中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理現(xiàn)代的工作分析方法
1.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
（1）職位分析問(wèn)卷法：是結(jié)構(gòu)化工作分析問(wèn)卷，包括194個(gè)項(xiàng)目，33個(gè)維度，每個(gè)維度包含若干工作元素，通過(guò)對(duì)工作元素的評(píng)價(jià)，反映目標(biāo)職位在各個(gè)維度上的特征，適用于商業(yè)、工業(yè)企業(yè)、以及公共部門(mén)中的各個(gè)職位。
具體操作的七個(gè)步驟：
明確目的——獲取支持——確定方法——人員培訓(xùn)——項(xiàng)目溝通——信息收集——結(jié)果分析
（2）工作要素法：開(kāi)放式人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng)，目的在于確定完成特定領(lǐng)域的工作有顯著作用的行為及此行為依據(jù)，并由一組專家的上級(jí)或任職者來(lái)對(duì)這些顯著的要素進(jìn)行確定、描述、評(píng)估。
步驟：
收集工作要素、整理工作要素、劃分工作分析維度、確定各類要素。
（3）臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)：完成個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)，分為能力特征（包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、和學(xué)識(shí)特質(zhì)）、態(tài)度特征（動(dòng)機(jī)特質(zhì)、社交特質(zhì)）。
完整臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)：臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析。
（4）能力要求法： 指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可以由更基本的能力加以描述。
2.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
（1）關(guān)鍵事件法： 是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄關(guān)鍵事件以及具體分析職位特征、要求的方法。
主要用于：績(jī)效評(píng)估、 培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)。
（2）管理職位分析問(wèn)卷法：是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對(duì)象的工作分析方法，用于評(píng)價(jià)管理工作。
主要信息數(shù)據(jù)：與管理職位相關(guān)的活動(dòng)、聯(lián)系、決策、人際交往、能力要求等進(jìn)行收集和評(píng)價(jià)。
（3）功能性工作分析方法：以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心，對(duì)工作的每項(xiàng)任務(wù)要求進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)工作內(nèi)容描述的全面具體。
步驟：回顧現(xiàn)有工作信息
安排主題專家的小組會(huì)談
分發(fā)歡迎信、確定FJA任務(wù)描述的方向
列出工作產(chǎn)出
列出任務(wù)
推敲任務(wù)庫(kù)
產(chǎn)生績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
編輯任務(wù)庫(kù)
（4）工作任務(wù)清單分析法：
工作傾向性工作分析系統(tǒng)， 是把工作按照職責(zé)或其他標(biāo)準(zhǔn)以一定的順序排列起來(lái)，然后由任職者根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)這些工作任務(wù)進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)等終形成工作內(nèi)容。
步驟：構(gòu)建任務(wù)清單
利用任務(wù)清單收集信息
利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息
1.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
（1）職位分析問(wèn)卷法：是結(jié)構(gòu)化工作分析問(wèn)卷，包括194個(gè)項(xiàng)目，33個(gè)維度，每個(gè)維度包含若干工作元素，通過(guò)對(duì)工作元素的評(píng)價(jià)，反映目標(biāo)職位在各個(gè)維度上的特征，適用于商業(yè)、工業(yè)企業(yè)、以及公共部門(mén)中的各個(gè)職位。
具體操作的七個(gè)步驟：
明確目的——獲取支持——確定方法——人員培訓(xùn)——項(xiàng)目溝通——信息收集——結(jié)果分析
（2）工作要素法：開(kāi)放式人員導(dǎo)向型的工作分析系統(tǒng)，目的在于確定完成特定領(lǐng)域的工作有顯著作用的行為及此行為依據(jù)，并由一組專家的上級(jí)或任職者來(lái)對(duì)這些顯著的要素進(jìn)行確定、描述、評(píng)估。
步驟：
收集工作要素、整理工作要素、劃分工作分析維度、確定各類要素。
（3）臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)：完成個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)，分為能力特征（包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、和學(xué)識(shí)特質(zhì)）、態(tài)度特征（動(dòng)機(jī)特質(zhì)、社交特質(zhì)）。
完整臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)：臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析。
（4）能力要求法： 指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可以由更基本的能力加以描述。
2.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法
（1）關(guān)鍵事件法： 是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄關(guān)鍵事件以及具體分析職位特征、要求的方法。
主要用于：績(jī)效評(píng)估、 培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)。
（2）管理職位分析問(wèn)卷法：是一種結(jié)構(gòu)化的、以工作為基礎(chǔ)、以管理型職位為分析對(duì)象的工作分析方法，用于評(píng)價(jià)管理工作。
主要信息數(shù)據(jù)：與管理職位相關(guān)的活動(dòng)、聯(lián)系、決策、人際交往、能力要求等進(jìn)行收集和評(píng)價(jià)。
（3）功能性工作分析方法：以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心，對(duì)工作的每項(xiàng)任務(wù)要求進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)工作內(nèi)容描述的全面具體。
步驟：回顧現(xiàn)有工作信息
安排主題專家的小組會(huì)談
分發(fā)歡迎信、確定FJA任務(wù)描述的方向
列出工作產(chǎn)出
列出任務(wù)
推敲任務(wù)庫(kù)
產(chǎn)生績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
編輯任務(wù)庫(kù)
（4）工作任務(wù)清單分析法：
工作傾向性工作分析系統(tǒng)， 是把工作按照職責(zé)或其他標(biāo)準(zhǔn)以一定的順序排列起來(lái)，然后由任職者根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)這些工作任務(wù)進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)等終形成工作內(nèi)容。
步驟：構(gòu)建任務(wù)清單
利用任務(wù)清單收集信息
利用計(jì)算機(jī)軟件分析任務(wù)清單所收集的信息