2011年經濟師《中級人力資源》考試要點:理論

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中級經濟師人力資源考試期望理論
    主要內容:效價×期望×工具=動機
    效價:個體對所獲得的報酬的偏好程度,是個體得到報酬的愿望的數量表示(個人需要多少報酬)。
    期望:員工對努力工作能夠完成任務的信念強度(個人對努力產生成功績效的概率估計)。
    工具:員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念(個人對績效與獲得報酬之間關系的估計)。
    強化理論
    行為的結果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅動因素,是一種行為主義的觀點,強化理論忽視了人的內在心理狀態(tài)。
    「補充內容」
    目標設置理論
    目標使人們知道他們完成什么樣的工作,以及付出多大的努力才能完成;這種目標的明確性能夠提高績效,尤其是當目標相對困難但又可以實現時,會比簡單的目標更能導致高的績效。
    其他的激勵理論
    1.X理論與Y理論
    X理論:把人看作天生是懶惰的,只求物質滿足,不負責任,無志向,因此需要強迫工作。
    Y理論:認為工作也是人們的一種需要,員工能自我監(jiān)督和控制,能主動承擔責任,具有創(chuàng)新能力。
    2.認知評價理論
    觀點:雖然人們可以分別被內、外在因素激勵,但這兩個因素并非毫無關聯,當對某種工作的結果進行外部獎勵時,那種因喜歡工作而產生的內在激勵作用便會降低,因為這會使人們感到自己不是自覺的人,是為了 外部的因素而工作,覺得自己喪失了對自身行為的控制。
    3.能力與機遇理論
    能力與機遇對員工績效提高很重要。激勵不僅要激發(fā)其工作動機,還要注意能力的高低及為其提供良好的機遇,(尤其在機遇提供方面,常被忽視)