2011年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營銷環(huán)境

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企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。
    企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境
    初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)需要了解微觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。微觀市場營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾等因素。
    (一)供應(yīng)商
    供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性。
    「例題.多選題」(2005年、2006年)供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,都會(huì)直接影響企業(yè)( ?。?。
    A.產(chǎn)品價(jià)格
    B.產(chǎn)品產(chǎn)量
    C.生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性
    D.供應(yīng)商的數(shù)量
    E.向供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
    [答案]ABC
    (二)企業(yè)內(nèi)部
    市場營銷部門必須處理好同其他部門的關(guān)系。
    營銷計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
    在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門都應(yīng)該堅(jiān)持市場導(dǎo)向,以滿足顧客的需求為目標(biāo)。
    「例題1.單選題」(2005年、2008年)在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門都應(yīng)該堅(jiān)持( ?。?dǎo)向。
    A.市場
    B.產(chǎn)品
    C.技術(shù)
    D.創(chuàng)新
    [答案]A
    「例題2.單選題」?fàn)I銷計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的(  ),營銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)作出各項(xiàng)營銷決策,一些重大決策在得到高層管理者的批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
    A.公司文化
    B.整體戰(zhàn)略
    C.經(jīng)營理念
    D.業(yè)務(wù)流程
    [答案]B