第八十一條 社會保險行政部門和其他有關(guān)行政部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機構(gòu)及其工作人員，應(yīng)當依法為用人單位和個人的信息保密，不得以任何形式泄露。
【解讀】本條系關(guān)于信息保密的規(guī)定。
這里的“其他有關(guān)行政部門”主要是指衛(wèi)生行政部門、財政部門、審計機關(guān)等有可能在其工作中獲取用人單位和個人信息的行政部門。社會保險行政部門和其他有關(guān)行政部門、社保經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機構(gòu)及其工作人員違法法律規(guī)定泄露用人單位和個人信息的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。構(gòu)成犯罪的行為主要是指出售或者非法提供參保人員個人信息，情節(jié)嚴重的行為。
第八十二條 任何組織或者個人有權(quán)對違反社會保險法律、法規(guī)的行為進行舉報、投訴。
社會保險行政部門、衛(wèi)生行政部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機構(gòu)和財政部門、審計機關(guān)對屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的舉報、投訴，應(yīng)當依法處理；對不屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的，應(yīng)當書面通知并移交有權(quán)處理的部門、機構(gòu)處理。有權(quán)處理的部門、機構(gòu)應(yīng)當及時處理，不得推諉。
【解讀】本條系關(guān)于社會組織和個人舉報、投訴的規(guī)定。
對違法行為進行舉報、投訴是受《憲法》保護的公民權(quán)利。社會組織和個人對違反社會保險法律、法規(guī)行為的舉報、投訴是社會監(jiān)督的重要內(nèi)容。接受舉報、投訴的單位應(yīng)按如下情況分別作出處理：
1、對屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當依法、及時處理，不得推諉。受理投訴后，應(yīng)當對投訴進行調(diào)查核實，經(jīng)調(diào)查確屬不當?shù)?，?yīng)當在原公布范圍內(nèi)予以更正，并告知投訴人，經(jīng)核實沒有問題的，也應(yīng)當告知投訴人；對舉報進行處理，舉報人要求答復(fù)本人所舉報案件辦理結(jié)果的，應(yīng)當告知舉報人處理結(jié)果。對涉及重大問題和緊急事項的舉報，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并在職責(zé)范圍內(nèi)依法采取必要措施。
2、對不屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的，應(yīng)當書面通知并移交有權(quán)處理的部門、機構(gòu)處理。有權(quán)處理的部門在接到其他部門移交的投訴、舉報后，應(yīng)當受理，并立即進行處理，不得推諉。
【解讀】本條系關(guān)于信息保密的規(guī)定。
這里的“其他有關(guān)行政部門”主要是指衛(wèi)生行政部門、財政部門、審計機關(guān)等有可能在其工作中獲取用人單位和個人信息的行政部門。社會保險行政部門和其他有關(guān)行政部門、社保經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機構(gòu)及其工作人員違法法律規(guī)定泄露用人單位和個人信息的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。構(gòu)成犯罪的行為主要是指出售或者非法提供參保人員個人信息，情節(jié)嚴重的行為。
第八十二條 任何組織或者個人有權(quán)對違反社會保險法律、法規(guī)的行為進行舉報、投訴。
社會保險行政部門、衛(wèi)生行政部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、社會保險費征收機構(gòu)和財政部門、審計機關(guān)對屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的舉報、投訴，應(yīng)當依法處理；對不屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的，應(yīng)當書面通知并移交有權(quán)處理的部門、機構(gòu)處理。有權(quán)處理的部門、機構(gòu)應(yīng)當及時處理，不得推諉。
【解讀】本條系關(guān)于社會組織和個人舉報、投訴的規(guī)定。
對違法行為進行舉報、投訴是受《憲法》保護的公民權(quán)利。社會組織和個人對違反社會保險法律、法規(guī)行為的舉報、投訴是社會監(jiān)督的重要內(nèi)容。接受舉報、投訴的單位應(yīng)按如下情況分別作出處理：
1、對屬于本部門職責(zé)的，應(yīng)當依法、及時處理，不得推諉。受理投訴后，應(yīng)當對投訴進行調(diào)查核實，經(jīng)調(diào)查確屬不當?shù)?，?yīng)當在原公布范圍內(nèi)予以更正，并告知投訴人，經(jīng)核實沒有問題的，也應(yīng)當告知投訴人；對舉報進行處理，舉報人要求答復(fù)本人所舉報案件辦理結(jié)果的，應(yīng)當告知舉報人處理結(jié)果。對涉及重大問題和緊急事項的舉報，監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)當立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并在職責(zé)范圍內(nèi)依法采取必要措施。
2、對不屬于本部門、本機構(gòu)職責(zé)范圍的，應(yīng)當書面通知并移交有權(quán)處理的部門、機構(gòu)處理。有權(quán)處理的部門在接到其他部門移交的投訴、舉報后，應(yīng)當受理，并立即進行處理，不得推諉。