影響消費者行為的因素
初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)影響消費者行為的因素主要包括：文化因素、社會因素、個人因素和心理因素等。其中影響最深遠(yuǎn)的是一個民族的傳統(tǒng)文化；影響消費者行為最直接的、決定性因素是個人及其心理特征。
文化因素
1.文化
文化是人類在社會歷史發(fā)展中形成和積累的，包括語言文字、文學(xué)藝術(shù)、宗教信仰、道德規(guī)范、價值觀念以及傳統(tǒng)習(xí)俗等一切成就。文化具有民族性、借鑒性和發(fā)展性三個特征。
2.亞文化
亞文化是指存在于一個較大社會范疇中，一些較小群體所具有的特色文化，亞文化是企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的重要變量。
3.社會階層
社會階層是指一個社會中，依照一定的社會地位劃分的，具有相對的同質(zhì)性和持久性的集團。社會階層是在財富、技能和權(quán)利的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。職業(yè)、收入和受教育程度等因素是劃分社會階層的主要因素。
社會階層對于復(fù)雜型購買決策的影響較大，如住房、度假產(chǎn)品、子女教育、高檔服裝等。
「例1.多選題」文化是人類在社會歷史發(fā)展中形成和積累的，文化具有（ ?。┨卣鳌?BR> A.全球性
B.民族性
C.融合性
D.借鑒性
E.發(fā)展性
[答案]BDE
「例2.單選題」存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱為（ ?。?BR> A.社會階層
B.相關(guān)群體
C.亞文化
D.家庭
[答案]C
初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)影響消費者行為的因素主要包括：文化因素、社會因素、個人因素和心理因素等。其中影響最深遠(yuǎn)的是一個民族的傳統(tǒng)文化；影響消費者行為最直接的、決定性因素是個人及其心理特征。
文化因素
1.文化
文化是人類在社會歷史發(fā)展中形成和積累的，包括語言文字、文學(xué)藝術(shù)、宗教信仰、道德規(guī)范、價值觀念以及傳統(tǒng)習(xí)俗等一切成就。文化具有民族性、借鑒性和發(fā)展性三個特征。
2.亞文化
亞文化是指存在于一個較大社會范疇中，一些較小群體所具有的特色文化，亞文化是企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的重要變量。
3.社會階層
社會階層是指一個社會中，依照一定的社會地位劃分的，具有相對的同質(zhì)性和持久性的集團。社會階層是在財富、技能和權(quán)利的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。職業(yè)、收入和受教育程度等因素是劃分社會階層的主要因素。
社會階層對于復(fù)雜型購買決策的影響較大，如住房、度假產(chǎn)品、子女教育、高檔服裝等。
「例1.多選題」文化是人類在社會歷史發(fā)展中形成和積累的，文化具有（ ?。┨卣鳌?BR> A.全球性
B.民族性
C.融合性
D.借鑒性
E.發(fā)展性
[答案]BDE
「例2.單選題」存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱為（ ?。?BR> A.社會階層
B.相關(guān)群體
C.亞文化
D.家庭
[答案]C