第一節(jié) 接案：建立關(guān)系
第二節(jié) 預估：查找問題
第三節(jié) 計劃：設(shè)定方案
第四節(jié) 介入：實施服務
第五節(jié) 評估：評估服務
第六節(jié) 結(jié)案：結(jié)束服務
六個階段十二字，常置心中勤回思！
任務步驟加方法，答題勿忘添幾字！
第二章 社會工作實務通用過程
如何考你？
1、單獨考
展示一個案例，問：這個案例處在通用過程的哪個階段？社會工作者主要做了哪些事情？運用了哪幾種技巧？
2、融合考
展示一個案例，問：這個案例處在通用過程的哪個階段？案主遇到的主要問題是什么？請針對這些問題，設(shè)計一個服務方案？
如何復習？
1、舍末逐本
凡是概念、定義、原則、注意事項等內(nèi)容，了解即可，主要牢記：任務、方法、技巧等
2、抓大放小
宏觀把握、整體思考：
1、宏觀把握：熟悉章、節(jié)、條、目框架、對主要內(nèi)容有個立體認識；
2、整體思考：結(jié)合實務領(lǐng)域、《綜合能力（中級）》的三大方法、《社會工作法規(guī)與政策》的相關(guān)內(nèi)容，整體考慮解題對策。
第二節(jié) 預估：查找問題
第三節(jié) 計劃：設(shè)定方案
第四節(jié) 介入：實施服務
第五節(jié) 評估：評估服務
第六節(jié) 結(jié)案：結(jié)束服務
六個階段十二字，常置心中勤回思！
任務步驟加方法，答題勿忘添幾字！
第二章 社會工作實務通用過程
如何考你？
1、單獨考
展示一個案例，問：這個案例處在通用過程的哪個階段？社會工作者主要做了哪些事情？運用了哪幾種技巧？
2、融合考
展示一個案例，問：這個案例處在通用過程的哪個階段？案主遇到的主要問題是什么？請針對這些問題，設(shè)計一個服務方案？
如何復習？
1、舍末逐本
凡是概念、定義、原則、注意事項等內(nèi)容，了解即可，主要牢記：任務、方法、技巧等
2、抓大放小
宏觀把握、整體思考：
1、宏觀把握：熟悉章、節(jié)、條、目框架、對主要內(nèi)容有個立體認識；
2、整體思考：結(jié)合實務領(lǐng)域、《綜合能力（中級）》的三大方法、《社會工作法規(guī)與政策》的相關(guān)內(nèi)容，整體考慮解題對策。