2011年初級經(jīng)濟(jì)師《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)要點(diǎn)：組織文化

（掌握）初級經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)組織文化的概念：組織文化主要是指組織成員在長期工作中形成的共有價(jià)值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。
    （掌握）組織文化的四個(gè)層次：
    （1）觀念層；
    （2）制度層；
    （3）行為層；
    （4）物質(zhì)層。
    組織環(huán)境
    （了解）組織環(huán)境的主要種類：組織環(huán)境可分為組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境，而外部環(huán)境又包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。
    1.組織外部環(huán)境
    （1）一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）
    包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和自然環(huán)境。
    （2）具體環(huán)境（微觀環(huán)境）
    對某一具體組織的活動(dòng)產(chǎn)生直接影響的外部因素，包括顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府有關(guān)部門、行業(yè)相關(guān)社團(tuán)等。
    2.組織內(nèi)部環(huán)境
    對組織活動(dòng)產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素。如組織文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況等。
    「例題1.多選題」（2005年）分析組織面臨的一般環(huán)境時(shí)，應(yīng)考慮（ ?。┑确矫娴那闆r。
    A.政治法律
    B.社會(huì)文化
    C.技術(shù)
    D.競爭對手
    E.組織文化
    [答案]ABC