2011年經(jīng)濟師《工商管理》考點復習:物流管理

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物流管理的概念(掌握)
    中級經(jīng)濟師考試物流管理是指為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
    物流管理的根本目標是以最低的成本向用戶提供滿意的服務,達到的經(jīng)濟效益。
    根據(jù)企業(yè)物流活動的特點,企業(yè)物流管理可以從物流戰(zhàn)略管理、物流系統(tǒng)設計與運營管理、物流作業(yè)管理三個層面上展開。
    1.物流戰(zhàn)略管理。企業(yè)物流戰(zhàn)略管理就是站在企業(yè)長遠發(fā)展的立場上,就企業(yè)物流的發(fā)展目標、物流在企業(yè)經(jīng)營中的戰(zhàn)略定位以及物流服務水準和物流服務內(nèi)容等問題做出整體規(guī)劃。
    2.物流系統(tǒng)設計與運營管理。作為物流戰(zhàn)略制定后的下一個實施階段,物流管理的任務是設計物流系統(tǒng)和物流網(wǎng)絡,規(guī)劃物流設施,確定物流運作方式和程序等,形成一定的物流能力,并對系統(tǒng)運營進行監(jiān)控,及時根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)。
    3.物流作業(yè)管理。根據(jù)業(yè)務需求,制訂物流作業(yè)計劃,按照計劃要求對物流作業(yè)活動進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導,對物流作業(yè)的質(zhì)量進行監(jiān)控。