一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
二、基本步驟
三、主要方法
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（一）定義：收集資料、認定問題的過程
（二）目的：
1、識別問題的客觀因素：背景資料、系統(tǒng)資料、問題詳情
2、識別問題的主觀因素：對象的個人感受
3、識別問題的成因（使問題延續(xù)的因素）：由表及里探查問題
4、識別（對象及環(huán)境中的）積極因素：服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外資源
5、決定服務(wù)的方式、內(nèi)容：介入方法和途徑
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（三）任務(wù)
1、了解存在問題（性質(zhì)、成因、程序、影響）
2、了解生活經(jīng)歷、行為特征（人格特征、能力、優(yōu)勢、弱點）
3、了解對象與環(huán)境的互動狀況（對問題的認識、改變的動力、能力）
4、了解環(huán)境系統(tǒng)狀況（正式、非正式）
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（四）特點
1、持續(xù)性：動態(tài)、持續(xù)、有焦點的過程：接觸持久、認識深入、預(yù)估不斷
2、（社工、對象）共同參與：一起發(fā)現(xiàn)問題、共同尋找解決途徑
3、行動取向：預(yù)估為了介入行動服務(wù)
4、可識別的步驟：邏輯起點：收集資料；整理分析、勾畫問題、作出報告；系統(tǒng)有序、重復(fù)進行
5、滲透了專業(yè)判斷：知識運用、專業(yè)判斷、決策選擇
6、局限性：認識有限、能力局限＝不斷修正
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（五）原則
1、個別化：每個人都是獨特的
2、合作原則：對象參與、預(yù)估更準
3、避免片面：多種方式、保證可信
4、避免簡單歸因：社會環(huán)境
5、兼顧對象的弱點與長處：采用“優(yōu)勢和能力”視角，既要發(fā)現(xiàn)弱點，更要找出優(yōu)勢
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料
（二）分析資料、解釋問題
（三）認定問題
（四）撰寫預(yù)估報告
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料
1、個人資料——硬件與軟件或客觀與主觀：（1）基本資料（硬件）；（2）主觀經(jīng)驗；（3）改變動機；（4）社會功能。（上述三項：軟件）
2、環(huán)境資料：
（1）家庭情況——靜態(tài)與動態(tài)：①成員情況（同上述個人資料）；②家庭情況（收入、居住、健康）；③角色和互動（夫妻、父母、父母子女、兄弟姐妹）；④家庭規(guī)則（分歧、沖突、權(quán)威）；⑤溝通方式（期望、需要、情感）；⑥家庭關(guān)系（次系統(tǒng)、分工決策）；（ ① ②是靜態(tài)，其余是動態(tài)）
（2）社會環(huán)境——正式非正式：①社會支持系統(tǒng) ；②物理環(huán)境 ；③資源環(huán)境 ；④社會網(wǎng)絡(luò) ；⑤社會體制。
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料：多種方法、靈活運用
3、收集方法（《綜合能力（中級）——第十章社會工作研究）
（1）詢問
（2）咨詢
（3）觀察
（4）家訪
（5）文獻
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料：多種方法、靈活運用
3、收集方法（《綜合能力（中級）——第十章社會工作研究）
（1）詢問
①直接詢問：對象本人、有關(guān)系統(tǒng)（家庭成員、工作單位、同事朋友）
②間接詢問：
A、方法：角色扮演、完成句子
B、形式：口頭、書面
③詢問方式：會談（個人會談、小組訪談）、角色扮演（互動方式展示問題）、問卷（結(jié)構(gòu)性、開放性）
二、基本步驟
三、主要方法
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（一）定義：收集資料、認定問題的過程
（二）目的：
1、識別問題的客觀因素：背景資料、系統(tǒng)資料、問題詳情
2、識別問題的主觀因素：對象的個人感受
3、識別問題的成因（使問題延續(xù)的因素）：由表及里探查問題
4、識別（對象及環(huán)境中的）積極因素：服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外資源
5、決定服務(wù)的方式、內(nèi)容：介入方法和途徑
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（三）任務(wù)
1、了解存在問題（性質(zhì)、成因、程序、影響）
2、了解生活經(jīng)歷、行為特征（人格特征、能力、優(yōu)勢、弱點）
3、了解對象與環(huán)境的互動狀況（對問題的認識、改變的動力、能力）
4、了解環(huán)境系統(tǒng)狀況（正式、非正式）
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（四）特點
1、持續(xù)性：動態(tài)、持續(xù)、有焦點的過程：接觸持久、認識深入、預(yù)估不斷
2、（社工、對象）共同參與：一起發(fā)現(xiàn)問題、共同尋找解決途徑
3、行動取向：預(yù)估為了介入行動服務(wù)
4、可識別的步驟：邏輯起點：收集資料；整理分析、勾畫問題、作出報告；系統(tǒng)有序、重復(fù)進行
5、滲透了專業(yè)判斷：知識運用、專業(yè)判斷、決策選擇
6、局限性：認識有限、能力局限＝不斷修正
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
（五）原則
1、個別化：每個人都是獨特的
2、合作原則：對象參與、預(yù)估更準
3、避免片面：多種方式、保證可信
4、避免簡單歸因：社會環(huán)境
5、兼顧對象的弱點與長處：采用“優(yōu)勢和能力”視角，既要發(fā)現(xiàn)弱點，更要找出優(yōu)勢
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料
（二）分析資料、解釋問題
（三）認定問題
（四）撰寫預(yù)估報告
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料
1、個人資料——硬件與軟件或客觀與主觀：（1）基本資料（硬件）；（2）主觀經(jīng)驗；（3）改變動機；（4）社會功能。（上述三項：軟件）
2、環(huán)境資料：
（1）家庭情況——靜態(tài)與動態(tài)：①成員情況（同上述個人資料）；②家庭情況（收入、居住、健康）；③角色和互動（夫妻、父母、父母子女、兄弟姐妹）；④家庭規(guī)則（分歧、沖突、權(quán)威）；⑤溝通方式（期望、需要、情感）；⑥家庭關(guān)系（次系統(tǒng)、分工決策）；（ ① ②是靜態(tài)，其余是動態(tài)）
（2）社會環(huán)境——正式非正式：①社會支持系統(tǒng) ；②物理環(huán)境 ；③資源環(huán)境 ；④社會網(wǎng)絡(luò) ；⑤社會體制。
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料：多種方法、靈活運用
3、收集方法（《綜合能力（中級）——第十章社會工作研究）
（1）詢問
（2）咨詢
（3）觀察
（4）家訪
（5）文獻
二、預(yù)估的基本步驟
（一）收集資料：多種方法、靈活運用
3、收集方法（《綜合能力（中級）——第十章社會工作研究）
（1）詢問
①直接詢問：對象本人、有關(guān)系統(tǒng)（家庭成員、工作單位、同事朋友）
②間接詢問：
A、方法：角色扮演、完成句子
B、形式：口頭、書面
③詢問方式：會談（個人會談、小組訪談）、角色扮演（互動方式展示問題）、問卷（結(jié)構(gòu)性、開放性）