2011年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》考試要點(diǎn):分析方法

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(一)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理通用的工作分析方法:
    1.訪談法:又稱面談法,是指工作分析人員就某項(xiàng)工作,面對(duì)面地詢問任職者及其主管以及相關(guān)專家等對(duì)工作的意見或看法。運(yùn)用最廣泛、最成熟、、是適用于各類工作的方法。
    2.問卷法:是通過讓被調(diào)查職位的任職者、主管及其他相關(guān)人員填寫調(diào)查問卷來獲取工作信息的方法。
    3.觀察法:
    工作人員到工作現(xiàn)場,對(duì)某些特定的工作活動(dòng)進(jìn)行觀察、收集、記錄相關(guān)的工作內(nèi)容、工作間的相互聯(lián)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息,并用文字或圖表形式記錄下來,然后進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法。
    4.工作實(shí)踐法:工作分析人員直接參與所研究的工作,從而掌握工作要求的第一手資料的一種工作分析方法。
    5.工作日志法:
    是要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作發(fā)生的時(shí)間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時(shí)間以來發(fā)生的工作活動(dòng)的全景描述。
    6.文獻(xiàn)分析法:通過對(duì)與工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析來獲取工作信息,適用于收集原始信息,編制任務(wù)清單初稿。
    7.主題專家會(huì)議法 :熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論,收集數(shù)據(jù),驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。