4、物資管理的規(guī)范化和微機(jī)化
物管科今年對(duì)庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整,使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個(gè)庫房。10月底與計(jì)財(cái)處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識(shí)工作,并采用庫房管理軟件對(duì)所有物資進(jìn)行微機(jī)化管理,大大提高了工作效率,使中心物資管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
5、物業(yè)管理、民心工程
1)較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作;
2)完成了機(jī)關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷;同時(shí)完成了機(jī)關(guān)西院食堂、老干部活動(dòng)室和西配樓屋面的改造工程;
3)組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計(jì)250戶電表改造工作,實(shí)現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會(huì)化管理。
4)高壓配電室的整改完善;協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機(jī)房的首次啟用維護(hù)、安全運(yùn)行;制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊,配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機(jī)關(guān)虛擬機(jī)房的1600路回路進(jìn)線架;為了解決會(huì)議用開水問題,在2樓和食堂安裝了2臺(tái)電凈化開水器。
5)2005年冬季取暖工作,積極準(zhǔn)備,提早謀劃,配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點(diǎn),組織搶修,領(lǐng)導(dǎo)帶班落實(shí)每個(gè)職工宿舍區(qū)的供暖情況,保證了今年冬季取暖工作起步良好。
6)日常維修、采購:具不完全統(tǒng)計(jì),2005年6—10月,共對(duì)大樓水電動(dòng)力設(shè)施檢修284次;辦公設(shè)備維修100余臺(tái)次;采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種,價(jià)值40余萬。
(二)行政后勤管理方面的工作
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化
食堂是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口,也是和全局干部職工關(guān)系密切的服務(wù)內(nèi)容,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理給予了高度重視,也是服務(wù)中心工作的重中之重。
俗話說“民以食為天”,新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動(dòng)足了腦子,下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式,赴兄弟局參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗(yàn)等措施,并主要從以下幾方面入手,使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立,先后制定了17項(xiàng)規(guī)章制度。二是監(jiān)督機(jī)制的完善,由機(jī)關(guān)工會(huì)牽頭成立了“伙食管理委員會(huì)”,不定期召集伙管會(huì)委員提出和反饋意見,改進(jìn)食堂管理工作。三是對(duì)工作人員平時(shí)加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì),既要平衡膳食有利健康,又要注意花色品種的調(diào)配,吃的舒暢,每周提前制定下周的菜譜。五是加強(qiáng)商務(wù)禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)理念,文明禮貌和用語。六是加強(qiáng)成本管理,開源節(jié)流,增強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)。七是不斷提高商務(wù)接待和會(huì)議用餐、會(huì)議服務(wù)水平,保障接待工作和會(huì)議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會(huì)議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機(jī)關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定,也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
商務(wù)中心于2005年3月份成立,擔(dān)負(fù)著局機(jī)關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作,并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要,成立伊始以考試的形式更新了工作人員,提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序,制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程,一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故,只要工作需要,經(jīng)常加班加點(diǎn),他們提出的口號(hào)是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”,目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化,同時(shí)也得到了局機(jī)關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會(huì)議材料751份,印制紙張近30萬頁。
3、加強(qiáng)保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理,營造良好的工作環(huán)境
大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值,對(duì)托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)保潔公司工作上的檢查和研究,我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案,并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報(bào)表》認(rèn)真檢查和登記,對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)提出整改要求,經(jīng)過一年來的工作實(shí)踐檢驗(yàn),大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對(duì)大樓玻璃外強(qiáng)的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理,基本保持了長(zhǎng)綠和更新,品種的搭配,會(huì)議服務(wù)的需要,創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
(三)車輛管理方面的工作
今年上半年組織車隊(duì)全體司機(jī)學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像,進(jìn)行安全警示教育;11月份組織機(jī)關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動(dòng),加強(qiáng)駕駛員的遵法守法意識(shí),保障個(gè)人和他人的生命安全。制定了2項(xiàng)車輛管理辦法,為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,正在起用車輛管理軟件,對(duì)與車輛管理相關(guān)的全部信息實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。
組織了對(duì)定點(diǎn)車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制;完善了對(duì)定點(diǎn)加油站責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的約定;對(duì)違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退;研究探討對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法,擬提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定,從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機(jī)關(guān)會(huì)議用車近30次,較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機(jī)要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作,截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機(jī)關(guān)交通安全檢查活動(dòng)中被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
(四)機(jī)關(guān)西院的綜合管理
機(jī)關(guān)搬遷以后,根據(jù)實(shí)際情況,在西院設(shè)置綜合管理科,基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作,企事業(yè)單位搬入以后,為加強(qiáng)對(duì)西院工作的管理,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素,毫無怨言,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時(shí)多次給予肯定和表揚(yáng)。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要,研究食堂的管理方案,及時(shí)調(diào)整食堂工作人員的多少,減少費(fèi)用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下,及時(shí)調(diào)整電工、管工保證機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行,承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作,配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作,加強(qiáng)了對(duì)西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作,今年,完成了西配樓屋面防水處理,對(duì)圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆,更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修,保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修,對(duì)院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理??傊?,保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生,工作秩序穩(wěn)定,動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,職工用餐滿意,后勤服務(wù)保障工作基本到位。
