二、多選題
1.
【答案】ABCD
【解析】以上均是企業(yè)資源包括的內(nèi)容。
2.
【答案】AC
【解析】有形資源主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。
3.
【答案】ABC
【解析】企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。
4.
【答案】ABCDE
【解析】以上就是企業(yè)核心競爭力的五種資源。
5.
【答案】ABC
【解析】識別企業(yè)的戰(zhàn)略能力并非易事，然而即便它很難被識別，也存在幾種識別的方法，包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。
6.
【答案】ABC
【解析】競爭對手時常更換、行業(yè)已進入成熟期和行業(yè)的退出壁壘較高均屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素;企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。因此，選項A、B、C正確。
7.
【答案】BC
【解析】選項A為有形資源，選項B、C都可通過題干判斷出，選項D題干中沒有體現(xiàn)。
8.
【答案】AD
【解析】選項B、C屬于有形資源中的實物資源。
9.
【答案】BD
【解析】每項輔助活動都會涉及到基本活動，選項B不正確。技術(shù)進步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，選項D不正確。
10.
【答案】AC
【解析】選項B、D屬于SWOT矩陣的優(yōu)勢因素。
11.
【答案】ABC
【解析】當(dāng)企業(yè)面臨的競爭對手較多的時候，可以將擁有相同特征的競爭對手歸為不同的戰(zhàn)略群體。這些特征包括：規(guī)模、資源、優(yōu)勢(品牌名稱或分銷)和戰(zhàn)略等。
12.
【答案】ABCDE
【解析】資源審計主要包括：實物資源、無形資源、人力資源、技術(shù)資源和財務(wù)資源。
13.
【答案】BCD
【解析】價值鏈中的五種基本活動包括：進貨后勤、發(fā)貨后勤。生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷和服務(wù)。
14.
【答案】ABCD
【解析】以上均是SOWT分析的要素。
15.
【答案】BC
【解析】差異化的來源包括提高性能、質(zhì)量、可靠性、信譽以及便利。生產(chǎn)效率和內(nèi)部控制不是差異化的主要來源。
16.
【答案】ABCD
【解析】機會和威脅主要產(chǎn)生于五個領(lǐng)域，在某一特定行業(yè)中，這不是某個企業(yè)獨有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營類似業(yè)務(wù)的公司都能遇到這些機會和威脅。
17.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰(zhàn)略將會帶來一些負面影響，如放棄本地市場的一些發(fā)展機遇，全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。
18.
【答案】AB
【解析】新興市場和競爭對手破產(chǎn)都是企業(yè)所遇到的外部機會。所謂優(yōu)勢是企業(yè)自身所擁有的能帶來競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。
19.
【答案】ABD
【解析】銷售活動能力是營銷能力所包含的三種能力之一。財務(wù)能力則包含資金籌措能力、資金管理和使用能力。
20.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)自己的能力是否強過競爭對手常用的比較判別方法有：
(1)企業(yè)的自我評價;
(2)行業(yè)內(nèi)部比較;
(3)基準分析;
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法;
(5)競爭對手的信息。
1.
【答案】ABCD
【解析】以上均是企業(yè)資源包括的內(nèi)容。
2.
【答案】AC
【解析】有形資源主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。
3.
【答案】ABC
【解析】企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。
4.
【答案】ABCDE
【解析】以上就是企業(yè)核心競爭力的五種資源。
5.
【答案】ABC
【解析】識別企業(yè)的戰(zhàn)略能力并非易事，然而即便它很難被識別，也存在幾種識別的方法，包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。
6.
【答案】ABC
【解析】競爭對手時常更換、行業(yè)已進入成熟期和行業(yè)的退出壁壘較高均屬于鼓勵行業(yè)競爭的主要因素;企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。因此，選項A、B、C正確。
7.
【答案】BC
【解析】選項A為有形資源，選項B、C都可通過題干判斷出，選項D題干中沒有體現(xiàn)。
8.
【答案】AD
【解析】選項B、C屬于有形資源中的實物資源。
9.
【答案】BD
【解析】每項輔助活動都會涉及到基本活動，選項B不正確。技術(shù)進步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，選項D不正確。
10.
【答案】AC
【解析】選項B、D屬于SWOT矩陣的優(yōu)勢因素。
11.
【答案】ABC
【解析】當(dāng)企業(yè)面臨的競爭對手較多的時候，可以將擁有相同特征的競爭對手歸為不同的戰(zhàn)略群體。這些特征包括：規(guī)模、資源、優(yōu)勢(品牌名稱或分銷)和戰(zhàn)略等。
12.
【答案】ABCDE
【解析】資源審計主要包括：實物資源、無形資源、人力資源、技術(shù)資源和財務(wù)資源。
13.
【答案】BCD
【解析】價值鏈中的五種基本活動包括：進貨后勤、發(fā)貨后勤。生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷和服務(wù)。
14.
【答案】ABCD
【解析】以上均是SOWT分析的要素。
15.
【答案】BC
【解析】差異化的來源包括提高性能、質(zhì)量、可靠性、信譽以及便利。生產(chǎn)效率和內(nèi)部控制不是差異化的主要來源。
16.
【答案】ABCD
【解析】機會和威脅主要產(chǎn)生于五個領(lǐng)域，在某一特定行業(yè)中，這不是某個企業(yè)獨有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營類似業(yè)務(wù)的公司都能遇到這些機會和威脅。
17.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰(zhàn)略將會帶來一些負面影響，如放棄本地市場的一些發(fā)展機遇，全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應(yīng)相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以難以管理。
18.
【答案】AB
【解析】新興市場和競爭對手破產(chǎn)都是企業(yè)所遇到的外部機會。所謂優(yōu)勢是企業(yè)自身所擁有的能帶來競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。
19.
【答案】ABD
【解析】銷售活動能力是營銷能力所包含的三種能力之一。財務(wù)能力則包含資金籌措能力、資金管理和使用能力。
20.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)自己的能力是否強過競爭對手常用的比較判別方法有：
(1)企業(yè)的自我評價;
(2)行業(yè)內(nèi)部比較;
(3)基準分析;
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法;
(5)競爭對手的信息。