11. ( )的假設(shè)是，顧客在購買時(shí)是消極和被動(dòng)的，如果聽?wèi){自然的話，他們通常不會(huì)足量購買。
A.產(chǎn)品觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.營(yíng)銷觀念
D.推銷觀念
12. 以銷定產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)思想的出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.工廠
B.產(chǎn)品
C.市場(chǎng)
D.利潤(rùn)
13. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理在實(shí)質(zhì)上是( )。
A.內(nèi)部營(yíng)銷
B.關(guān)系營(yíng)銷
C.戰(zhàn)略管理
D.需求管理
14. 企業(yè)通過識(shí)別、建立、保持和加強(qiáng)與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，履行承諾和實(shí)現(xiàn)交換，使各方互惠互利，實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，這種營(yíng)銷觀念是( )。
A.關(guān)系營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷
二、多項(xiàng)選擇題
1. 人們面對(duì)眾多可以滿足自己需要的產(chǎn)品，選擇的主要依據(jù)是( )。
A.市場(chǎng)的遠(yuǎn)近
B.產(chǎn)品價(jià)值的大小
C.滿意程度的高低
D.企業(yè)管理能力的高低
E.產(chǎn)品供給量的充裕程度
A.產(chǎn)品觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.營(yíng)銷觀念
D.推銷觀念
12. 以銷定產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)思想的出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.工廠
B.產(chǎn)品
C.市場(chǎng)
D.利潤(rùn)
13. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理在實(shí)質(zhì)上是( )。
A.內(nèi)部營(yíng)銷
B.關(guān)系營(yíng)銷
C.戰(zhàn)略管理
D.需求管理
14. 企業(yè)通過識(shí)別、建立、保持和加強(qiáng)與顧客和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，履行承諾和實(shí)現(xiàn)交換，使各方互惠互利，實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)，這種營(yíng)銷觀念是( )。
A.關(guān)系營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.整合營(yíng)銷
D.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷
二、多項(xiàng)選擇題
1. 人們面對(duì)眾多可以滿足自己需要的產(chǎn)品，選擇的主要依據(jù)是( )。
A.市場(chǎng)的遠(yuǎn)近
B.產(chǎn)品價(jià)值的大小
C.滿意程度的高低
D.企業(yè)管理能力的高低
E.產(chǎn)品供給量的充裕程度