物業(yè)經(jīng)理年度工作總結(jié)

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20**年,在學院領導的關懷和指導下,我和開發(fā)中心的員工一起,以負責敬業(yè)的工作態(tài)度和積極創(chuàng)新的工作思路圓滿完成學院的各項工作,在資源建設、部門組織文化建設和管理上有所突破和創(chuàng)新,現(xiàn)就今年的工作總結(jié)匯報如下:
    第一部分:學習,常抓不懈
    一、不斷加強政治素質(zhì)的提高,從學院整體發(fā)展出發(fā)規(guī)劃開發(fā)中心的各項工作,敬業(yè)負責,做好表率
    1、不斷進行學習,加強自己政治素質(zhì)的提高
    在日常工作中,積極參加學院組織的各種活動,積極參與學校組織的教育觀念大討論活動,努力提高自己的政治素質(zhì),并以實際行動體現(xiàn)在具體的各項工作中。
    2、以嚴謹負責的工作作風和強烈的工作責任心做好各項工作
    以嚴謹負責的工作作風和強烈的工作責任心做好各項工作,遵守學院各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),以身作則,處處為員工做好帶頭和表率作用。凡事從大局出發(fā),從學院整體發(fā)展出發(fā)來規(guī)劃和安排開發(fā)中心的各項工作。
    二、加強網(wǎng)絡教育理念的學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,并通過在部門組織一系列活動提高部門整體理論水平和工作能力
    1、加強網(wǎng)絡教育的理論學習和研究,結(jié)合實際工作進行探索創(chuàng)新
    網(wǎng)絡教育作為一種全新的領域,需要我們不斷地進行學習和探索。在日常,經(jīng)常性地瀏覽有關遠程教育的書籍、雜志,并通過網(wǎng)絡查閱新的業(yè)內(nèi)動態(tài)和研究成果。同時,把學來的理論通過思考,不斷應用到部門工作的實踐中。如就提高網(wǎng)絡課程質(zhì)量問題專門組織中心骨干成立了研究小組進行研究并形成論文;組織人員撰寫《西部基礎教育資源中心建設方案》和《陜西教師網(wǎng)聯(lián)》的相關章程、實施計劃等提交學院。
    2、加強精品課程的觀摩和學習,策劃組織精品課程開發(fā)
    對精品課程的建設,一直是中心工作的一個重點。在對精品課程的理論和要求充分了解的情況下,我們對擬開發(fā)的課程和相近的已入選國家精品課程進行了仔細的研究和分析,找出可借鑒的方面;并請李副院長為大家做有關理論的講解來統(tǒng)一認識,后在了解中心在精品開發(fā)方面的經(jīng)驗及教訓的情況下,制定出詳細的開發(fā)計劃和實施方案,并在實施過程中不斷調(diào)整,確保所開發(fā)精品課程的質(zhì)量。
    3、加強資源建設的學習和研究,規(guī)劃三庫建設
    在秋季計劃實施三庫建設的時候,組織部門骨干對資源建設規(guī)范及其他院校在資源建設方面的做法進行了學習和研討,組織部門員工和李副院長進行座談,后針對學院的實際情況,拿出了《開發(fā)中心三庫建設實施申請及實施建議》。
    4、加強部門內(nèi)部技術學習和交流,定期舉辦技術講座
    為提高部門整體技術水平,從6月份開始,定期組織技術講座,截止目前,已經(jīng)舉辦了十多次講座,在實際工作中起到了良好的效果。
    5、先后參加了全國遠程教育研討會和兄弟院校的考察學習
    受學院的指派,先后參加了全國遠程教育研討會和兄弟院校的考察學習,開闊了視野,拓展了思路。回來后及時把自己的感受和思考匯報院領導,并與中心員工分享交流,從而借鑒他們的先進做法,不斷改進自身工作。在和來訪的兄弟院校領導交流探討中也受益匪淺。
    6、加強管理理論學習,健全部門各項規(guī)章制度
    加強管理理論學習,健全部門各項規(guī)章制度,科學做好人員管理和團隊文化建設。經(jīng)過一年多的工作實踐,現(xiàn)已初步打造了一支秉承“勤勉善學”工作理念,具有“愛崗、敬業(yè)、開拓、進取”工作作風,“和諧、融洽、創(chuàng)新、奮進”團隊精神的網(wǎng)絡課程開發(fā)隊伍。
    第二部分:工作,盡心盡力
    一、資源建設
    1、常規(guī)課程開發(fā)和維護
    2005年度共開發(fā)54門課程。春季課程26門,已如期完成并在學生平臺更新。秋季課程28門,2006年1月中旬完成全部課程。今年的學習指南光盤已全部提交,考前輔導光盤也即將提交完畢。
    2、精品課程開發(fā)
