【導讀】事件營銷相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
病毒式營銷的定義
病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
互聯(lián)網(wǎng)之外，病毒式營銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點（creating a buzz），”“整合媒體（leveraging the media），”“網(wǎng)絡(luò)營銷（network marketing）?！钡窃诰W(wǎng)絡(luò)上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營銷?！?BR> 病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟學上稱之為病毒式營銷，因為這種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。例如我們每個店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。 病毒式營銷將令您的網(wǎng)絡(luò)客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長。
病毒式營銷必然含有兩個重要的功能：
1、人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意、信息傳播者，往往是信息受益者。2、商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。
我們經(jīng)?？吹降拿赓M郵箱、免費空間、免費域名、ICQ網(wǎng)上及時交流軟件等，都采取了病毒式營銷方式。盜版微軟視窗亦如此。比爾·蓋茨撇開小利，其操作系統(tǒng)病毒式地占領(lǐng)了中國操作系統(tǒng)市場，而占領(lǐng)市場份額比當前的獲利要重要得多。
病毒式營銷的方法
病毒式營銷的概念在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)很普遍，大家研究的都是如何做好一個吸引人的內(nèi)容，希望別人去擴散傳播，這實際上是很難的。
A、免費的服務(wù)。 一些大型的網(wǎng)站或公司會提供免費的二級域名，免費空間，免費程序接口，免費計數(shù)器等資源，這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹，也還可以是廣告。特別是現(xiàn)在推出的窄告，很適合放在這些免費資源中。由于這些服務(wù)都是免費的，對用戶有著很大的吸引力，另外，當用戶自己在使用并對外宣傳的時候，就也為提供該服務(wù)的公司做了免費宣傳。
B、便民服務(wù)。
便民服務(wù)服務(wù)不象上面的免費服務(wù)一樣需要一定的財力物力，比較適合小公司或個人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上提供日常生活中常會用到的一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實用的查詢集中到一起，能給用戶提供極大的便利，會得到用戶很好的口碑，也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開來。
C、節(jié)日祝福。
每當?shù)焦?jié)日時，可以通過QQ，MSN，E-MAIL等工具向朋友發(fā)送一些祝福，后面跟上網(wǎng)頁地址或精美圖片，由于節(jié)日里，大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友，一個病毒連就這樣形成了。
D、精美網(wǎng)頁或笑話
娛樂是人生活的追求，不管誰定下什么目標，但最終是為了生活、娛樂，做一個精美的網(wǎng)頁或精彩的笑話發(fā)給朋友，朋友一定會很高興很會很快的發(fā)送給他的好朋友。
E、通過“口頭傳遞”傳播信息。
網(wǎng)絡(luò)上使用最普遍的“口頭傳遞”方式是“告訴一個朋友”或“推薦給你的朋友”等。很多網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)廣告、新聞信息、電子郵件后面使用類似的語句。對這種方法，各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對于一些娛樂網(wǎng)站，“告訴一個朋友”的使用率可能會高些。但對于大型網(wǎng)站，這類語言的使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群的特點。這種病毒式營銷啟動成本低并能快速執(zhí)行，其效果還可以通過引入競賽和幸運抽簽得以增強。
F、利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播信息。
社會學家指出：人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是由家庭成員、朋友或同事構(gòu)成的，我們每個人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，幾乎沒有人是生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外的。根據(jù)社會地位的不同，一個人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可能有幾十、幾百甚至數(shù)千人?；ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)民同樣也在發(fā)展虛擬社會中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們收集電子郵件地址，建立郵件列表與眾人溝通，通過洽談室結(jié)交新的朋友。網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要充分認識實體社會和虛擬社會中這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要作用，通過病毒式營銷把自己的信息置于人們的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，從而迅速的把促銷信息擴散出去。
