十九、工程咨詢單位的人力資源管理（P54～55）
（一）人力資源規(guī)劃
1．資源現(xiàn)有狀況
2．執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單
3．分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況
4．人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃
（二）招聘管理
1．簡歷的評審
2．相關(guān)知識測試
3．免試
4．評審與比選
5．體檢
6．人員錄用
（三）員工培訓(xùn)
1．指導(dǎo)
2．工作輪換
3．承擔(dān)專門任務(wù)
（四）工作考評
（五）激勵機(jī)制
（六）建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
（七）建立咨詢專家?guī)?BR> 二十、工程咨詢單位的信息管理（P56～61）
（一）工程咨詢信息的采集
1．業(yè)主提供信息
2．咨詢單位數(shù)據(jù)庫
3．網(wǎng)絡(luò)和出版物
4．采購信息
5．自主調(diào)查
（二）工程咨詢信息的篩選和鑒定
1．盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息
2．辨別信息的常用方法
（三）工程咨詢信息的綜合
（四）工程咨詢信息的分析
1．對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2．根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評價
3．根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測
（五）工程咨詢決策支持
1．信息的支持
2．決策支持過程
（六）信息管理方法
1．使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)
2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
（一）人力資源規(guī)劃
1．資源現(xiàn)有狀況
2．執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單
3．分析預(yù)測人力資源的短缺或過剩狀況
4．人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃
（二）招聘管理
1．簡歷的評審
2．相關(guān)知識測試
3．免試
4．評審與比選
5．體檢
6．人員錄用
（三）員工培訓(xùn)
1．指導(dǎo)
2．工作輪換
3．承擔(dān)專門任務(wù)
（四）工作考評
（五）激勵機(jī)制
（六）建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
（七）建立咨詢專家?guī)?BR> 二十、工程咨詢單位的信息管理（P56～61）
（一）工程咨詢信息的采集
1．業(yè)主提供信息
2．咨詢單位數(shù)據(jù)庫
3．網(wǎng)絡(luò)和出版物
4．采購信息
5．自主調(diào)查
（二）工程咨詢信息的篩選和鑒定
1．盡可能選用權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定的信息
2．辨別信息的常用方法
（三）工程咨詢信息的綜合
（四）工程咨詢信息的分析
1．對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2．根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行評價
3．根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測
（五）工程咨詢決策支持
1．信息的支持
2．決策支持過程
（六）信息管理方法
1．使用現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理技術(shù)管理數(shù)據(jù)
2．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)