    與文學院合作開發(fā)的《散文欣賞與創(chuàng)作》《中國當代文學》已通過學校精品課程評審,與數(shù)學與信息科學學院合作開發(fā)的《數(shù)學分析》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》也已制作完成。在精品課程開發(fā)結(jié)束后及時組織人員進行開發(fā)經(jīng)驗總結(jié)和交流,以提升課程開發(fā)的技術水準和課程設計理念。同時,通過對其他院校(重慶大學、人民大學等)精品課程的觀摩學習,不斷提高對精品課程的認識和開發(fā)能力。
    3、前期課程維護
    2005年對前期開發(fā)的20門課程進行維護,首批于7月完成,第二批也于12月完成。
    4、長安大講堂制作
    與文學院合作的長安大講堂今年共錄制了16場,前13場已制作完畢并上網(wǎng),剩余的3場計劃于2006年1月完成制作。同時,對2004年長安大講堂進行了改版,增加背景介紹和擴展閱讀,美化了界面,充實了內(nèi)容。
    5、三庫資源建設前期準備
    已完成開發(fā)方案,并制定出了開發(fā)流程和績效核算辦法,待三庫資源平臺開發(fā)完成后即可開始建設。
    6、資源共享共建
    嘗試開展與西安交通大學網(wǎng)絡學院等、西電網(wǎng)絡學院、西工大網(wǎng)絡學院進行教學資源共享共建,把購買的人大統(tǒng)考課件通過我們的加工改造提供給我院學生進行學習。
    二、組織文化建設
    1、建立開發(fā)中心網(wǎng)站
    在4月份,開通了作為部門內(nèi)部重要交流園地的“開發(fā)中心網(wǎng)站”。經(jīng)過半年多的建設和完善,開發(fā)中心網(wǎng)站已經(jīng)成為中心員工進行交流的重要途徑,增加了團隊凝聚力、建立起了學習型組織的雛形。
    2、開展明星評選活動
    從6月份起,在全體員工中,開展了 “周明星員工”和“月明星員工”的評選活動,在提高員工的工作積極性、增進團隊合作精神、增強全員戰(zhàn)斗力方面起到了良好的效果。
    3、成立各種興趣小組
    11月中旬,成立了兩個“興趣小組”。一個是“設計秀場”,一個是“網(wǎng)頁制作”,主要是進行平面處理和網(wǎng)頁制作方面的介紹,目前各興趣小組充分利用開發(fā)中心網(wǎng)站這個園地,已經(jīng)紅紅火火地展開了各項活動。
    4、開展各種文體活動
    積極參加學校和學院組織的各種文體活動,并取得良好成績。在11月中旬,組織了開發(fā)中心第xx屆乒乓球比賽。
    5、舉行技術比武
    4月23日,組織了“技術大比武”活動,增進了新老員工之間相互了解、相互促進,培養(yǎng)了良好的工作氛圍,展現(xiàn)了開發(fā)中心在新階段工作的新風貌。
    6、舉辦演講比賽
    8月20日,組織了演講比賽。通過這次活動,增進了員工之間的相互交流了解,也給了大家鍛煉和展示的機會。
    三、部門內(nèi)部管理
    1、加強和員工的溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題
    通過每周例會,向員工通報學院的近期工作情況和工作安排,提醒大家對部門中出現(xiàn)的問題進行改進;
    在開發(fā)中心網(wǎng)站上設立“主任信箱”,讓員工可以通過匿名的方式隨時提出對部門工作的意見和建議;
    及時和員工經(jīng)常進行溝通,加強對部門工作過程的管理,及時糾正偏差,保證各項工作按計劃順利進行。
    2、發(fā)揮精英骨干的作用,以點帶面,全面提升部門整體工作水平
    在平時的工作中,經(jīng)常性地提醒大家要加強學習和研究,在10月份,針對學院網(wǎng)絡課程質(zhì)量需要進一步提升的需要,組織了中心的骨干分子,建立了理論學習(論文創(chuàng)作)小組,從構建網(wǎng)絡課程網(wǎng)站方向著手,研究如何通過構建網(wǎng)絡課程網(wǎng)站來帶動學院網(wǎng)絡課程質(zhì)量的提高,并把研究結(jié)果以論文的方式形成報告提交學院。
    同時,在平時的工作規(guī)劃和實施中,充分發(fā)揮副主任和組長、策劃的能動性和帶頭作用,為提升部門的整體工作水平起到了良好的示范效果。
    3、完善規(guī)章制度,形成制度化管理模式
    通過制定工作紀律,從考勤管理、環(huán)境維持、安全及衛(wèi)生等多個方面明確要求,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。
