審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點(diǎn)：（p345頁）
答：1.工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品。
2.多個考評者對同一個績效和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)，其結(jié)果是否具有可靠性和準(zhǔn)確性。
3.關(guān)鍵績效考評指標(biāo)的總和是否可以解釋被考評者80%以上工作目標(biāo)。
4.關(guān)鍵績效指標(biāo)和考評標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性。
5.關(guān)鍵績效指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)是否預(yù)留出可以超越的空間。