G、通過“事件策劃”營造傳播話題。
策劃運作一個大范圍或局部（或行業(yè)范圍、圈子范圍）哄動的事件，促使人們熱議，或借用本有熱點話題演變作二次傳播成為變種之事件，其特征在于迎合時代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、貪念、貧乏等等。
病毒式營銷的案例
a.hotmail
hotmail算是開辟了病毒試營銷的先河，是病毒試營銷中取得成功的公司之一。最初hotmail推出電子郵箱服務(wù)的時候，在IT界還是一個很不起眼的公司，但就在短短的10個月內(nèi)，公司的注冊用戶就達到了上千萬的，而且每個月注冊的用戶還以幾十萬的遞增。
b.個性圖片
來自北京M2P公司的個性圖片制作，用戶可以輸入自己的名字，然后就能合成到圖片上制作成屬于自己的個性圖片。接下來把圖片和網(wǎng)頁發(fā)送給自己的朋友。當朋友看到有自己名字的圖片的時候會很高興的去看個究竟，然后在以同樣的方式發(fā)送給他的朋友 。
病毒式營銷的優(yōu)缺點
一，優(yōu)點：
1.費用低廉
利用互聯(lián)網(wǎng)便利的互動傳播特性，制定一套合理的營銷方案與傳播亮點（能吸引大眾進行口碑傳播的亮點），并借用諸如“門戶網(wǎng)、論壇、社區(qū)、Email、QQ”等形式，讓信息廣泛傳播開來。如果運作恰當，甚至是不花一分錢宣傳費，就能傳播數(shù)百萬人。
2.傳播高效
許多門戶網(wǎng)、Email、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具，都是頗具人氣的，利用這些工具，能迅速讓信息廣泛傳播開來。
3.自愿傳播
在病毒式營銷中，信息傳播者，往往是信息受益者。比如騰訊QQ，你一個人沒辦法用，你只能讓更多的朋友知道這個產(chǎn)品，并與你一起使用這個產(chǎn)品，你才能化利用這個產(chǎn)品。所以，信息受利者會毫無怨言地幫助商家傳播信息。呵呵，貌似雙贏哦……
二，缺點：
1.違反公眾道德
比如，許多“惡意”的祝福信息，就是利用病毒式營銷進行傳播的。像什么“給媽媽的祝福，看到后如不轉(zhuǎn)發(fā)，XX日內(nèi)母親必出事。?！钡鹊?，這些顯然與公眾道德的相背離的。
2.各類負面效應(yīng)，尤其會廣泛傳播。
比如，一些行業(yè)內(nèi)幕，一但被公布于互聯(lián)網(wǎng)，會迅速蔓延，影響該行業(yè)的健康發(fā)展。
3.誤導公眾
一些信息，往往會利用公眾的某些心理，將錯誤或負面信息傳播開來。比如，如今許多年輕人知道“XX”明星的XX隱私，而不知道我國的歷史文化名人是何人。有時，部分不良信息確實會誤導那些沒有樹立正確觀念的社會大眾。
病毒式營銷的定義
病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
互聯(lián)網(wǎng)之外，病毒式營銷被用來指“口碑（word-of-mouth），”“制造熱點（creating a buzz），”“整合媒體（leveraging the media），”“網(wǎng)絡(luò)營銷（network marketing）?！钡窃诰W(wǎng)絡(luò)上，不論好壞，他一致被稱為“病毒式營銷?！?BR> 病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟學上稱之為病毒式營銷，因為這種戰(zhàn)略象病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。例如我們每個店鋪的留言板和友情鏈，我為別人宣傳，別人也為我宣傳。 病毒式營銷將令您的網(wǎng)絡(luò)客戶、郵件訂閱者成為您在線生意的傳話筒，使您在線業(yè)務(wù)量呈指數(shù)式爆炸成長。
病毒式營銷必然含有兩個重要的功能：
1、人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意、信息傳播者，往往是信息受益者。2、商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己，而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。
我們經(jīng)?？吹降拿赓M郵箱、免費空間、免費域名、ICQ網(wǎng)上及時交流軟件等，都采取了病毒式營銷方式。盜版微軟視窗亦如此。比爾·蓋茨撇開小利，其操作系統(tǒng)病毒式地占領(lǐng)了中國操作系統(tǒng)市場，而占領(lǐng)市場份額比當前的獲利要重要得多。
病毒式營銷的方法
病毒式營銷的概念在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)很普遍，大家研究的都是如何做好一個吸引人的內(nèi)容，希望別人去擴散傳播，這實際上是很難的。
A、免費的服務(wù)。 一些大型的網(wǎng)站或公司會提供免費的二級域名，免費空間，免費程序接口，免費計數(shù)器等資源，這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹，也還可以是廣告。特別是現(xiàn)在推出的窄告，很適合放在這些免費資源中。由于這些服務(wù)都是免費的，對用戶有著很大的吸引力，另外，當用戶自己在使用并對外宣傳的時候，就也為提供該服務(wù)的公司做了免費宣傳。
B、便民服務(wù)。
