2012年社會(huì)工作師考試知識(shí)：老年特殊問題處理

2012年社會(huì)工作師考試知識(shí)：老年特殊問題處理
    （一）虐待和疏于照顧問題
    虐待老人：惡意對(duì)待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成非人道對(duì)待或剝削；
    疏于照顧：包括主動(dòng)和被動(dòng)使得老年人得不到所需照顧，導(dǎo)致老人的身體、心理和情緒等方面健康衰退；
    介入措施四點(diǎn)：P90
    （二）喪親問題
    直接面對(duì)瀕臨死亡和喪親的現(xiàn)實(shí)是社會(huì)工作者做老年人社會(huì)工作所不可回避的問題。
    伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結(jié)了個(gè)人在接受自己或他人不可避免的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷的心理過程：
    否認(rèn)期 憤怒期 討價(jià)還價(jià)期 抑郁期 接受期
    介入策略：
    1、提供情感支持；
    2、代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益；
    3、信息咨詢；
    4、喪親輔導(dǎo)。