2011年初級藥師考試輔導(dǎo):藥品全面質(zhì)量管理的基本方法

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1.PDCA循環(huán)法:就是遵循著計(jì)劃(Plan,P)、實(shí)施(Do,D)、檢查(Check,C)、處理(Action,A)的順序進(jìn)行。
    主要內(nèi)容為:
    ①分析現(xiàn)狀,找出存在的主要問題;②分析產(chǎn)生主要問題的各種原因;③找出各種原因中影響大的原因;④研究針對主要原因的措施,制定相應(yīng)對策;⑤具體實(shí)施措施的各項(xiàng)計(jì)劃;⑥檢查進(jìn)行的工作,調(diào)查產(chǎn)生的效果;⑦進(jìn)一步鞏固所定措施,不斷修訂標(biāo)準(zhǔn);⑧提出在實(shí)施中存在的問題。
    2.目標(biāo)管理法:在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院藥房中,將質(zhì)量目標(biāo)與其它目標(biāo)結(jié)合起來,使質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)工作人員。
    3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法:應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)有效地對藥品質(zhì)量的波動進(jìn)行監(jiān)測控制,及時(shí)找出產(chǎn)生問題的原因并加以解決。