2010年物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營管理》習(xí)題輔導(dǎo)9

41、寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)（）。
    A.了解客戶的服務(wù)要求
    B.填寫《商務(wù)中心費用收據(jù)單》
    C.向客戶講明收費情況
    D.按規(guī)定收取押金
    42、寫字樓的客務(wù)服務(wù)項目包括（）。
    A.問詢，留言服務(wù)
    B.航空機票訂購服務(wù)
    C.酒店預(yù)定服務(wù)
    D.清潔衛(wèi)生服務(wù)
    43、商業(yè)場所按建筑功能可分為（）。
    A.敞開型
    B.封閉型
    C.綜合型
    D.商住兩用型
    44、商業(yè)場所要規(guī)劃設(shè)計合理，就是要合（）之理。
    A.廣開就業(yè)渠道
    B.經(jīng)濟規(guī)律
    C.經(jīng)濟發(fā)展
    D.提高效益
    45、商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止（）。
    A.盲目效仿
    B.主次顛倒
    C.精心策劃，合理布局
    D.只看眼前，不計長遠
    參考答案：41.AC 42.ACD 43.ABC 44.BCD 45.ABD