演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工演講稿篇一
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加評選優(yōu)秀員工的機會,也感謝同事們給我的無限支持,讓我有機會在這里展示自己。
我于進入公司,在這兩年時間里,使我得以健康快樂的成長。進入公司后,我先是負責(zé)公司的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和員工的薪資發(fā)放工作等重要工作;至今負責(zé)銀行境內(nèi)外付款、收款及提領(lǐng)外幣、結(jié)售匯等銀行收支的重要工作。
在這期間,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),不斷改善工作方式方法,順利完成工作。
1、加強與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,每天對收入和支出的憑證認真核對,及時編制憑證、記帳、盤點,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金與賬目,做到帳證、帳帳、帳實相符。
2、及時發(fā)放職工薪資,有時14、15日是星期六、星期天,為不耽誤發(fā)放員工薪資,加班到晚上11點,堅持做完薪資表,仔仔細細檢查一遍,確認無誤后才可下班。
3、堅持原則,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,嚴格審核原始單據(jù),對不符手續(xù)的票據(jù)絕不付款。在有些人看來,我的工作貌似很簡單,不過是跑跑銀行、填填支票等,其實不然,這項工作繁雜、瑣碎,但很重要,必須具備高度的責(zé)任心。與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,一個小數(shù)點出錯,就會帶來許多不必要的麻煩,甚至給公司帶來損失。直接關(guān)系到職工個人、單位經(jīng)濟利益,匯款信息錯誤,造成退款、影響財務(wù)帳款準確性;匯款不及時,延誤廠商發(fā)貨,影響公司生產(chǎn)進度及聲譽;因而不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要深入學(xué)習(xí)才能掌握。
我認為,要做好本職工作,必須具備高尚的人品,嚴格遵守職業(yè)操守;同時要有強烈的責(zé)任心和工作熱情。時時刻刻與數(shù)字打交道,難免會覺得煩躁。但我時刻以高昂的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任心面對工作。在工作時,必須把它當作一項有趣的事,當成自己的責(zé)任。熱愛這份工作,享受這份工作,才能把工作做得更好。
工作是為公司做的,但更是為自己做的,我積累了知識、經(jīng)驗,只要我不斷的努力,公司就會給我更寬廣的平臺。公司給予了我鍛煉自已、提高自身素質(zhì)的機會,我從剛進入公司的懵懂到今天站在這里評選優(yōu)秀員工,我的成長離不開公司對我的培養(yǎng)和鍛煉。在這兩年里,如果沒有公司對我的培訓(xùn),沒有部門領(lǐng)導(dǎo)對我細心的指導(dǎo),沒有同事對我全力的支持,就沒有我今天的`成長與進步,在xx公司這個大家庭里,我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的技能,更多的是感受到了這個大家庭的溫暖,有公司對員工的激勵,有我們部門領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望,更有我們財務(wù)部同事的互相幫助。
作為一名優(yōu)秀員工,要用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司,作為公司財務(wù)部的一名員工,我深刻懂得財務(wù)這一崗位的重要性,也充分體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)的高度重視,在今后的工作中,我將秉承著高度負責(zé)的主人翁精神,把工作當事業(yè)經(jīng)營,把工作抓實、抓牢、抓細,工作上多找更好的辦法,以優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣矩暙I自己的力量。員工依附企業(yè)生存,企業(yè)依靠員工發(fā)展。在今后的工作中,我將以身作則,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,敬崗愛業(yè),一言一行樹立優(yōu)秀員工的形象。充分發(fā)揮優(yōu)良的作風(fēng),努力提高自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷與時俱進,超越自我、適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
作為這次競選優(yōu)秀員工的參與者,我渴望成功,但也絕不回避失敗,無論成功與否,我都更加努力,更加勤奮的工作,以更高的目標,更高的起點要求自己,與xx公司同進步,共輝煌。我堅信:xx公司的職工是優(yōu)秀的,發(fā)展是無限的,前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身體健康,工作順利。我的演講完畢,謝謝大家。
銀行員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
陽光明媚春風(fēng)吹拂,在這風(fēng)景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個文學(xué)愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機緣巧合我踏進了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
話說:沒有卑微的工作只有卑微的態(tài)度。工作是上天賦予我們每個人的使命它有著平凡的表象與不平凡的本質(zhì),成功就藏在其中。我雖為投遞員但我很驕傲,很自豪。我本著郵政的誠信與奉獻精神,每天穿梭在大街小巷,把最快的信息傳遞給客戶??吹饺藗兿嘤男δ?,聽到:“閨女呀,路上慢點,不急,進屋喝點水,天太冷,多穿點,別凍著,路太滑,小心點……”心里總是熱乎乎的。雖然很多人認為送報紙是卑微的,低人一等,但我既然選擇了這個職業(yè),這個崗位,就接受了它的全部,就算委屈也是工作的一部分。史書有云:人可以不偉大,也可以清貧,但不可以沒有責(zé)任。責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié),細節(jié)決定著成敗。成功不是贏在起點而是贏在轉(zhuǎn)折點,只要有正確的方向就會有斗志、有拼搏……
