人力資源管理師考試站在一個(gè)從事績(jī)效工的角度來(lái)看待“績(jī)效管理”,用“引導(dǎo)”與“激勵(lì)”二詞基本上能將其概括全面。
很多公司的績(jī)效管理為什么會(huì)失敗,因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就失敗了。之所以這樣講,很多企業(yè)的人力資源管理人員在給員工培訓(xùn)績(jī)效管理的時(shí)候,績(jī)效管理就是考核,這樣的概括難免讓員工產(chǎn)生畏懼心理,自然而然地反映到工作中會(huì)產(chǎn)生績(jī)效抵觸情緒。試想,這樣的企業(yè)哪怕指標(biāo)制定的再合理,實(shí)施起來(lái)也會(huì)受到很大的阻力。
現(xiàn)在我們簡(jiǎn)單介紹下這二個(gè)詞。何謂“引導(dǎo)”,就是通過(guò)雙方溝通的過(guò)程,確定員工或部門的工作努力方向,從而來(lái)引導(dǎo)員工或部門朝目標(biāo)去努力;何謂“激勵(lì)”,就是讓員工知道,我通過(guò)努力達(dá)到目標(biāo)后能獲得什么回報(bào),目標(biāo)的達(dá)成情況與回報(bào)的多少成何比例關(guān)系等等。相信這樣的概括,能讓大多數(shù)績(jī)效管理參與者容易地接受,而且也很愿意利用績(jī)效管理這個(gè)工具來(lái)開(kāi)展工作。
說(shuō)到“引導(dǎo)”,我們的引導(dǎo)要合情合理,虛無(wú)縹緲的東西起不到引導(dǎo)的作用,反而會(huì)打擊員工積極性,導(dǎo)致“死豬不怕開(kāi)水燙”的結(jié)局。因此,要想要起到引導(dǎo)作用,反映到績(jī)效管理中來(lái)就是要求我們的指標(biāo)制定的合理,而且合理的指標(biāo)要求隨外界環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整。
說(shuō)到“激勵(lì)”,我們的激勵(lì)一定要有效,針對(duì)不同層次的員工采取不同的激勵(lì)措施。另外,激勵(lì)一定要做到公平、公正,有失公平的激勵(lì)必然會(huì)導(dǎo)致員工的不平衡,終影響工作積極性。至于激勵(lì)的技術(shù),就在這里不多說(shuō)了。
簡(jiǎn)單地講績(jī)效管理就是用激勵(lì)來(lái)引導(dǎo)員工朝目標(biāo)努力,相信這樣的管理工具能讓每位員工所接受。
很多公司的績(jī)效管理為什么會(huì)失敗,因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就失敗了。之所以這樣講,很多企業(yè)的人力資源管理人員在給員工培訓(xùn)績(jī)效管理的時(shí)候,績(jī)效管理就是考核,這樣的概括難免讓員工產(chǎn)生畏懼心理,自然而然地反映到工作中會(huì)產(chǎn)生績(jī)效抵觸情緒。試想,這樣的企業(yè)哪怕指標(biāo)制定的再合理,實(shí)施起來(lái)也會(huì)受到很大的阻力。
現(xiàn)在我們簡(jiǎn)單介紹下這二個(gè)詞。何謂“引導(dǎo)”,就是通過(guò)雙方溝通的過(guò)程,確定員工或部門的工作努力方向,從而來(lái)引導(dǎo)員工或部門朝目標(biāo)去努力;何謂“激勵(lì)”,就是讓員工知道,我通過(guò)努力達(dá)到目標(biāo)后能獲得什么回報(bào),目標(biāo)的達(dá)成情況與回報(bào)的多少成何比例關(guān)系等等。相信這樣的概括,能讓大多數(shù)績(jī)效管理參與者容易地接受,而且也很愿意利用績(jī)效管理這個(gè)工具來(lái)開(kāi)展工作。
說(shuō)到“引導(dǎo)”,我們的引導(dǎo)要合情合理,虛無(wú)縹緲的東西起不到引導(dǎo)的作用,反而會(huì)打擊員工積極性,導(dǎo)致“死豬不怕開(kāi)水燙”的結(jié)局。因此,要想要起到引導(dǎo)作用,反映到績(jī)效管理中來(lái)就是要求我們的指標(biāo)制定的合理,而且合理的指標(biāo)要求隨外界環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整。
說(shuō)到“激勵(lì)”,我們的激勵(lì)一定要有效,針對(duì)不同層次的員工采取不同的激勵(lì)措施。另外,激勵(lì)一定要做到公平、公正,有失公平的激勵(lì)必然會(huì)導(dǎo)致員工的不平衡,終影響工作積極性。至于激勵(lì)的技術(shù),就在這里不多說(shuō)了。
簡(jiǎn)單地講績(jī)效管理就是用激勵(lì)來(lái)引導(dǎo)員工朝目標(biāo)努力,相信這樣的管理工具能讓每位員工所接受。