2012年注冊會計師輔導(dǎo):經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢二

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二、融資來源(熟悉)
    1.融資者能否提供足夠支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中能否順利獲取所需要資源的關(guān)鍵因素。
    2.對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。
    三、勞動力市場狀況(熟悉)
    企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適的人員主要取決于三個因素:
    1.企業(yè)信譽:企業(yè)的良好信譽有助于吸引和留住有價值的員工。
    2.就業(yè)形勢:企業(yè)所在區(qū)域的勞動力供求形勢直接決定了企業(yè)雇傭人員的難易程度和雇傭成本。
    3.專業(yè)人員的可獲得性:能否獲得執(zhí)行企業(yè)某些戰(zhàn)略所需要的專業(yè)技術(shù)人員。
    【例題10·單選題】某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度,除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外,在2009年開始生產(chǎn)高端越野車,希望吸引國內(nèi)市場的高端消費者。這種做法屬于( )。 【2009】
    A.市場滲透
    B.市場細分
    C.工業(yè)細分
    D.產(chǎn)品分散化
    『正確答案』B
    『答案解析』根據(jù)題目信息,首先判斷該企業(yè)的這種做法屬于細分的范疇,首先排除選項AD。由于該企業(yè)面對的是一般的消費者,所以排除選項C。
    【例題11·單選題】下列細分變量中,屬于人口變量的是()。
    A.消費者的職業(yè)
    B.消費者的生活方式
    C.消費者的個性
    D.消費者所追求的利益
    『正確答案』A
    『答案解析』人口細分變量包括以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等人口統(tǒng)計因素。
    【例題12·單選題】大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時,會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性,其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低,將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組,該細分過程屬于()。 【2010】
    A.人口細分
    B.財富細分
    C.購買特性細分
    D.價值細分
    『正確答案』A
    『答案解析』市場細分常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)等進行劃分,這與產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。該題目屬于按照收入進行的細分。
    【例題13·單選題】某企業(yè)面對的客戶主要為生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè),經(jīng)過分析判斷,該企業(yè)根據(jù)客戶的銷售額和員工數(shù)量等指標將客戶分為大客戶和小客戶,并針對這兩類客戶的使用特征提供不同的產(chǎn)品,該企業(yè)采取的細分變量為()。
    A.消費者類型
    B.企業(yè)規(guī)模
    C.價值
    D.生活形態(tài)
    『正確答案』B
    『答案解析』根據(jù)題目,首先可以判斷該公司面對的市場屬于工業(yè)市場,因為其客戶主要為生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)。工業(yè)細分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的。該企業(yè)根據(jù)客戶的銷售額和員工數(shù)量等指標將客戶分為大客戶和小客戶,因此屬于企業(yè)規(guī)模。