物管科今年對(duì)庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整,使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個(gè)庫房。10月底與計(jì)財(cái)處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識(shí)工作,并采用庫房管理軟件對(duì)所有物資進(jìn)行微機(jī)化管理,大大提高了工作效率,使中心物資管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
5、物業(yè)管理、民心工程
1)較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作;
2)完成了機(jī)關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷;同時(shí)完成了機(jī)關(guān)西院食堂、老干部活動(dòng)室和西配樓屋面的改造工程;
3)組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計(jì)250戶電表改造工作,實(shí)現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會(huì)化管理。
4)高壓配電室的整改完善;協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機(jī)房的首次啟用維護(hù)、安全運(yùn)行;制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊,配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機(jī)關(guān)虛擬機(jī)房的1600路回路進(jìn)線架;為了解決會(huì)議用開水問題,在2樓和食堂安裝了2臺(tái)電凈化開水器。
5)2005年冬季取暖工作,積極準(zhǔn)備,提早謀劃,配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點(diǎn),組織搶修,領(lǐng)導(dǎo)帶班落實(shí)每個(gè)職工宿舍區(qū)的供暖情況,保證了今年冬季取暖工作起步良好。
6)日常維修、采購:具不完全統(tǒng)計(jì),2005年6—10月,共對(duì)大樓水電動(dòng)力設(shè)施檢修284次;辦公設(shè)備維修100余臺(tái)次;采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種,價(jià)值40余萬。
(二)行政后勤管理方面的工作
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化
食堂是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口,也是和全局干部職工關(guān)系密切的服務(wù)內(nèi)容,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理給予了高度重視,也是服務(wù)中心工作的重中之重。
俗話說“民以食為天”,新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動(dòng)足了腦子,下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式,赴兄弟局參觀學(xué)習(xí),邀請(qǐng)專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗(yàn)等措施,并主要從以下幾方面入手,使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立,先后制定了17項(xiàng)規(guī)章制度。二是監(jiān)督機(jī)制的完善,由機(jī)關(guān)工會(huì)牽頭成立了“伙食管理委員會(huì)”,不定期召集伙管會(huì)委員提出和反饋意見,改進(jìn)食堂管理工作。三是對(duì)工作人員平時(shí)加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì),既要平衡膳食有利健康,又要注意花色品種的調(diào)配,吃的舒暢,每周提前制定下周的菜譜。五是加強(qiáng)商務(wù)禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)理念,文明禮貌和用語。六是加強(qiáng)成本管理,開源節(jié)流,增強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)。七是不斷提高商務(wù)接待和會(huì)議用餐、會(huì)議服務(wù)水平,保障接待工作和會(huì)議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會(huì)議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機(jī)關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定,也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
商務(wù)中心于2005年3月份成立,擔(dān)負(fù)著局機(jī)關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作,并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要,成立伊始以考試的形式更新了工作人員,提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序,制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程,一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故,只要工作需要,經(jīng)常加班加點(diǎn),他們提出的口號(hào)是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”,目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化,同時(shí)也得到了局機(jī)關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會(huì)議材料751份,印制紙張近30萬頁。
3、加強(qiáng)保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理,營造良好的工作環(huán)境
大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值,對(duì)托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)保潔公司工作上的檢查和研究,我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案,并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報(bào)表》認(rèn)真檢查和登記,對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)提出整改要求,經(jīng)過一年來的工作實(shí)踐檢驗(yàn),大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對(duì)大樓玻璃外強(qiáng)的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理,基本保持了長(zhǎng)綠和更新,品種的搭配,會(huì)議服務(wù)的需要,創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
(三)車輛管理方面的工作
今年上半年組織車隊(duì)全體司機(jī)學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像,進(jìn)行安全警示教育;11月份組織機(jī)關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動(dòng),加強(qiáng)駕駛員的遵法守法意識(shí),保障個(gè)人和他人的生命安全。制定了2項(xiàng)車輛管理辦法,為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,正在起用車輛管理軟件,對(duì)與車輛管理相關(guān)的全部信息實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。
組織了對(duì)定點(diǎn)車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制;完善了對(duì)定點(diǎn)加油站責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的約定;對(duì)違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退;研究探討對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法,擬提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定,從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機(jī)關(guān)會(huì)議用車近30次,較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機(jī)要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作,截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機(jī)關(guān)交通安全檢查活動(dòng)中被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
(四)機(jī)關(guān)西院的綜合管理
機(jī)關(guān)搬遷以后,根據(jù)實(shí)際情況,在西院設(shè)置綜合管理科,基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作,企事業(yè)單位搬入以后,為加強(qiáng)對(duì)西院工作的管理,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素,毫無怨言,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時(shí)多次給予肯定和表揚(yáng)。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要,研究食堂的管理方案,及時(shí)調(diào)整食堂工作人員的多少,減少費(fèi)用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下,及時(shí)調(diào)整電工、管工保證機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行,承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作,配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作,加強(qiáng)了對(duì)西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作,今年,完成了西配樓屋面防水處理,對(duì)圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆,更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修,保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修,對(duì)院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理??傊?,保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生,工作秩序穩(wěn)定,動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,職工用餐滿意,后勤服務(wù)保障工作基本到位。