青海省衛(wèi)生廳督查公立醫(yī)院便民措施的落實(shí)情況

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為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省公立醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,3月13日,省衛(wèi)生廳組織有關(guān)處室和部分醫(yī)院負(fù)責(zé)人組成督導(dǎo)組,赴省人民醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院、省中醫(yī)院、省婦女兒童醫(yī)院、省藏醫(yī)院、西寧市第一人民醫(yī)院等12家省市公立醫(yī)院,對(duì)省衛(wèi)生廳提出推行的改善醫(yī)療服務(wù)10項(xiàng)便民措施落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研與督查。
    在調(diào)研督查過程中,督導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)查看了節(jié)假日全天候門診、候診掛號(hào)收費(fèi)“一站式”服務(wù)、志愿者導(dǎo)診陪護(hù)、門診病歷“一本通”的落實(shí)情況,隨機(jī)抽查了各診室的接診、排班情況和就診流程,深入檢驗(yàn)科、B超室、病房等醫(yī)院各科室,了解醫(yī)療服務(wù)行為是否讓患者滿意。督導(dǎo)組對(duì)受督查醫(yī)院中好的做法和工作成效給予充分肯定,并對(duì)工作中存在的不足提出意見和建議。特別是在優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面按照各自醫(yī)院的實(shí)際情況采取了一系列的措施,得到了廣大患者的好評(píng)。
    督導(dǎo)組對(duì)受督查醫(yī)院工作中存在的不足和下一步工作提出了意見和建議。督導(dǎo)組提出,要進(jìn)一步深化推進(jìn)公立醫(yī)院改革,繼續(xù)以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心。進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制、醫(yī)療安全責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓好醫(yī)療質(zhì)量管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,向廣大患者提供安全有效方便價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)