便民服務(wù)服務(wù)不象上面的免費服務(wù)一樣需要一定的財力物力，比較適合小公司或個人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上提供日常生活中常會用到的一些查詢，如：公交查詢，電話查詢，手機歸屬地查詢，天氣查詢等，把這些實用的查詢集中到一起，能給用戶提供極大的便利，會得到用戶很好的口碑，也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開來。
C、節(jié)日祝福。
每當?shù)焦?jié)日時，可以通過QQ，MSN，E-MAIL等工具向朋友發(fā)送一些祝福，后面跟上網(wǎng)頁地址或精美圖片，由于節(jié)日里，大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友，一個病毒連就這樣形成了。
D、精美網(wǎng)頁或笑話
娛樂是人生活的追求，不管誰定下什么目標，但最終是為了生活、娛樂，做一個精美的網(wǎng)頁或精彩的笑話發(fā)給朋友，朋友一定會很高興很會很快的發(fā)送給他的好朋友。
E、通過“口頭傳遞”傳播信息。
網(wǎng)絡(luò)上使用最普遍的“口頭傳遞”方式是“告訴一個朋友”或“推薦給你的朋友”等。很多網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)廣告、新聞信息、電子郵件后面使用類似的語句。對這種方法，各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對于一些娛樂網(wǎng)站，“告訴一個朋友”的使用率可能會高些。但對于大型網(wǎng)站，這類語言的使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群的特點。這種病毒式營銷啟動成本低并能快速執(zhí)行，其效果還可以通過引入競賽和幸運抽簽得以增強。
F、利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播信息。
社會學家指出：人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是由家庭成員、朋友或同事構(gòu)成的，我們每個人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，幾乎沒有人是生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外的。根據(jù)社會地位的不同，一個人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可能有幾十、幾百甚至數(shù)千人?；ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)民同樣也在發(fā)展虛擬社會中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他們收集電子郵件地址，建立郵件列表與眾人溝通，通過洽談室結(jié)交新的朋友。網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要充分認識實體社會和虛擬社會中這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要作用，通過病毒式營銷把自己的信息置于人們的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，從而迅速的把促銷信息擴散出去。
G、通過“事件策劃”營造傳播話題。
策劃運作一個大范圍或局部（或行業(yè)范圍、圈子范圍）哄動的事件，促使人們熱議，或借用本有熱點話題演變作二次傳播成為變種之事件，其特征在于迎合時代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、貪念、貧乏等等。
病毒式營銷的案例
a.hotmail
hotmail算是開辟了病毒試營銷的先河，是病毒試營銷中取得成功的公司之一。最初hotmail推出電子郵箱服務(wù)的時候，在IT界還是一個很不起眼的公司，但就在短短的10個月內(nèi)，公司的注冊用戶就達到了上千萬的，而且每個月注冊的用戶還以幾十萬的遞增。
b.個性圖片
來自北京M2P公司的個性圖片制作，用戶可以輸入自己的名字，然后就能合成到圖片上制作成屬于自己的個性圖片。接下來把圖片和網(wǎng)頁發(fā)送給自己的朋友。當朋友看到有自己名字的圖片的時候會很高興的去看個究竟，然后在以同樣的方式發(fā)送給他的朋友 。
病毒式營銷的優(yōu)缺點
一，優(yōu)點：
1.費用低廉
利用互聯(lián)網(wǎng)便利的互動傳播特性，制定一套合理的營銷方案與傳播亮點（能吸引大眾進行口碑傳播的亮點），并借用諸如“門戶網(wǎng)、論壇、社區(qū)、Email、QQ”等形式，讓信息廣泛傳播開來。如果運作恰當，甚至是不花一分錢宣傳費，就能傳播數(shù)百萬人。
2.傳播高效
許多門戶網(wǎng)、Email、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具，都是頗具人氣的，利用這些工具，能迅速讓信息廣泛傳播開來。
3.自愿傳播
在病毒式營銷中，信息傳播者，往往是信息受益者。比如騰訊QQ，你一個人沒辦法用，你只能讓更多的朋友知道這個產(chǎn)品，并與你一起使用這個產(chǎn)品，你才能化利用這個產(chǎn)品。所以，信息受利者會毫無怨言地幫助商家傳播信息。呵呵，貌似雙贏哦……
二，缺點：
1.違反公眾道德
比如，許多“惡意”的祝福信息，就是利用病毒式營銷進行傳播的。像什么“給媽媽的祝福，看到后如不轉(zhuǎn)發(fā)，XX日內(nèi)母親必出事。?！钡鹊?，這些顯然與公眾道德的相背離的。
2.各類負面效應(yīng)，尤其會廣泛傳播。
比如，一些行業(yè)內(nèi)幕，一但被公布于互聯(lián)網(wǎng)，會迅速蔓延，影響該行業(yè)的健康發(fā)展。
3.誤導公眾
一些信息，往往會利用公眾的某些心理，將錯誤或負面信息傳播開來。比如，如今許多年輕人知道“XX”明星的XX隱私，而不知道我國的歷史文化名人是何人。有時，部分不良信息確實會誤導那些沒有樹立正確觀念的社會大眾。