2011中級質(zhì)量專業(yè)考試綜合知識教材輔導9

字號:

2.方針目標管理的評價
    方針目標管理的評價,是通過對本年度(或半年)完成的成果,審核、評定企業(yè)、基層單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標管理所做的工作,借以激勵職工,為進一步推進方針目標管理和實現(xiàn)方針目標而努力。方針目標管理的考核是在執(zhí)行過程中進行的,而評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來,進行綜合評價。
    評價內(nèi)容主要包括:
    (1)對方針及其執(zhí)行情況的評價;
    (2)對目標(包括目標值)及其實現(xiàn)情況的評價;
    (3)對措施及其實施情況的評價;
    (4)對問題點(包括在方針目標展開時已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現(xiàn)的)的評價;
    (5)對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的評價;
    (6)對方針目標管理主管部門工作的評價;
    (7)對整個方針目標管理工作的評價。
    對上述各項內(nèi)容的評價,是根據(jù)完成情況和原定目標或修訂后的目標進行對比而做出的。評價原則上可以在每年年終進行一次。對目標及其實施情況做出評價時,不僅要考慮到目標的完成情況和實現(xiàn)程度,而且還要考慮制訂或修訂本身的正確性,考慮實現(xiàn)各項目標的困難復雜程度和實現(xiàn)過程中的主觀努力程度,綜合進行評定。
    3.方針目標管理的診斷
    方針目標管理診斷,是對企業(yè)方針目標的制訂、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導思想、工作方法和效果進行診察,提出改進建議和忠告,并在一定條件下幫助實施,使企業(yè)的方針目標管理更加科學、有效的管理活動。它與方針目標管理的考核、評價既有聯(lián)系又有區(qū)別。
    它們的共同點都是為了提高方針目標管理的有效性;其區(qū)別在于其側(cè)重點不同:診斷的側(cè)重點在于調(diào)查、分析和研究企業(yè)方針目標管理中的問題,提出改進建議并幫助解決;考核的側(cè)重點在于核查方針目標按原定計劃的實施情況,對其執(zhí)行結(jié)果做出鑒定意見和獎罰決定;評價的側(cè)重點在于對單位、部門和個人對實現(xiàn)方針目標所作的貢獻和工作績效做出評價。
    方針目標管理診斷的主要內(nèi)容包括:
    一是實地考察目標實現(xiàn)的可能性,采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施;
    二是督促目標的實施,加強考核檢查;
    三是協(xié)調(diào)各級目標的上下左右關(guān)系,以保持一致性;
    四是對部門方針目標管理的重視和實施程度做出評價,提出整改建議。