物流師輔導(dǎo):信天郵物流行業(yè)短信應(yīng)用方案
鄭州博目信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的“信天郵”為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個契機，應(yīng)該說“ 信天郵”的應(yīng)用是對傳統(tǒng)短信交流手段的擴充和彌補。為企業(yè)在新經(jīng)濟時代制勝提供了保障。
“信天郵”是一套適用于企業(yè)內(nèi)部信息管理、客戶管理、客戶服務(wù)、客戶溝通、信息發(fā)布、財務(wù)管理的移動輔助辦公系統(tǒng)。是一款真正能實現(xiàn)支持多通信平臺連接的延伸性移動通信增值服務(wù)的全新商用短信平臺，通過該系統(tǒng)可以同時向手機和小靈通用戶發(fā)送短信，手機用戶也可以回復(fù)短信參與信息交互。
由于手機比電腦更普及便捷，更方便實用，從而提供一個在公司和客戶之間的雙向溝通交流移動平臺，可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，增加創(chuàng)收渠道、提高用戶滿意度。
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和現(xiàn)代物流對經(jīng)濟發(fā)展的重要性逐步為人們所認識，物流產(chǎn)業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統(tǒng)來保證高效率運作。目前大部分物流企業(yè)都是通過電話手機或人工通知等方式來進行貨物調(diào)度，造成成本費用高、差錯率高、效率低下等弊端?！靶盘爨]”物流行業(yè)短信服務(wù)平臺就是針對目前物流企業(yè)的種種弊端開發(fā)的一套高效軟件。
需求分析
◆ 司機、貨主普遍擁有手機并熟悉短信操作。
◆ 貨主可以隨時隨地向物流中心發(fā)送通知，查詢貨物狀態(tài)。
◆ 司機通過短信報告可以讓企業(yè)實時跟蹤貨物狀態(tài)。
◆ 企業(yè)可以與貨主實時確認貨物狀態(tài)，避免造成客戶損失。
◆ 對物流公司和貨主，短信服務(wù)成本比較低廉，部署方便。
系統(tǒng)功能
1.貨主查詢
業(yè)務(wù)種類查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)種類信息
業(yè)務(wù)范圍查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)經(jīng)營的范圍
2.貨主通知
接貨通知：貨主向物流中心發(fā)送入貨信息
送貨通知：貨主向物流中心發(fā)送送貨信息
貨主投訴：貨主向物流中心發(fā)表意見和建議
3.業(yè)內(nèi)通知
接貨通知：物流中心向接貨相關(guān)人員發(fā)送接貨通知
送貨通知：物流中心向送貨相關(guān)人員發(fā)送送貨通知
調(diào)撥通知：根據(jù)貨主要求，在不同倉庫調(diào)撥貨物時發(fā)送通知給相關(guān)人員
車輛調(diào)度：對車輛進行安排調(diào)度，發(fā)送調(diào)度通知
4.信息反饋
業(yè)內(nèi)信息反饋：業(yè)內(nèi)相關(guān)人員對貨物調(diào)度的過程及終結(jié)果反饋給物流中心
貨主信息反饋：把每宗送貨的結(jié)果及物流費用情況發(fā)送給貨主
信息發(fā)布：給貨主提供新業(yè)內(nèi)動態(tài)信息
鄭州博目信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的“信天郵”為企業(yè)解決以上諸多難題提供了一個契機，應(yīng)該說“ 信天郵”的應(yīng)用是對傳統(tǒng)短信交流手段的擴充和彌補。為企業(yè)在新經(jīng)濟時代制勝提供了保障。
“信天郵”是一套適用于企業(yè)內(nèi)部信息管理、客戶管理、客戶服務(wù)、客戶溝通、信息發(fā)布、財務(wù)管理的移動輔助辦公系統(tǒng)。是一款真正能實現(xiàn)支持多通信平臺連接的延伸性移動通信增值服務(wù)的全新商用短信平臺，通過該系統(tǒng)可以同時向手機和小靈通用戶發(fā)送短信，手機用戶也可以回復(fù)短信參與信息交互。
由于手機比電腦更普及便捷，更方便實用，從而提供一個在公司和客戶之間的雙向溝通交流移動平臺，可以大大豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，提高反應(yīng)速度、服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，增加創(chuàng)收渠道、提高用戶滿意度。
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和現(xiàn)代物流對經(jīng)濟發(fā)展的重要性逐步為人們所認識，物流產(chǎn)業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統(tǒng)來保證高效率運作。目前大部分物流企業(yè)都是通過電話手機或人工通知等方式來進行貨物調(diào)度，造成成本費用高、差錯率高、效率低下等弊端?！靶盘爨]”物流行業(yè)短信服務(wù)平臺就是針對目前物流企業(yè)的種種弊端開發(fā)的一套高效軟件。
需求分析
◆ 司機、貨主普遍擁有手機并熟悉短信操作。
◆ 貨主可以隨時隨地向物流中心發(fā)送通知，查詢貨物狀態(tài)。
◆ 司機通過短信報告可以讓企業(yè)實時跟蹤貨物狀態(tài)。
◆ 企業(yè)可以與貨主實時確認貨物狀態(tài)，避免造成客戶損失。
◆ 對物流公司和貨主，短信服務(wù)成本比較低廉，部署方便。
系統(tǒng)功能
1.貨主查詢
業(yè)務(wù)種類查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)種類信息
業(yè)務(wù)范圍查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)經(jīng)營的范圍
2.貨主通知
接貨通知：貨主向物流中心發(fā)送入貨信息
送貨通知：貨主向物流中心發(fā)送送貨信息
貨主投訴：貨主向物流中心發(fā)表意見和建議
3.業(yè)內(nèi)通知
接貨通知：物流中心向接貨相關(guān)人員發(fā)送接貨通知
送貨通知：物流中心向送貨相關(guān)人員發(fā)送送貨通知
調(diào)撥通知：根據(jù)貨主要求，在不同倉庫調(diào)撥貨物時發(fā)送通知給相關(guān)人員
車輛調(diào)度：對車輛進行安排調(diào)度，發(fā)送調(diào)度通知
4.信息反饋
業(yè)內(nèi)信息反饋：業(yè)內(nèi)相關(guān)人員對貨物調(diào)度的過程及終結(jié)果反饋給物流中心
貨主信息反饋：把每宗送貨的結(jié)果及物流費用情況發(fā)送給貨主
信息發(fā)布：給貨主提供新業(yè)內(nèi)動態(tài)信息