中國移動南方基地2012校園招聘

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招聘職位
    呼叫中心客服專員
    負責接聽國內客戶來電,為客戶提供各類業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢和辦理服務。
    1、普通話流利;
    3、邏輯思維強、有一定學習能力,對移動或互聯網業(yè)務興趣濃厚者優(yōu)先;
    4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;
    5、能適應排班工作;
    6、有熱線客服工作經驗、善于準確判斷客戶需求者優(yōu)先考慮;
    7、如能聽懂粵語或其他地方方言(如四川話)者優(yōu)先考慮。
    培訓交流中心培訓服務專員
    負責嚴格按照一流酒店服務標準、服務程序為客人提供服務。包含客房、餐飲等相關崗位。
    1、普通話流利,有較強的口頭表達能力;
    2、有較強的學習能力和服務意識,前臺中心崗位能適應站立服務,客服中心崗位有一定的文秘知識;
    3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度50字/分鐘;
    4、能適應排班工作;
    5、有相關酒店服務工作經驗者優(yōu)先考慮。
    宣講會
    學校 場地 時間
    長沙通信職業(yè)技術學院 教學樓407 2011-11-21
    湖南師范大學 就業(yè)辦507 2011-11-21
    華南農業(yè)大學 華山學生活動中心一樓107 2011-11-28
    江漢大學 待定 待定
    江西師范大學 瑤湖校區(qū)大學生活動中心一樓招聘大廳 待定
    江西旅游商貿職業(yè)技術學院 待定 待定