人力資源管理師考試站在一個從事績效工的角度來看待“績效管理”，用“引導(dǎo)”與“激勵”二詞基本上能將其概括全面。
很多公司的績效管理為什么會失敗，因為他們一開始就失敗了。之所以這樣講，很多企業(yè)的人力資源管理人員在給員工培訓(xùn)績效管理的時候，績效管理就是考核，這樣的概括難免讓員工產(chǎn)生畏懼心理，自然而然地反映到工作中會產(chǎn)生績效抵觸情緒。試想，這樣的企業(yè)哪怕指標(biāo)制定的再合理，實施起來也會受到很大的阻力。
現(xiàn)在我們簡單介紹下這二個詞。何謂“引導(dǎo)”，就是通過雙方溝通的過程，確定員工或部門的工作努力方向，從而來引導(dǎo)員工或部門朝目標(biāo)去努力；何謂“激勵”，就是讓員工知道，我通過努力達到目標(biāo)后能獲得什么回報，目標(biāo)的達成情況與回報的多少成何比例關(guān)系等等。相信這樣的概括，能讓大多數(shù)績效管理參與者容易地接受，而且也很愿意利用績效管理這個工具來開展工作。
說到“引導(dǎo)”，我們的引導(dǎo)要合情合理，虛無縹緲的東西起不到引導(dǎo)的作用，反而會打擊員工積極性，導(dǎo)致“死豬不怕開水燙”的結(jié)局。因此，要想要起到引導(dǎo)作用，反映到績效管理中來就是要求我們的指標(biāo)制定的合理，而且合理的指標(biāo)要求隨外界環(huán)境的變化而及時調(diào)整。
說到“激勵”，我們的激勵一定要有效，針對不同層次的員工采取不同的激勵措施。另外，激勵一定要做到公平、公正，有失公平的激勵必然會導(dǎo)致員工的不平衡，終影響工作積極性。至于激勵的技術(shù)，就在這里不多說了。
簡單地講績效管理就是用激勵來引導(dǎo)員工朝目標(biāo)努力，相信這樣的管理工具能讓每位員工所接受。
很多公司的績效管理為什么會失敗，因為他們一開始就失敗了。之所以這樣講，很多企業(yè)的人力資源管理人員在給員工培訓(xùn)績效管理的時候，績效管理就是考核，這樣的概括難免讓員工產(chǎn)生畏懼心理，自然而然地反映到工作中會產(chǎn)生績效抵觸情緒。試想，這樣的企業(yè)哪怕指標(biāo)制定的再合理，實施起來也會受到很大的阻力。
現(xiàn)在我們簡單介紹下這二個詞。何謂“引導(dǎo)”，就是通過雙方溝通的過程，確定員工或部門的工作努力方向，從而來引導(dǎo)員工或部門朝目標(biāo)去努力；何謂“激勵”，就是讓員工知道，我通過努力達到目標(biāo)后能獲得什么回報，目標(biāo)的達成情況與回報的多少成何比例關(guān)系等等。相信這樣的概括，能讓大多數(shù)績效管理參與者容易地接受，而且也很愿意利用績效管理這個工具來開展工作。
說到“引導(dǎo)”，我們的引導(dǎo)要合情合理，虛無縹緲的東西起不到引導(dǎo)的作用，反而會打擊員工積極性，導(dǎo)致“死豬不怕開水燙”的結(jié)局。因此，要想要起到引導(dǎo)作用，反映到績效管理中來就是要求我們的指標(biāo)制定的合理，而且合理的指標(biāo)要求隨外界環(huán)境的變化而及時調(diào)整。
說到“激勵”，我們的激勵一定要有效，針對不同層次的員工采取不同的激勵措施。另外，激勵一定要做到公平、公正，有失公平的激勵必然會導(dǎo)致員工的不平衡，終影響工作積極性。至于激勵的技術(shù)，就在這里不多說了。
簡單地講績效管理就是用激勵來引導(dǎo)員工朝目標(biāo)努力，相信這樣的管理工具能讓每位員工所接受。