在二xxxx三年的報刊大收訂當中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報紙看報紙都成了我的習(xí)慣,尤其是你,這幾年都成了我的時間表了,本來今年不打算訂報紙了,可我還想幫你完成個任務(wù),訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的.價值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂
那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個個動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團隊,愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進,在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因為她知道每年那段時間我都要忙著收訂報刊要奮戰(zhàn)3個月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團隊精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個人都貢獻著自己的一份力量。團隊需要的是成員的協(xié)作,團隊的成功靠的是成員對團隊的那份責(zé)任感。從企業(yè)的角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責(zé)任去實現(xiàn)我們的價值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個人來實現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認可或制作。這與每個支局的不懈努力是分不開的。
我們郵政各支局各部門,為了我們幸福郵政的新形象,積極努力的奮斗著。從客戶的角度出發(fā),為客戶的利益著想,實現(xiàn)了雙贏,共贏。把愛心郵路做的有聲有色,把客戶的信任當做前進的最大動力,為萊蕪郵政鋪就了“和諧之路”“連心之路”“文明之路”……
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
銀行員工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的.生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
銀行員工演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的'“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦?,就是煮雞蛋?;貞浺幌拢覀兤綍r在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
銀行員工演講稿篇一
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加評選優(yōu)秀員工的機會,也感謝同事們給我的無限支持,讓我有機會在這里展示自己。
我于進入公司,在這兩年時間里,使我得以健康快樂的成長。進入公司后,我先是負責(zé)公司的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和員工的薪資發(fā)放工作等重要工作;至今負責(zé)銀行境內(nèi)外付款、收款及提領(lǐng)外幣、結(jié)售匯等銀行收支的重要工作。
在這期間,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),不斷改善工作方式方法,順利完成工作。
1、加強與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,每天對收入和支出的憑證認真核對,及時編制憑證、記帳、盤點,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金與賬目,做到帳證、帳帳、帳實相符。
2、及時發(fā)放職工薪資,有時14、15日是星期六、星期天,為不耽誤發(fā)放員工薪資,加班到晚上11點,堅持做完薪資表,仔仔細細檢查一遍,確認無誤后才可下班。
3、堅持原則,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,嚴格審核原始單據(jù),對不符手續(xù)的票據(jù)絕不付款。在有些人看來,我的工作貌似很簡單,不過是跑跑銀行、填填支票等,其實不然,這項工作繁雜、瑣碎,但很重要,必須具備高度的責(zé)任心。與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,一個小數(shù)點出錯,就會帶來許多不必要的麻煩,甚至給公司帶來損失。直接關(guān)系到職工個人、單位經(jīng)濟利益,匯款信息錯誤,造成退款、影響財務(wù)帳款準確性;匯款不及時,延誤廠商發(fā)貨,影響公司生產(chǎn)進度及聲譽;因而不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要深入學(xué)習(xí)才能掌握。
我認為,要做好本職工作,必須具備高尚的人品,嚴格遵守職業(yè)操守;同時要有強烈的責(zé)任心和工作熱情。時時刻刻與數(shù)字打交道,難免會覺得煩躁。但我時刻以高昂的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任心面對工作。在工作時,必須把它當作一項有趣的事,當成自己的責(zé)任。熱愛這份工作,享受這份工作,才能把工作做得更好。
工作是為公司做的,但更是為自己做的,我積累了知識、經(jīng)驗,只要我不斷的努力,公司就會給我更寬廣的平臺。公司給予了我鍛煉自已、提高自身素質(zhì)的機會,我從剛進入公司的懵懂到今天站在這里評選優(yōu)秀員工,我的成長離不開公司對我的培養(yǎng)和鍛煉。在這兩年里,如果沒有公司對我的培訓(xùn),沒有部門領(lǐng)導(dǎo)對我細心的指導(dǎo),沒有同事對我全力的支持,就沒有我今天的`成長與進步,在xx公司這個大家庭里,我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的技能,更多的是感受到了這個大家庭的溫暖,有公司對員工的激勵,有我們部門領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望,更有我們財務(wù)部同事的互相幫助。
