duì)決策成為現(xiàn)代決策的主體。
    2.決策目標(biāo):決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。為決策指明了方向、為選擇行動(dòng)方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)、為決策實(shí)施的控制提供依據(jù)。
    3.決策備選方案
    4.決策條件:決策過程中面臨的時(shí)空狀態(tài),即決策環(huán)境(內(nèi)外部)。
    5.決策結(jié)果:決策實(shí)施后產(chǎn)生的效果和影響
    二、企業(yè)經(jīng)營決策過程
    科學(xué)的決策過程,大致可以包括五個(gè)階段:確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評價(jià)階段。
    1.確定目標(biāo)階段
    確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提。具體包括識別問題、診斷原因和制訂目標(biāo)三項(xiàng)工作。所有決策工作的步驟,都是從識別問題開始的。
    2.擬訂方案階段
    擬訂的備選方案應(yīng)符合以下三個(gè)要求:一是方案的整體性(包含各種可能方案);二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。
    3.選定決策方案階段
    在這個(gè)階段中要解決的兩個(gè)根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。選定的方法通常有三種,即經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法。
    4.方案實(shí)施和監(jiān)督階段
    5.評價(jià)階段
    三、企業(yè)經(jīng)營決策影響因素(熟悉)
    1.環(huán)境因素
    2.以往的經(jīng)營決策:過去的決策對目前決策的制約程度,主要受它們與現(xiàn)任決策者的關(guān)系的影響。
    3.決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度
    4.時(shí)間因素:企業(yè)經(jīng)營決策具有及時(shí)性,要受時(shí)間的制約。
    5.企業(yè)經(jīng)營決策體制:企業(yè)決策體制是指決策活動(dòng)體系和工作方法、程序、權(quán)限和制度。