（二）索賠處理程序
1．承包人索賠的處理
若承包人認(rèn)為非承包人原因發(fā)生的事件造成了承包人的經(jīng)濟損失，承包人應(yīng)在確認(rèn)該事件發(fā)生后，按合同約定向發(fā)包人發(fā)出索賠通知。發(fā)包人在收到最終索賠報告后并在合同約定時間內(nèi)，未向承包人作出答復(fù)，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。承包人索賠按下列程序處理：
（1）承包人在合同約定的時間內(nèi)向發(fā)包人遞交費用索賠意向通知書；
（2）發(fā)包人指定專人收集與索賠有關(guān)的資料；
（3）承包人在合同約定的時間內(nèi)向發(fā)包人遞交費用索賠申請表；
（4）發(fā)包人指定的專人初步審查費用索賠申請表，符合索賠條件時予以受理；
（5）發(fā)包人指定的專人進(jìn)行費用索賠核對，經(jīng)造價工程師復(fù)核索賠金額后，與承包人協(xié)商確定并由發(fā)包人批準(zhǔn)；
（6）發(fā)包人指定的專人應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)簽署費用索賠審批表，并可要求承包人提交有關(guān)索賠的進(jìn)一步詳細(xì)資料。
若承包人的費用索賠與工程延期索賠要求相關(guān)聯(lián)時，發(fā)包人在作出費用索賠的批準(zhǔn)決定時，應(yīng)結(jié)合工程延期的批準(zhǔn)，綜合作出費用索賠和工程延期的決定。發(fā)、承包雙方確認(rèn)的索賠費用與工程進(jìn)度款同期支付。
2．發(fā)包人索賠的處理
若發(fā)包人認(rèn)為由于承包人的原因造成額外損失，發(fā)包人應(yīng)在確認(rèn)引起索賠的事件后，按合同約定向承包人發(fā)出索賠通知。承包人在收到發(fā)包人索賠通知后并在合同約定時間內(nèi)，未向發(fā)包人作出答復(fù)，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。
當(dāng)合同中對此未作具體約定時，按以下規(guī)定辦理：
（1）發(fā)包人應(yīng)在確認(rèn)引起索賠的事件發(fā)生后28天內(nèi)向承包人發(fā)出索賠通知，否則，承包人免除該索賠的全部責(zé)任。
（2）承包人在收到發(fā)包人索賠報告后的28天內(nèi)，應(yīng)作出回應(yīng)，表示同意或不同意并附具體意見，如在收到索賠報告后的28天內(nèi)，未向發(fā)包人作出答復(fù)，視為該項索賠報告已經(jīng)認(rèn)可。
1．承包人索賠的處理
若承包人認(rèn)為非承包人原因發(fā)生的事件造成了承包人的經(jīng)濟損失，承包人應(yīng)在確認(rèn)該事件發(fā)生后，按合同約定向發(fā)包人發(fā)出索賠通知。發(fā)包人在收到最終索賠報告后并在合同約定時間內(nèi)，未向承包人作出答復(fù)，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。承包人索賠按下列程序處理：
（1）承包人在合同約定的時間內(nèi)向發(fā)包人遞交費用索賠意向通知書；
（2）發(fā)包人指定專人收集與索賠有關(guān)的資料；
（3）承包人在合同約定的時間內(nèi)向發(fā)包人遞交費用索賠申請表；
（4）發(fā)包人指定的專人初步審查費用索賠申請表，符合索賠條件時予以受理；
（5）發(fā)包人指定的專人進(jìn)行費用索賠核對，經(jīng)造價工程師復(fù)核索賠金額后，與承包人協(xié)商確定并由發(fā)包人批準(zhǔn)；
（6）發(fā)包人指定的專人應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)簽署費用索賠審批表，并可要求承包人提交有關(guān)索賠的進(jìn)一步詳細(xì)資料。
若承包人的費用索賠與工程延期索賠要求相關(guān)聯(lián)時，發(fā)包人在作出費用索賠的批準(zhǔn)決定時，應(yīng)結(jié)合工程延期的批準(zhǔn)，綜合作出費用索賠和工程延期的決定。發(fā)、承包雙方確認(rèn)的索賠費用與工程進(jìn)度款同期支付。
2．發(fā)包人索賠的處理
若發(fā)包人認(rèn)為由于承包人的原因造成額外損失，發(fā)包人應(yīng)在確認(rèn)引起索賠的事件后，按合同約定向承包人發(fā)出索賠通知。承包人在收到發(fā)包人索賠通知后并在合同約定時間內(nèi)，未向發(fā)包人作出答復(fù)，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可。
當(dāng)合同中對此未作具體約定時，按以下規(guī)定辦理：
（1）發(fā)包人應(yīng)在確認(rèn)引起索賠的事件發(fā)生后28天內(nèi)向承包人發(fā)出索賠通知，否則，承包人免除該索賠的全部責(zé)任。
（2）承包人在收到發(fā)包人索賠報告后的28天內(nèi)，應(yīng)作出回應(yīng)，表示同意或不同意并附具體意見，如在收到索賠報告后的28天內(nèi)，未向發(fā)包人作出答復(fù)，視為該項索賠報告已經(jīng)認(rèn)可。