作為一名優(yōu)秀員工,要用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司,作為公司財務(wù)部的一名員工,我深刻懂得財務(wù)這一崗位的重要性,也充分體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)的高度重視,在今后的工作中,我將秉承著高度負責(zé)的主人翁精神,把工作當事業(yè)經(jīng)營,把工作抓實、抓牢、抓細,工作上多找更好的辦法,以優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣矩暙I自己的力量。員工依附企業(yè)生存,企業(yè)依靠員工發(fā)展。在今后的工作中,我將以身作則,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,敬崗愛業(yè),一言一行樹立優(yōu)秀員工的形象。充分發(fā)揮優(yōu)良的作風(fēng),努力提高自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷與時俱進,超越自我、適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
作為這次競選優(yōu)秀員工的參與者,我渴望成功,但也絕不回避失敗,無論成功與否,我都更加努力,更加勤奮的工作,以更高的目標,更高的起點要求自己,與xx公司同進步,共輝煌。我堅信:xx公司的職工是優(yōu)秀的,發(fā)展是無限的,前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身體健康,工作順利。我的演講完畢,謝謝大家。
銀行員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事:
大家好!
陽光明媚春風(fēng)吹拂,在這風(fēng)景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個文學(xué)愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機緣巧合我踏進了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
話說:沒有卑微的工作只有卑微的態(tài)度。工作是上天賦予我們每個人的使命它有著平凡的表象與不平凡的本質(zhì),成功就藏在其中。我雖為投遞員但我很驕傲,很自豪。我本著郵政的誠信與奉獻精神,每天穿梭在大街小巷,把最快的信息傳遞給客戶??吹饺藗兿嘤男δ?,聽到:“閨女呀,路上慢點,不急,進屋喝點水,天太冷,多穿點,別凍著,路太滑,小心點……”心里總是熱乎乎的。雖然很多人認為送報紙是卑微的,低人一等,但我既然選擇了這個職業(yè),這個崗位,就接受了它的全部,就算委屈也是工作的一部分。史書有云:人可以不偉大,也可以清貧,但不可以沒有責(zé)任。責(zé)任體現(xiàn)在細節(jié),細節(jié)決定著成敗。成功不是贏在起點而是贏在轉(zhuǎn)折點,只要有正確的方向就會有斗志、有拼搏……
在二xxxx三年的報刊大收訂當中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報紙看報紙都成了我的習(xí)慣,尤其是你,這幾年都成了我的時間表了,本來今年不打算訂報紙了,可我還想幫你完成個任務(wù),訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的.價值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂
那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個個動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團隊,愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進,在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因為她知道每年那段時間我都要忙著收訂報刊要奮戰(zhàn)3個月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團隊精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個人都貢獻著自己的一份力量。團隊需要的是成員的協(xié)作,團隊的成功靠的是成員對團隊的那份責(zé)任感。從企業(yè)的角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責(zé)任去實現(xiàn)我們的價值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個人來實現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認可或制作。這與每個支局的不懈努力是分不開的。
我們郵政各支局各部門,為了我們幸福郵政的新形象,積極努力的奮斗著。從客戶的角度出發(fā),為客戶的利益著想,實現(xiàn)了雙贏,共贏。把愛心郵路做的有聲有色,把客戶的信任當做前進的最大動力,為萊蕪郵政鋪就了“和諧之路”“連心之路”“文明之路”……
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
銀行員工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩?!坝眯摹狈?wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的.生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
銀行員工演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的'“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦?,就是煮雞蛋?;貞浺幌拢覀兤綍r在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