    制定了電話禮儀制度,規(guī)定接轉(zhuǎn)電話的禮貌用語和方法,做到語言文明得體,責任明確。
    為配合課程開發(fā),從實際出發(fā)修訂了績效考核辦法,以保證課程開發(fā)的順利進行和進度要求。
    加強備份管理。在美編組形成文檔備份制度,同司攝錄組對前期開發(fā)的204門課件(視頻、音頻、指南)完成備份,課件多媒體和其他資料也進行了備份。
    在院領導的地理支持和幫助下,建立了比較完善的專業(yè)圖書及軟件庫,改變管理方式,制定了相應的借閱管理辦法,方便大家借閱學習。
    4、完善開發(fā)流程,科學無縫連接各個環(huán)節(jié)
    制定和完善了組長、策劃、攝錄、制作、評測、美編的崗位職守,明確崗位職責和技術要求,量化細化考核。
    每周使用課件制作周報告單加強制作、策劃和評測間的溝通協(xié)調(diào),使得課件的開發(fā)、評測、反饋、修正及時而通暢,保證課件制作順利進行。
    針對課程錄制不斷提高的要求以及新增專業(yè)的學科特點,補充了原有網(wǎng)絡課程錄制規(guī)范,確定錄制參數(shù)。同時結(jié)合精品課程的錄制經(jīng)驗,組織攝錄人員及時總結(jié)出一套高品質(zhì)課程的拍攝方法,并將之運用到實際工作中去。
    使用工作任務單對美編進行考核,量化工作要求,保證了課件開發(fā),并以此作為美編績效考核的依據(jù),解決了原來工作中存在的延誤時間及考核主觀化的問題。
    5、通過技術創(chuàng)新和交流,不斷提高課件質(zhì)量
    為交流開發(fā)經(jīng)驗,不斷提高制作水平,今年舉行了多次課件評測公開演示及組評活動。并結(jié)合評測活動,不斷完善評測體系。同時,大力鼓勵技術創(chuàng)新,對創(chuàng)新項目及時進行推廣施用,對創(chuàng)新人員進行表彰和獎勵。
    四、其他
    1、積極配合學院首屆畢業(yè)典禮和第四次校外學習中心會議等活動,組織攝錄、美工和技術人員開展工作,圓滿完成各項任務;
    2、組織文、理、外語組收集資料,美工設計制作《陜西師范大學網(wǎng)絡教育資源匯編》,并在后期不斷進行完善和補充;
    3、積極主動,配合學院按時完成領導講話ppt制作等其他方面的工作。
    第三部分:思考,旨在進取
    1、針對網(wǎng)絡教育進入創(chuàng)新發(fā)展階段,如何加強理論學習和研究,及時捕捉并準確掌握網(wǎng)絡教育發(fā)展前沿理論和實現(xiàn)手段,并把它們應用到實際工作中,以不斷提高工作能力和核心競爭力;
    2、在遠程網(wǎng)絡教學上,如何開展包括教學設計、內(nèi)容設計、網(wǎng)站設計、靈活性、學生互動、教師支持、技術支持、學習評估等八個維度上的工作,如何進行遠程教材設計和課程設計,如何調(diào)動教師經(jīng)營課程和遠程學生點播課件學習的積極性,進而開發(fā)適合網(wǎng)上學習和符合網(wǎng)上學習者特征的網(wǎng)絡課件和教材;
    3、如何以全面迎接教育部遠程教育試點高校評估為契機和動力,全面梳理我們的網(wǎng)絡資源建設工作,爭取順利通過評估驗收;
    4、針對學院人員組成結(jié)構的現(xiàn)狀,如何結(jié)合學院制定的“形象、服務、學習、團隊”四個意識等內(nèi)部文化建設,逐步培養(yǎng)和形成員工以網(wǎng)絡學院為家的歸屬感、盡心盡力為網(wǎng)絡學院發(fā)展工作的使命感及身為網(wǎng)絡學院一員的自豪感。進一步深化組織文化建設,加強團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力,啟動和挖掘員工的工作積極性和創(chuàng)造性,讓我們的工作不斷突破和創(chuàng)新,走上可持續(xù)、健康發(fā)展的快車道;
    5、如何加強部門內(nèi)小組間、院內(nèi)各部門間、兄弟學院間的溝通和交流,互相學習和借鑒,相互密切協(xié)作,并形成健康長效機制,為學院的發(fā)展帶來新思路、新方法和不竭的動力;
    不斷總結(jié),是為了更好的發(fā)展。充分展示,是為了炫示我們已有的工作成就和自信心的標現(xiàn)。學院三年的發(fā)展,我們應該也應當充分展示我們的風采和成績。叫響“陜西師大網(wǎng)絡學院”的品牌,我們要做的事情還有很多,每個人都需盡心盡力!
    自強者有力,自信者勝人。我有信心,20**年在院領導的帶領下,我會和全體同仁一起,團結(jié)協(xié)作,勤奮努力,為學院的發(fā)展做出自己的貢獻。